WebFX网络营销团队的Jackie有关于不同销售漏斗阶段的详细信息，以及如何阻止人们跳过你的漏斗。
记录:不是每个人都能在网上找到一项业务并立即成为客户，那么你如何把好奇的搜索者变成你业务的狂热粉丝呢?归根结底就是如何优化你的网站针对不同的销售漏斗阶段。
什么是销售漏斗?
销售漏斗概述了客户从第一次与您的企业互动到进行购买所采取的步骤。人们认为顾客旅行是一个严格的过程，从知道(当他们发现你的业务)到购买。
但实际上，套用《神秘博士》的说法，它更像是一个大球，充满了摇摆不定、时隐时现的东西。传统的销售漏斗组织客户旅程成一个倒金字塔顶层的潜在客户最多，底层的客户更少。
销售漏斗阶段是什么?
销售漏斗阶段是什么?这种模式中的销售漏斗阶段从意识到兴趣到欲望再到行动。在漏斗的顶部，在认识阶段，人们就会熟悉你的业务。如果他们下降到兴趣阶段，他们可能会考虑投资你的产品或服务。更接近底部的是欲望，即某人想要你提供的东西。最重要的是，在最底部，我们有行动阶段，意味着有人联系你或购买。别误会我的意思。
而购买习惯可能已经改变了，人们仍然会经历这些“传统”阶段。但是网上有这么多的选择，有这么多与企业打交道的方式，客户之旅不能再归结为一条线性路径了。你甚至可以将这些营销漏斗阶段分解较小的阶段，如参与、教育、证明等。
复杂的客户旅程意味着优化你的渠道不像以前那么简单了。尽管如此，我还是有一些建议可以帮助你为你的企业捕获更多的线索和销售。
3 .销售漏斗优化策略
1.找出漏斗上的洞
找出人们在哪里下车客户之旅不是一件容易的事。看看你使用的任何分析工具，不仅可以查看性能最好的页面，也可以查看性能最差的页面。如果你使用的工具是谷歌分析，你可以跟踪特定事件和转换在你的网站上。您可以查看反弹率和退出率等指标，以了解哪些页面阻碍用户进入下一步。
这些信息对于理解用户在你的漏斗中停留的位置非常重要。为了从那里理解“为什么”，你可以将定量数据与定性数据(如视频记录或热图)配对疯狂的蛋或Hotjar——以便更深入地了解哪些页面会让人望而却步。
也要看看你的竞争对手。他们提供什么让用户进入下一步?
促使人们转变的一个重要因素是内容营销。你的竞争对手在制作什么类型的内容而你没有?
2.在你的网站上进行A/B测试
一旦你有了所有的数据来确定你的营销漏斗缺口，测试，测试，测试．如果您看到人们正在阅读您的内容，但没有订阅您的通讯，您可能需要更改您的呼吁行动，重新排列页面元素，或调整一些设计。表现最好的页面有什么共同的元素吗?也许您可以将在顶部页面上工作的任何元素添加到性能较低的页面上。只是要确定你只是每次测试一个元素．一次更新太多的东西会让你更难理解哪个变化真正起了作用。
如果你的测试没有得到你想要的结果，也不要气馁。事实上，根据Appsumo的说法，只有1 / 8的A/B测试是成功的。我们测试的目的是看看什么方法有效，所以即使是一个令人失望的结果也能告诉你很多关于你的策略的信息。
3.创造满足客户需求的内容
内容营销是件大事。通过博客文章，指南，信息图表，视频等，你可以1。无论你的客户在你的营销漏斗的哪个位置，都要满足他们的需求。为你的销售人员节省回答问题的时间。与你的听众建立信任。我知道我说过，人们不再完全遵循传统的销售漏斗阶段，但他们仍然需要内容来指导他们在旅程的每个部分。如果你将销售漏斗分成顶部、中间和底部是最简单的方法。
Top-of-the-funnel内容
人们在漏斗顶部还没准备好买东西。
事实上，他们中的一些人可能永远不会从你的企业购买。在这个漏斗阶段，人们正在寻找一些一般性的信息。他们真的没心情做推销。
然而。专注于教育内容是吸引漏斗顶端用户的好方法。教程视频、博客文章和信息图表等都非常适合销售漏斗的这一阶段。假设你运行a餐饮企业．
一些漏斗顶部的内容创意可能是一篇关于婚礼上最常见的食物的博客文章，或者是你制作一道招牌菜的视频。要有创意，让它富有教育性和吸引力。
Middle-of-the-funnel内容
在漏斗的中间，人们知道什么他们需要，但正在考虑他们的选择。你仍然可以使用教育内容，但主题可能会稍微转变为帮助人们做决定。在这个阶段，写一篇关于如何选择餐饮公司或计算餐饮成本的博客会很好。
在这里，专注于为你的潜在客户创造价值。
Bottom-of-the-funnel内容
的漏斗底部是你把人变成顾客的最后一步。他们已经准备好购买了，那么你怎么做才能让他们越过这条线呢?
奖状从满意的客户那里可以很好地展示你的业务如何积极地影响人们。即使是带有折扣或特别优惠的邮件也能帮助达成交易。在这里，专注于你作为一个公司的独特卖点，并推动它们向前发展。
不要忘记客户保留．如果你出售产品，教程和产品演示可以帮助人们更舒适和熟悉他们所购买的任何产品。
如果你是那家餐饮公司，写一写人们可以用多余的食物做什么。
不要停止交流只因为人们买了一次东西。当你在寻找内容创意时，考虑一下你现在和过去的客户。你可以把这些年来听到的常见问题列一个清单。
这是一个很好的开始。如果你在寻找想法，你甚至可以问客户他们有什么问题。你可以使用论坛Reddit或Quora也可以看看人们在谈论什么。
甚至谷歌趋势能帮上忙。您创建的内容将是一种有价值的资源，如果您为搜索引擎优化它——我们在这个频道的其他几个视频中介绍过——随着时间的推移，你可以接触到更多的人。要不断学习如何将客户转化为客户，订阅我们的频道．如需更多数字营销建议，注册我们的电子邮件通讯《收入周刊》，使用视频描述中的链接。
优化快乐!
