什么是多渠道营销?你如何做到这一点?

Sam自2016年毕业于萨斯奎哈纳大学以来一直为WebFX撰稿。在她的空闲时间,她喜欢花时间在海滩上,和她的猫玩,和她的丈夫去钓鱼。

在今天的市场上,只使用一种已经不再有效广告策略促进你的生意。事实上,随着市场营销,频道越多越好。越来越多的营销人员正在利用这一优势多渠道营销这使得他们可以同时使用社交媒体、电子邮件和付费广告等多种方式为自己的业务做广告。

那么,你的企业如何从多渠道营销中受益呢?

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什么是多渠道营销?

多渠道营销是指企业通过多种策略来推销自己,以达到最佳效果。这些策略可以是线上的,也可以是线下的,无论客户在哪里,都可以接触到他们——这是企业所有者在任何时候尽可能多地找到客户的方式。你可以把它想象成一个渔民在海里撒了一张大网,而不用鱼竿。

他们一定会用更大更宽的网钓到更多的鱼。当一个公司使用多渠道营销时,他们不会这样做只是使用电子邮件营销或社交媒体营销为他们的业务。相反,他们两者都使用营销技巧在一起(以及更多)。

我的企业如何进行多渠道的营销活动?

关于多渠道营销,在你成功开展营销活动之前,有几个要点需要了解。

1.与尽可能多的渠道进行协同

当策略协同时,最好的多渠道营销活动效果最好。如果你在Twitter上推销你的业务,但不提及你的网站内容,或者发布内容时不提及你的Twitter账户,那么你的渠道就没有协同工作。努力连接你所有的渠道,这样它们就能互相促进。

这样,当用户看到一个,他们也会了解其他的。例如,如果你开展电子邮件通讯活动,你可以吸引读者在Facebook和Twitter上关注你。当你这样做时,你的品牌在你的营销努力中是统一的。

2.在所有渠道中都要记住你的买家角色

无论你的品牌是什么,你都有特定的营销对象。无论是全职妈妈、自学成才的厨师,还是十几岁的棒球运动员,你在营销时都应该把他们记在心里。当你这样做时,你可以在每个渠道上迎合他们,跟踪结果,看看哪个渠道是最成功的。

例如,如果你的公司面向想上四年制大学的美国青少年——我们称她为杰米——社交媒体将是一个很好的选择,因为青少年经常使用Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest等社交网络。

3.拥有一个响应性强的网站

多渠道营销也意味着在多种设备上做广告。一个响应网站是接触客户的必要条件,无论他们如何访问您的网站。这意味着您的网站将在台式机、平板电脑和智能手机上正确加载,允许客户使用他们喜欢的任何设备连接到您的业务。

如果你的网站没有响应性,你就会面临访问者从你的网站跳出来的风险,因为显示和界面问题,响应性设计可以解决这些问题。

4.确保质量一致

质量是成功的关键,无论你使用什么渠道。假设你想为你的公司发起一场电子邮件营销活动,并且你已经在使用SEO和PPC在社交媒体上进行营销了。你的盘子已经很满了,为你的网站创建高质量的内容,监控你的广告,在社交媒体上分享正确的东西。

你的电子邮件营销需要达到你在其他渠道建立的质量标准。正如我们前面提到的,当渠道协同时,它们的工作效果最好。这意味着参与你的电子邮件活动的人最有可能是网站的常客。

如果你的网站内容很好,他们会对你的业务有不同的看法,但你的电子邮件只有两行,没有链接到任何资源。但是当你的邮件包含有用的信息和资源时(比如你的网站),你就会为你的品牌建立稳固的声誉。

5.分析每个渠道的结果

跟踪每个渠道的表现是非常必要的,这样你就可以决定扩大或削减你的活动的营销策略。如果你忽略了分析每个渠道如何使你的业务受益,你就会错过改进的领域,你的营销投资回报率也会受到影响。当你在营销组合中添加新渠道时,这一点尤为重要。

使用一种策略至少几个月,收集有价值的数据,看看它的效果如何。在分析之后,你将能够决定新的策略是否值得你花时间,或者是否应该把精力集中在其他地方。

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哪些渠道合作得很好?

有一些行之有效的营销组合可以很好地发挥作用。以下是我们最喜欢的一些。

搜索引擎优化和PPC

SEO和PPC是营销天堂里的一对。

SEO专注于低成本、高价值关键词的长期结果。另一方面,PPC关注的是短期效果,根据你的具体情况花钱做实时广告。这些技巧配合得很好,因为它们都关注关键字。

把SEO想象成一座摩天大楼——它需要很长时间来建造,但它会持续几个世纪。PPC更像一个帐篷——你可以在几分钟内把它搭起来,你也可以随时把它拆掉。将SEO和PPC结合使用的优势可以通过这个统计数据来证明:出现在有机和付费搜索结果吸引了92%的点击量。当品牌只使用SEO时,它获得了60%的收益。

这是一个非常巨大的差异,这都是因为在两种策略中瞄准了相似的关键词。

内容营销和SEO

这两种策略是相辅相成的,如果没有另一种,其中一种就不能很好地发挥作用。事实上,它们高度相交。正如我们前面提到的,搜索引擎优化的一部分是制作与客户相关的高质量内容。

那么,为什么你想要创造你的内容,然后不营销它呢?通过内容营销,根据SEO标准优化每一项内容,可以接触到更多的潜在客户。这将有助于它显示在搜索引擎的结果页面,这将为你的网站赚取更多的流量。

当你创建高质量的内容时,你也可以将其发送给行业内的有影响力的人和博主,以获得入站链接。这也有助于提高网站的整体SEO能力。

内容营销和社交媒体

内容营销社交媒体也密不可分。首先,社交媒体是一个很好的平台来宣传你为你的网站创造的优秀内容——尤其是博客。

当你在社交媒体上分享你的内容链接时,你的朋友和关注者也可以分享该链接,从而允许他们的朋友和关注者也看到你的内容。这使得社交平台成为你的内容传播的绝佳途径,因为它很容易分享和传播信息。第二,当你为你的网站写高质量的内容时,你应该始终为读者提供一种分享的方式,比如增加社交媒体按钮,提到你自己的社交媒体账户来获得更多的关注者。

当你同时使用这两种策略时,你的内容就会在被分享时获得免费广告,还会有一些新朋友和追随者!

额外阅读:解决了中小企业的全渠道与多渠道营销之争

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