如今，你不需要花很长时间就能找到引人注目的指标。应用程序吹嘘自己有多少用户。博客们自豪地分享他们每月的访问量。
虽然它们在纸上看起来很好，但它们没有提供多少可操作的数据。
“用户”或“访问”本身就是一个毫无价值的指标。不同用户之间存在着巨大的差异——例如，一个用户可能在你的网站上花费25分钟，而另一个用户可能错误地输入了错误的URL并立即离开。并不是所有的访问都是平等的。
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什么是虚荣度指标?
虽然有些指标可以作为达到目的的有效手段，但它们往往变成了虚荣的指标——这些数字看起来令人印象深刻，但与网站或企业的健康状况无关。虚荣心指标的官方定义是:“虚荣心指标是让你在别人面前看起来很好，但不能帮助你理解自己的表现，从而影响未来的战略。”企业家Eric Reis是其中之一首先让虚荣心指标这个词流行起来并告诫创业者不要过度关注这些问题:
创业者应该投入精力收集的唯一指标是那些有助于他们做出决定的指标。
不幸的是，在现成的分析包中，大多数可用的数据都是我所谓的“虚荣指标”。他们可能会让你感觉很好，但他们没有提供明确的指导来做什么。
识别虚荣指标?
既然已经有了虚荣指标定义，那么如何识别它们呢?考虑以下:
- 他们能帮你做商业决策吗?在做商业决策时，虚荣心指标毫无帮助。质量度量让您看到什么是有效的，什么是无效的，从而帮助您制定前进的战略。
- 你能重现结果吗?虚荣度指标可能专注于一次性事件，而不是可以重复发生的事情。质量度量将提供可靠的方法，这些方法可以在未来重新创建。
- 他们会告诉你全部情况吗?想象一下，比较一个受假期严重影响的行业的月度数据。要看到真实的情况，你需要回顾每年的业绩。你可能会发现，虽然销售额从10月到12月是增长的，但与去年相比，你可能会发现他们下降了。
可靠的度量标准将向您展示全貌，帮助您做出明智的决定。
虚荣指标的例子
现在您已经知道了什么是虚荣心指标以及如何识别它们，让我们来看一个实体商店的例子以及虚荣心指标的危险。
假设你经营一家t恤定制店，你在当地杂志上刊登广告，向所有进店的顾客免费赠送印有你品牌的t恤。这种营销努力为你的商店带来了新的客流量记录:一天内525人。
虽然这个数字看起来很惊人，但并不是所有的购物者都是平等的。你商店的人数并不总是与交易、销售或收入密切相关。
在这种情况下，我们花了很多钱让人们到我们的商店来获得免费赠品，但实际上并没有很多人真正购买任何东西。拥挤的店面会给人一种生意成功的错觉，但事实并非总是如此。
如果我们把注意力从宽泛的虚荣心指标上转移开，看看哪种产品或人群能带来最大的利润，情况可能会截然不同。t恤店意识到，他们的大部分收入来自当地的运动队或俱乐部，所以专注于吸引更多的这部分人群进入商店，而不是盲目地以尽可能多的温暖的身体为目标。
同样的原则也适用于你的网站。营销人员经常把增加流量作为他们的首要目标。
像StumbleUpon和Pinterest这样的社交网络可以快速轻松地推动令人印象深刻的流量水平，但这些数字本身可能会产生误导。
现在市场营销人员可以获得的数据比以往任何时候都多。数据是我们拥有的最强大的工具之一，它应该是我们做出的每一个营销决策的关键部分。然而，错误地解释数据或依赖虚荣心指标来决定成功可能会让你走上一条危险的道路。
我们将着眼于一些更常见的虚荣心指标以及它们为我们指明的错误方向。
社交媒体的追随者
这些天，如果你生意不好社会媒体,你不被认为是在线对话的一部分。拥有社交媒体账户只是其中的一小部分。
假设您负责一家在线商店的socila账户。这个商店可能有成千上万的追随者。
对你的上司来说，这是一个令人印象深刻的指标，对吧?嗯，是也不是。
当然，你的粉丝数量可以让你知道你有多受欢迎。然而，这些粉丝中有多少人会购买任何东西?
他们中有多少人在浏览你的帖子，或者对你的商店感兴趣?
大多数社交网络的设计方式都过于关注粉丝和朋友等虚荣心数字。我们不需要花任何时间去计算我们的在线存在有多有价值，因为它有大量的粉丝和追随者。
关注者的数量不仅具有欺骗性，因为真正与你的公司互动的人很少，而且例如，拥有1000名关注者的人在社交媒体上的实际接触范围远低于1000人。有了快速更新的信息流，你的每条更新只会吸引少数关注者的注意。
与其花精力去培养你的追随者，不如制定一个策略，让你的追随者执行特定的行动。
也许你的社交媒体账户的目的是为博客或其他登陆页面吸引新访客。在这种情况下，访问量可以成为我们使用的一个有用的指标，因为让人们离开社交媒体，进入你的网站是一大步。
跟踪采购,电子邮件注册、来自社交媒体的联系表单可以让你更准确地了解社交领域对你的业务有多大的影响。
网站访问者
你的网站获得多少“点击率”是最危险的指标之一。点击量，流量，访问量，或者任何你量化的访问你网站的人数通常是人们讨论一个网站时的最小公分母。
就像我之前提到的，虽然像注册，电话和收益等参数对于企业的实际价值只有很小的变化，但像“热门”这样的参数却不太可能带来大量的收益。如果你看的是电子邮件注册表单，机会就会增加……如果你看的是引用或引导表单，机会就更大了。
只要朝着最终目标(游戏邦注:即收益)前进一两步，你便能够更准确地看到自己的每一次“成功”的价值。
让我们以谷歌Analytics中的参考渠道为例:
考虑到电子商务转化率，很明显，来自电子邮件轰炸或有机搜索的流量比来自社交或展示渠道的流量更有价值。
你越深入研究，你就会发现更多具有截然不同转化率的流量。
将整体流量数字作为关键指标会让你的营销决策着眼于提升网站流量，而不是提升转化率。分析你的流量来源，并为每一个流量分配价值，可以让你明智地花钱和投资流量，这些流量将转化为潜在客户和销售。
最显著的例外是，如果你经营的博客或新闻网站的印象/接触是提高广告收入和销售的关键指标。不过，您仍然可以分析广告的点击率，并确定哪些流量类别实际上产生了广告收入。
关键词在搜索引擎中的排名
有机搜索流量仍然是最具成本效益的方式来驱动相关的，有针对性的流量到一个网站。很少有(如果有的话)营销渠道能提供更好的方式来持续向感兴趣的人展示你的品牌或产品。
然而，在SEO内部，虚荣心指标的危险是猖獗的。最常见的陷阱是查看特定关键词在搜索引擎中的排名。
我们已经讨论过过多关注网站访问的陷阱……关键词排名甚至与可操作的指标更进一步。
排名可以带来访问量，从而带来转化率、收入和利润，所以排名仍然是一个有价值的分析谜题。
但是判断你的成功或失败有机搜索引擎优化活动仅仅基于排名是一个重大的错误。
首先，排名并不一定与更高的流量数字相关。如果你知道一点SEO，你可以创建几十个新页面，并且在几周内为低竞争力的关键词获得第一页的排名。
不过，这只是一个更大的过程中的一步。你需要问自己几个其他问题，并将排名数据与其他数据集结合起来，才能真正得到它们的值:
- 这个关键词/登陆页给我带来了多少转化率?
- 这个关键词/登陆页面的用户在我的网站上花费了多长时间?
- 一个特定关键词的搜索访问者的平均值是多少?
随着谷歌的搜索引擎每次更新都变得更加个性化，排名也变得更加难以衡量。对你来说，页面第一的排名可能对在不同地方或不同社交圈的人来说完全不同。同样重要的是要记住，大多数网上购物都是由特定的，长尾关键字而不是大多数人追踪排名的那些性感的头部关键词。
如果你无法找到提高排名的方法，你的活动可能从一开始就注定失败。
只是不要根据关键词排名报告来衡量成功或失败。太多的SEO活动因为“排名下降”而被放弃，而收入或转化率等可操作的指标可能呈上升趋势。
员工数量和收入
这是一个典型的虚荣心指标，员工人数几乎会出现在每一次关于公司的非正式或正式谈话中。一家公司为其工作的员工数量似乎是一个重要的衡量标准，在某些方面确实如此。然而，与大多数统计数据一样，它所相当于的只是另一组数字。
如果你想投资一家公司，只看员工的数量并不能告诉你他们的整体健康状况。我们很容易认为“哇，他们有X数量的员工，他们一定在做一些正确的事情”，但现实往往与此大相径庭。
Groupon就是一个很好的例子。在短短几年内，他们的员工从几十人发展到了一万多人。
他们也公布了很高的收入数字。表面上看一切都很好:
但在实际利润方面，数据却显示出截然不同的情况:
Groupon继续保持着曲棍球般的增长势头，但却没有盈利。
员工人数和收入是可以展示公司增长的指标，但不一定是健康的。
终结虚荣心指标
当规划你的营销策略而且预算你的决定要基于可操作的指标，而不是虚浮的指标。懒惰的营销人员使用那些容易计算的虚荣指标。聪明的市场营销者乐于接受发现可行策略的挑战。
市场营销人员可以随时获得如此多的数据，我们能够做出比以往任何时候都更有针对性和更明智的决定。
但这并不意味着筛选成百上千的参数和图表是一个简单或万无一失的过程。
让你的市场营销专注于提高底线和与此密切相关的参数。
