营销数据管理:如何利用你的数据

营销数据管理需要什么?你如何将其付诸实践?继续阅读一个完整的解释和工具，您可以用来管理您的营销数据!

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什么是营销数据管理?

营销数据管理是一个收集、组织、分析和分析的过程应用数据你的商业策略。它涉及对数据采取系统化的方法，并使用适当的工具来实现业务结果。

如果你想知道如何更好地理解分析信息您从各个平台收到的，是营销数据管理的解决方案。

为什么营销数据管理是必要的?

随着技术的进步，为您与客户的互动创造了一个更加数字化的空间，您可以接收到充足的数据。但是，如果不能组织、理解这些数据并将其应用到业务决策中，那么这些数据就毫无意义。

当你采用一个强大的营销数据管理策略时，你就可以利用数据给你的业务带来的许多好处，包括:

了解你的目标客户

将你的整个市场划分为可操作的客户段而且角色需要的数据。毕竟，你还能如何确定哪些细分特征对你的用户最有意义?

你需要全面了解你的受众，了解他们之间的相似点和不同点，以及这些比较将如何影响你的演讲营销策略。

一旦你创建了你的人物角色，数据允许你深入挖掘他们是谁和他们的痛点。这些数据将帮助你制定一个有针对性的以及针对每个客户群的有效营销策略。

个性化你的个人信息

让你的目标定位超越角色和工艺个性化的消息根据一个人在贵公司的经历。他们买了什么?他们在你的网站上访问了哪些页面?

例如，Spotify根据每个用户的收听历史为他们创建播放列表。

收集数据，将其统一在一个保护伞下，并利用人工智能营销技术(martech)授权您实现自动化个性化在颗粒级上。

这种程度的个性化在帮助你抓住听众的注意力和取悦他们方面起着至关重要的作用。

评估营销活动

哪些活动表现良好?哪一个营销渠道驾驶最好的成绩?

理解这些问题的答案需要复杂的分析。而不是只看虚荣指标或者是销售数据，检查更具体的数据，以获得对营销活动表现的准确看法。

例如，考虑两种营销渠道:付费搜索而且社交媒体广告。

你的付费搜索广告可能看起来不那么成功，因为它们并没有像社交媒体广告那样带来那么多的基本收入投资回报率(ROI)付费搜索更高，因为它的成本更低。

通过营销数据管理，您可以看到这些模式，从而做出明智的决策，而不是将您的见解建立在部分信息上。

你也可以根据目标来分解你的渠道获取客户而且客户保留。

哪种平台或竞选策略对每个人都更有效?你从每一个新的和中获得了什么价值呢返回客户？您的数据管理有助于为这些问题提供答案。

优化营销活动

当你了解你的营销活动对你的底线的影响时，你也可以进行实时调整，以利用每个活动的更多结果。

以上述付费搜索活动为例。在我们假设的场景中，这一活动具有较高的ROI，但与其他渠道相比，其基线收益较低。有了统一和组织的数据，您可能会看到一些模式，这些模式可以提供对优化这是为了更好的结果。

你可以A / B测试多重更改和利用实时数据来查看您的新实现如何在不同级别上影响结果。这些改变是否帮助你更有效地到达目标人群?他们提高转化率或保留？

利用你的发现，为你的活动做出最有效的改变!

通过销售渠道培养你的潜在客户

以上的好处都相互作用主要培养。如果你了解你的目标群体，个性化你与他们的互动，并优化你的营销活动，你也可以通过更有效地培养客户销售漏斗。

健壮的数据管理策略将帮助您在总体和个体层面上理解您的受众。

你将使用过去的数据来查看内容渠道对每个人都是最好的销售漏斗阶段以及每一部分观众。然后，将这些发现应用到未来的线索中。数据驱动下的持续优化将帮助你使你的客户培养过程更有效。

将ROI

当一个活动产生结果时，你需要属性把他们送到正确的频道。准确的归类和ROI计算帮助您沟通各种营销渠道的价值，以确保未来预算。

此外，数据驱动的营销导致15 - 20%更高的ROI这使得它成为最大化利润的必备策略。

营销数据管理最佳实践

营销数据管理始于正确的方法。为了充分利用你的数据，你需要遵循营销数据管理的最佳实践，比如:

将你的数据

如果你是一个数字营销人员，你可能有许多来源的大量数据供你使用。然而，当这些数据孤立存在时，就没有什么意义了。为了对您的业务产生最显著的影响，您需要集成来自不同平台的数据并一起进行分析。

这种集成允许您发现模式并将所看到的信息置于上下文。毕竟，没有一个客户只通过一个接触点与您进行交互。同样的买家可能:

• 看社交媒体广告
• 在网上搜索你的品牌
• 浏览你的网站
• 订阅你的电子邮件列表

虽然每个平台的参数都提供了一些价值，但真正的金子是在你看到的时候出现的所有这些渠道是如何相互作用的在客户的旅程中。

统一和归因数据

集成了所有数据后，您可能会想象一个巨大的数据库，其中充满了不同的信息和数字，它们都引用不同的指标。至少可以说，组织这个庞大的数据库具有挑战性。

为了理解这一切，您需要一种方法来组织数据，帮助您了解每个渠道、活动和客户行动是如何连接的。

你还需要一个系统将你的数据归为你的首要营销目标。首先，你需要指定这些目标。然后,考虑归因模型这对你的生意最有利。

在统一数据时，请记住旅程你的客户群体倾向于购买-和购买后-以及你的品牌使用的平台。正确的组织和归因方法因公司而异。

保护你的数据

在收集客户数据的过程中，必须遵守保护客户隐私和数据安全的法律和法规。确保您理解这些标准，并保持您的数据管理系统符合标准。

分析和应用您的数据

要从你的数据中获得任何东西，你必须分析它。如果您集成并组织了您的数据，您就可以轻松地分析和应用您的发现。

一旦你分析了你的数据，你就可以利用你的洞察力来调整和优化你的策略，甚至为未来创造新的策略。在这个阶段，您将利用您的数据并看到结果清单。

跨团队交流数据

市场营销需要重要的跨公司合作。因为数据驱动了所有的业务决策，所以您需要与其他团队(如销售和产品开发部门)交流您的发现。

为了有效的沟通，你需要将你的发现提炼成与每个团队相关的可操作的报告。

营销数据管理还意味着在以roi为中心的报告中总结数据以供管理。这些报告将帮助你的公司领导看到你的营销活动对底线的影响。

营销信息管理解决方案

如果你读了这些最佳实践，并感到不知所措，不知道如何才能完成它们，那么你并不孤单。

营销信息管理是复杂的，随着业务的增长，它变得更具挑战性。幸运的是，您有许多软件选项可以简化数据管理策略。

虽然martech,像谷歌分析营销数据管理的最大挑战之一是将这些信息统一起来。

与44%的营销人员使用五个或更多martech工具，您可以想象集成过程会变得多么复杂。

您的公司可能有一个可以实现有效集成的数据分析团队，但是他们不能更好地花时间分析数据，以便您可以将他们的发现应用到您的策略中吗?

您可以使用各种技术来自动化数据集成和组织，这样分析人员就可以把时间花在他们最擅长的事情上。您可能听说过的一些数据管理解决方案包括:

• 数据仓库:数据仓库是用来存储和组织数据以便分析的地方。它们构成了大多数其他数据管理软件包的后端。
• CRM软件:CRM平台收集和组织现有客户的数据。CRM软件是一个很好的客户保留数据管理解决方案。
• 数据管理平台:类似地，dmp为特定目的收集数据——广告定位。使用dmp，您可以从匿名的客户数据中形成并理解客户细分配置文件。
• 客户数据平台:另一方面，cdp深入了解你的客户数据。这些平台会拉动自身的数据从各种来源形成个人客户档案。

健壮的营销信息管理解决方案允许您集成来自不同来源的数据。正确的软件可以在自动化基本流程的同时保证客户数据的安全，这样您就可以花更多的时间分析、应用和交流您的发现。

该软件可以解决您的营销数据管理需求

这些技术驱动的解决方案听起来很棒，但是如何找到适合您业务需求的数据管理解决方案呢?在WebFX，我们已经创建了一个完整的软件套件来管理和报告对您的业务最重要的数据。

MarketingCloudFX是一个CDP，它集成了来自不同来源的数据，为您的数字营销活动和受众行为提供实时洞察。使用MarketingCloudFX，您将看到您的数据来自多个渠道-在线和离线-在一个地方。

作为一个共深度点，软件会创建客户档案，为你的策略提供信息。例如，MarketingCloudFX统一您的领先数据，以帮助您理解:

• 你的线索是怎么来的
• 他们是如何与你的业务互动的
• 他们购买的旅程

该平台还整合了来自呼叫跟踪软件的数据，并对网站上的用户行为提供全面的洞察。MarketingCloudFX甚至允许您为不同的访问者个性化您的网站。

除了MarketingCloudFX，我们还提供适当的CRM平台它与您的其他数据集成。已经有了客户关系管理系统?没问题!MarketingCloudFX还集成了许多流行的平台，如Salesforce, Zoho, LionDesk等。

使用MarketingCloudFX控制您的营销数据

你的数据为你的营销策略提供动力，所以优先考虑你的数据管理方法。与MarketingCloudFX，你就可以简化数据的整合和组织，这样你就有更多的时间来收集有意义的见解，并将其应用到你的战略中。

毕竟，尽管数据很强大，但只有在有机会实时分析数据时，才能看到结果。

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