WebFX的客户数据平台(CDP)服务

IBM Watson支持的客户数据平台软件

通常，由于数据量太大，企业不知道如何处理所有数据。从用户统计数据到页面停留时间，这只是你每天可能遇到的数十个数据点中的两个例子。

您不仅可以组织通过客户数据平台访问的数据，还可以将其与来自其他平台的数据结合起来。这种精简的组织可以帮助您为您的业务做出最佳决策。

MarketingCloudFX -我们的CDP软件由IBM Watson支持-允许您简化您的营销，为您赢得更多的线索和收入。

一些MCFX功能包括:

• 由IBM沃森驱动的人工智能
• 数十亿数据点支持战略建议
• 与Salesforce、Nutshell等集成。
• 移动应用程序在移动中提供领先的情报
• 用谷歌人工智能机器学习保持领先
• 折扣到WebFX客户端

您准备好选择WebFX的客户数据平台服务了吗?在线联系我们与我们团队中经验丰富的战略家交谈。

这些报告包括什么?

每个WebFX客户谁注册一个SEO计划，或任何我们的其他入站营销计划，收到详细的每月报告从他们的专门的互联网营销人员。这些报告已经根据每个客户的需求定制，可能包括网站收入、流量和搜索引擎优化方面的数据。然而，一些客户要求我们的标准自定义月度报告之外的其他数据。

我们先进的月度报告包包括每个渠道的收入和流量的更具体和深入的报告，让您对您的特定营销渠道做出更好的决策。你将能够收集更多的信息，有关线索和收入归因于外部来源，如社交媒体电子邮件营销，以及可以归因于搜索引擎和搜索引擎优化活动的收入。

除了每个频道的报告，WebFX还将在谷歌Analytics中设置具体的、有针对性的目标、事件和仪表板。这将允许您查看正在完成特定操作的访问者的数量，包括填写联系表格或注册您的网站电子邮件营销，以确保您在每月的SEO报告中获得最准确的数据。

最后，随着这些个别来源和渠道的详细报告，您将获得访问我们专有的MarketingCloudFX系统。这将允许您在您的网站上查看新的线索，以及确定发送给您的消息来源。MarketingCloudFX还将允许您跟踪公司访问您的网站的名称，让您更好地了解谁对您的产品或服务感兴趣。

这些报告可以根据您的喜好进行定制，以专注于更复杂的营销数据，或者以适合您公司需求的不同格式呈现。

WebFX CDP服务

WebFX的CDP服务包括哪些?

在WebFX，我们希望您充分利用您的数据，我们可以帮助您收集数据。我们知道，从营销的角度来看，数据意味着一切。为了充分利用每一滴数据，我们创建了一个专有的CDP软件叫做MarketingCloudFX (MCFX)．

这个人工智能驱动的平台拥有十多个较小的工具，可以为您的营销活动提供最佳数据和见解。

当您从WebFX投资CDP服务时，您可以访问哪些数据:

LeadManagerFX

你有没有遇到过追踪线索的困难?你曾经想知道更多关于你的线索的信息吗?如果是这样，LeadManagerFX可以提供帮助。

这个工具可以让你深入了解潜在客户是如何进入你的网站的，除了他们访问哪些页面和哪些活动推动了电话呼叫。

最棒的是什么?你所有的线索数据都在一个地方。

CallTrackerFX

就像我们之前提到的，电话是你业务的重要组成部分，学会让电话尽可能有效是一门艺术。您将能够使用CallTrackerFX简化跟踪调用的艺术。

这个MCFX功能允许您查看有关您的电话的实时数据，以及呼叫转录，您的电话来源，等等。

CallTrackerFX可以成倍提高您的营销活动的有效性，因为您可以将特定的电话附加到每个营销策略。唯一的电话号码可以让你精确地追踪线索的来源。

ContentAnalyticsFX和PredictionGeniusFX

ContentAnalyticsFX使用机器学习以及人工智能来帮助你理解你的内容的价值。你将能够看到访问者和转换数据，以及每页内容的价值，以及每个页面有多少网站访问者参与。

这些数据对于帮助您制作有效的未来内容是非常宝贵的。

内容是你网站最重要的部分，你可以花无数个小时制作和发布你认为有排名潜力的内容。但如果它连续几周都没有排名，或者根本没有排名呢?

PredictionGeniusFX可以预测一段内容的表现搜索引擎结果页(serp)，这意味着你不必再玩猜谜游戏了。

你的排名对你收到多少网站流量至关重要，所以洞察你的内容将如何表现，让你在竞争中占上风。

PredictionGeniusFX是同类工具中唯一的工具，你不会失望的。

VisitorRecorderFX

你有没有想过人们在你的网站上做什么?

VisitorRecorderFX将教你!

您将能够实时洞察用户行为，他们如何与您的页面交互，他们按了什么按钮，等等。这种洞察力可以帮助你理解如何制作一个与目标受众产生共鸣的网站。

PersonalizeFX

在当今世界，个性化很重要．用户想要感觉重要和迎合，和PersonalizeFX，你可以创建一个网站体验，为你的目标受众做到这一点。

有了这个工具，你就可以根据访问者的行业、公司、地点和以前的行为来定制你的网站。

CompetitorSpyFX

如果你曾经希望监视你的竞争对手，现在你可以了!

与竞争者spyfx，你可以看到的数据概述，你的竞争对手得到他们的流量，其他公司在你的网站上看什么，甚至他们查看什么页面。

你将永远在竞争对手spyfx知道。

MarketingCloudFX集成

目前正在使用其他平台?

我们的MarketingCloudFX CDP软件与以下平台无缝集成，帮助您充分利用您的数据:

什么是客户数据平台?

您可以将客户数据平台的体系结构看作是一个谜题。数据平台是千块拼图中更大的一块——它是来自无数不同渠道的数据的存储区域。

当您使用客户数据平台软件组合这些数据时，您将清楚地看到趋势和潜在结果，这使您能够为您的业务做出最佳选择。

用门外汉的话说，你可以把客户数据平台想象成一个谜题。

它从特定渠道获取受众人口统计数据，比如付费广告(拼图的一部分)，来自电子邮件客户端的电子邮件信息(拼图的另一部分)，等等，以创建一个完整的拼图。

CDP从所有区域获取数据，将其编译到一个系统中，并帮助您根据这些数据如何协同工作来做出决策。当这样解释时，很容易看出客户数据平台在营销行业中是如何特别有益的。

你可以用客户数据平台软件存储什么样的数据?

您可以以任何身份收集的任何数据，在与客户数据平台软件一起使用时都更有用。

为什么?因为当数据存储在一起时，cdp可以根据所有数据得出结论。

如果你曾经听过这样一句话，“整体大于部分之和”，它完美地描述了最好的客户数据平台。

请记住，可以存储在客户数据平台中的每个数据类别通常都被分解为更多类别。

以下是一些可以存储在最佳客户数据平台中的数据类型:

客户人口统计数据

如果你拥有一家企业，你知道如果不了解你的受众群体，你就无法正确地创造产品或营销它们。

以下是你应该考虑的一些有益的人口统计信息:

1. 他们多大了?
2. 他们的婚姻状况如何?
3. 他们有几个孩子?
4. 他们的职业是什么?
5. 他们的家庭收入是多少?

这些问题的答案可以帮助你创造和营销一个与你的目标受众对话的产品。正确的客户数据平台软件可以正确地存储和组织人口统计数据。

电子商务交易

如果你经营在线业务你知道跟踪你的销售情况是很有必要的。不仅如此，了解销售额的来源以及一长串其他数据点也很重要。

以下是你的客户数据平台软件可以存储的一些电子商务数据点:

• 每个项目你卖出了多少套
• 如果同一个人重复购买
• 买家是如何到达你的网站的，比如从社交媒体上的广告
• 购买者在你的网站上停留了多长时间
• 如果他们在任何时候丢弃了购物车

这些都是电子商务难题的关键部分，有了这些数据，你就能更好地决定如何在网上推广或描绘你的产品。

你的电子商务交易数据可以很好地与人口统计数据一起工作，以识别你的整体受众的趋势。当您开始查看多个领域的数据时，您可以看到将所有数据集中在客户数据平台上的一个地方是多么有益。

电子邮件信息

你的邮件营销活动是你整体战略的重要组成部分，所以把这些信息也纳入进来很重要。

以下是一些可以存储在客户数据平台上的电子邮件营销指标，以提高数据池的全面性:

1. 电子邮件收件人
2. 电子邮件打开率
3. 电子邮件主题行
4. 邮件发送频率
5. 行动呼吁(CTA)有效性

当谈到完整的客户数据平台时，电子邮件营销信息是另一个难题。

社交媒体互动

社交媒体是推销产品的最佳方式之一。但是，如果你可以将你的社交媒体数据与你的人口统计数据相结合，从而得出你应该在社交媒体上瞄准谁，这不是很好吗?

有了客户数据平台，你就可以。

下面是你在社交媒体上应该注意的一些指标:

• 你的用户使用最多的平台是什么
• 人们最常接触的帖子类型是什么
• 如果你的受众使用直接信息功能
• 用户如何参与视频和图片帖子

这些指标与人口统计数据等相结合，可以为你的受众以及他们如何与你的产品互动创造出一幅精彩的画面。

网站指标

你的网站是你的产品、服务、在线商店等等的家。

你必须根据用户与你的网站的交互方式来收集数据，以确保它能推动销售。

网站指标是客户数据平台上最重要的内容之一。

以下是一些不可忽视的网站指标:

• 时间页面
• 跳出率
• 保压时间
• 用户点击哪些按钮
• 用户如何找到你的网站
• 他们访问了多少网页
• 他们如何皈依
• 如果他们皈依
• 网站整体流量
• 网站访问者的位置

有很多网站指标考虑，他们都是至关重要的，帮助你形成最好的营销策略-特别是当与客户数据平台的其他参数相结合时。

店面的数据

如果你拥有一个店面，你便需要追踪许多参数。仅仅因为你的店面没有在线运营，并不意味着你不应该关注它的表现方式，并得出为什么的结论。

以下是一些你可以用最好的客户数据平台存储的店面数据指标:

1. 有多少人进入你的商店
2. 事务中的平均项目数
3. 购买的平均总额
4. 人们在店里待多久

你可以比较你的店面数据和电子商务数据，看看哪个更有效，也可以对比你的策略。在此基础上，如果某些东西在你的店面中运行良好，如果可能的话，你可以在你的电子商务商店中模仿它，反之亦然。

电话指标

电话是你业务的重要组成部分。

无论你是企业对企业(B2B)企业还是企业对消费者(B2C)企业，你都可能会接到很多关于你的产品和服务的电话。无论是通过电话了解你的服务还是购买产品，电话都很重要。

任何对你的业务很重要或与你的客户和转化率有关的东西都应该有数据。

这使得电话指标成为客户数据平台中需要包含的另一个关键数据集。

你可以典型的跟踪：

• 电话是从哪里打来的
• 通过呼叫跟踪，它与什么样的营销策略相关联
• 每次通话持续多长时间

当与客户数据平台中的其他数据结合时，这些指标可以发挥很大的作用。

广告数据

没有广告的营销活动是什么?你是否跑步点击付费(PPC)在谷歌之类的搜索引擎上投放广告社交媒体广告，他们都不知疲倦地工作，为您的业务开辟道路。

不仅有必要单独查看你的广告分析，而且当你将广告数据与客户数据平台中的其他数据结合起来时，它会变得更加有益。

以下是一些需要注意的广告参数:

1. 有多少人点击了你的广告
2. 平均点击成本(CPC)
3. 每个广告的目标关键词
4. 登陆页面指标
5. 广告活跃了多长时间
6. 你在整个活动上花了多少钱

广告是你销售产品和服务的重要组成部分，有了广告指标和其他基本数据点的能力，你将能够比以往任何时候都卖得更多。

客户数据平台的6个好处

如果将所有业务数据集中在一个地方还不足以吸引您选择客户数据平台，那么让我们看看其他一些好处!

1.CDPs可以让你鸟瞰所有数据

就像我们之前提到的，客户数据平台软件可以让你在一个地方看到你公司的所有数据。它可以与其他数据平台集成，并允许您的所有数据协同工作，帮助您更有效地运行业务。

与其单独查看每个营销策略的数据，不如跨营销渠道同步数据以获得更全面的概述。

2.CDPs帮助你优化你的支出

当你能够一次查看所有数据时，它可以让你发现活动有效性的趋势。如果您发现某个特定的活动没有产生效果，您可以对其进行调整以提高其性能。

当你调整你的广告活动以使其表现更好时，这意味着你将节省资金。这样你就可以避免在目标不明确的活动上浪费营销开支。

例如，如果你发现即使你提供了较高的CPC，你的广告也没有发挥作用，你可能需要调整策略来优化你的支出。例如，你可以努力提高广告的质量和相关性，这有助于将广告成本降至最低。

3.CDPs允许您进行个性化营销活动

利用CDP服务，您可以利用客户数据创建相关的个性化网站内容、电子邮件活动和社交媒体广告。

高达77%的人选择、推荐，甚至为那些提供个性化体验的品牌支付更多的钱。利用CDP数据，您可以定制营销信息，以更好地满足目标受众的需求。

CDPs允许你在正确的地点和时间出现，并提供正确的营销信息，从而带来更多的销售和忠诚的客户。

4.CDPs为您提供了营销优势

如果你曾经想要在竞争对手之上获得营销优势，那么采用客户数据平台就是你可以做到的。

数据的有效性取决于你对它的理解。通常情况下，仅仅因为您的业务没有时间解释数据，甚至没有时间使用数据，数据就会从裂缝中溜走。

有了这么多的数据，你应该利用每一点来确保你从可用的信息中榨出每一点潜力。

来自每个渠道或业务不同方面的数据单独使用是有效的，但当您将它们结合起来以看到更大的图景时，它们甚至更有效。

与那些单独查看数据或根本不查看数据的竞争对手相比，您将拥有巨大的优势。

5.CDPs帮助你找到新的机会

查看大型数据集可以让你从更广阔的角度看问题。你以前可能没有想过把你的人口统计数据和社交媒体数据结合起来看，但有了客户数据平台，你就可以做到。

你将能够发现打开新的营销机会之门的模式，让你精心策划完美的活动。

例如，你可能会发现你的社交媒体帖子没有得到你想要的参与。在查看了同样存储在客户数据平台上的人口统计数据后，你会发现你的营销对象在你发布的社交媒体平台上并不活跃。

利用这些数据可以打开一扇新机会的大门，让你改善你的社交媒体活动，提高其有效性。

6.CDPs提高了你的效率

任何时候你可以组织你业务的一个方面，你都应该利用这个机会。更有组织的公司意味着更高效的业务，您将从客户数据平台的新效率中获益。

您将节省在不同平台之间来回跳跃以分别收集数据的时间。不仅如此，如果你以前使用过电子表格来组织你的数据，你就可以和它们说再见了。

虽然电子表格是组织信息的一种不错的方式，但一旦您看到了客户数据平台的影响，您就会想知道没有它是如何生活的。

CDP和CRM的区别是什么?

尽管CDPs和crm有一两个相似之处，但在大多数情况下，它们是完全不同的。

CDP和CRM(或客户关系管理)之间的主要区别是CDP通过各种渠道收集数据并自动创建客户档案。另一方面，CRM平台需要手动数据输入。

以下是CDP和CRM之间的一些其他区别:

终生vs.销售旅程

cdp可以基于客户行为创建生命周期报告和概要文件。这意味着你将能够在你的关系的整个生命周期中查看客户数据——让你鸟瞰他们的旅程。

另一方面，crm通常只考虑来自销售渠道的数据。您将无法看到客户到达那里的旅程的概述。

匿名vs.已知

CDP允许您收集以前从未有过的未命名访问者的数据-为您提供大量数据。

CRM只根据它知道是客户或期望他们成为客户的用户创建报告。

自动收集vs.手动输入

cdp可以收集和处理大量的数据。这样，他们还可以组织数据并安全存储。

使用CRM，您必须手动输入数据，并且有可能由于用户错误而丢失数据。

线上线下vs线上

CDPs可以从线上和线下来源收集数据，这可能并不奇怪。这不仅能提供更多的数据，还能让用户做出更好的营销决策。

crm可以同时保存在线和离线数据，但它不会自行收集离线数据—您必须手动输入。

今天就了解更多关于客户数据平台的信息!

如果您想了解更多关于客户数据平台以及它们如何帮助您的业务，WebFX可以提供帮助。

我们是一个全方位服务的数字营销机构它已经经营了十多年了。我们拥有500多名营销专家，他们都是各自领域的专家，我们可以帮助您收集对您独特业务最重要的数据。

要了解更多关于客户数据平台的信息，在线联系我们，或于888-601-5359．