76%的营销人员假设他们目前使用的是营销归因。很有可能,如果你现在不使用它来通知你的数字营销策略,你的竞争对手是。
这就是为什么我们编写了这篇关于归因营销的指南。下面是我们将讨论的一些主题的简要概述:
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什么是营销归因?
营销归因决定了你的营销策略因产生流量、线索或转换而获得信誉。它可以帮助你跟踪你的进度市场营销目标,就像增加品牌知名度.例如,你可以使用营销归因来查看你的社交媒体活动是如何影响销售的。
为什么营销归因很重要?
归因营销可以帮助你有效追踪营销活动的结果。您可以查看您的搜索引擎优化策略驱动流量到您的网站或是否您的博客文章鼓励读者注册你的通讯。
这些见解对于制定战略至关重要,因此你可以做出改进,为企业带来更好的结果。
例如,您可能会注意到几个用户单击您的按点击付费(PPC)广告,但在浏览完你的着陆页.因此,你可以优化你的登陆页面通过改进你的网页副本或添加图像和视频来保持你的访问者参与。
你如何衡量和报告营销归因?
有几种不同的方法可以衡量营销归因。你可以使用分析工具或者平台,比如谷歌分析,以查看您的网站流量、流量来源和转化率。让我们看看下面的图片作为一个例子。
在这张图中,你可以看到大部分的网站流量来自有机搜索.有了这些发现,你可以更专注于优化你的搜索引擎优化策略显著提高你的网站流量。
与谷歌分析,你还可以分析网站访问者的基本数据,比如他们访问了哪些页面,他们在你的网站停留了多长时间。然后你可以利用这些见解来提高你的数字营销策略为你的公司带来更好的结果。
此外,你还可以使用营销归因模型来查看你的哪些活动在推动销售和收入方面最有效。我们将在下一节中更详细地讨论模型。
什么是营销归因模型?
一个营销归因模型对象中的特定接触点如何分配销售和转换积分客户的旅程.
触点指的是客户在购买你的产品或服务过程中的互动。例如,接触点可以是电子邮件,触点形式,或电话.
营销归因模型的类型
有各种各样的营销归因模型类型可以帮助您跟踪您的营销策略的成功,以发展您的业务,包括:
第一次交互
在第一个交互归因模型中,所有转换的功劳都归于第一个接触点。所以,如果顾客发现了你的社交媒体页面浏览你的内容,然后购买,你的社交媒体页面将获得转换的信用。
如果您想了解客户最初是如何发现您的业务的,那么首次交互模型是很有帮助的。
最后一次交互
在最后一个交互归因模型中,转换的所有功劳都归于最后一个接触点客户的旅程.例如,如果一个顾客发现了你的博客文章在搜索引擎上浏览你的社交媒体页面,然后决定填写你的联系方式表格,转换的信用将进入社交媒体.
你想分析哪一个吗行动呼吁(cta)在鼓励用户联系您的企业或进行购买方面,活动是最有效的吗?那么最后一个交互模型对您来说可能是一个不错的选择。
线性
在线性归因模型中,客户旅程中的每个接触点在转换中都得到相同的积分。因此,如果用户在社交媒体上发现了你的业务,阅读你的博客文章,然后决定读你的评论在购买产品之前,每个接触点都将获得转换的积分。
线性归因模型有助于观察客户从意识到购买的整个过程。
时间衰减
在时间衰减归因模型中,信用为转换给每个接触点,但不相等。例如,最后一个触点会比第一个触点获得更高的信用比例,因为它更接近转换。
如果您想要分析用户在成为客户之前所采取的步骤,那么时间衰减模型可能非常适合您的业务。
哪种营销归因模式最适合你的业务?
有这么多的模型可以选择,您可能想知道哪一种适合您的业务。幸运的是,有了这样的工具谷歌分析,您可以随时轻松地在视图之间切换,以分析来自不同模型的结果。
也就是说,你可能需要关注一两个特定的归因模型。为您的业务选择最佳的模式取决于您当前的需求和目标。
例如,如果你想专注于品牌知名度,第一个交互模型很方便,因为它可以帮助您发现用户首先发现您的业务的渠道。
另一方面,如果你想了解哪种活动最能有效地推动转化率,那么专注于时间衰减或最后的互动模式可能非常适合你的公司。
如果你想要分析客户从意识到转化的过程,你可以使用线性模型来观察客户在购买过程中的每一步。
准备好开始营销归因了吗?
如果你已经准备好开始做出更明智的营销决策以获得更多收入,但不确定如何开始,WebFX可以帮你。
在WebFX,我们的团队超过450名营销专家随时可以帮助您跟踪您的活动的成功,并使数据驱动的优化这会增加转换率和销售额。
此外,您还可以使用我们的获奖软件MarketingCloudFX,所以你可以在一个地方管理你的每一个策略和活动。
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