什么是速度领先?+如何提高你的

引导定义的速度引导速度是指您的业务响应入站潜在客户所需的平均时间。它通常是潜在客户填写您的表单到他们收到您对演示、报价或约会的响应之间所经过的时间。

你知道吗,如果你在潜在客户成为潜在客户后的五分钟内做出回应,你就失败了转化他们的可能性要高出九倍?你的领先速度是推动收入的领先战略的一个关键方面。

如果你想了解更多关于领导速度的知识,你来对地方了。这篇博文将讨论这些话题:

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37%许多营销人员表示,产生高质量的潜在客户是他们面临的最大挑战之一。

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什么是速度领先?

领先速度指的是你的企业对客户需求做出反应所需的平均时间入站领导.也称为领先响应时间,领先速度通常是潜在客户填写您的表单到他们收到您对演示,报价或预约的响应之间的时间。

例如,假设你在特许经营业务潜在客户通过在你的名片上填写表格来表达对你的业务的兴趣登陆页面.一个小时后,你的销售代表会打电话给你的客户。你领先的速度是一小时。

领头的速度看领头听到你的声音有多快。它不会考虑你用哪种沟通渠道来回应他们,你是通过电话给他们打电话,发邮件给他们,还是通过实时聊天或社交媒体给他们发信息。

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提高领导速度的6种方法

既然你知道了什么是领导速度,以及尽快对你的领导做出回应的重要性,下面是你如何提高领导速度的方法:

  1. 优化你的登陆页面,鼓励潜在客户注册成为潜在客户
  2. 使用潜在客户数据丰富来帮助您的销售团队收集和分析信息
  3. 自动化潜在客户评分,以确定哪些潜在客户需要优先考虑
  4. 根据潜在客户的行业和销售代表的优势,系统地分配潜在客户
  5. 探索聊天机器人、电子邮件自动化和自助服务产品演示
  6. 跟踪你的速度,以确定下车点

让我们逐一检查一下!

1.优化你的登陆页面,鼓励潜在客户注册成为潜在客户

想象一个潜在客户登陆你的网页。你的网页是为了吸引访问者而设计的吗?

使用转化率优化(CRO)策略为了鼓励你的潜在客户填写你的表格,这样你就可以提高你的领导速度:

  • 有一个清晰的行动号召(CTA)在你的登陆页面.你的CTA告诉你的潜在客户他们必须采取的下一步行动。一个清晰的CTA会引导你的潜在客户转化。
  • 了解网站访问者如何与你的登陆页面互动的热图.您的网站访问者是否会进一步向下滚动页面并点击您的cta ?热图决定网站访问者是否点击你的cta或填写你的表单。
  • 优化导购表单.确保你的表格容易填写。行为A / B测试确定哪些小的变化有助于提高转化率。

2.使用潜在客户数据丰富来帮助您的销售团队收集和分析信息

销售代表在接触他们之前必须了解他们的潜在客户,所以他们必须对他们的潜在客户进行背景研究。为了提高你领导的速度,请使用领导数据浓缩

铅数据富集组合自身的数据使用第三方数据来增强您对潜在客户的见解。数据充实工具就像MarketingCloudFX可以用其他来源的数据充实您的第一方数据。

因此,你的销售代表将更了解你的潜在客户,了解他们的痛点,并培养他们,将他们转化为付费客户。此外,潜在客户数据丰富可以缩短销售代表对潜在客户的研究时间。

3.自动化潜在客户评分,以确定哪些潜在客户需要优先考虑

领导评分帮助您的销售代表确定哪些线索接近购买。也就是说,有了自动化的潜在客户评分,你的销售代表可以提高获得潜在客户的速度,因为他们可以专注于联系潜在客户,而不是在新的潜在客户列表中进行分类。

我们的客户关系管理软件,简而言之,简化了引线评分过程与它的引线信心功能。

4.根据潜在客户的行业和销售代表的优势,系统地分配潜在客户

每个销售代表都有自己的长处。根据行业、公司规模或职位,将特定的线索分配给成功转化了类似线索的销售代表。这样,你就建立了你的销售团队,以提高他们领导的速度。

例如,假设你在做劳动力管理工业企业.你们的一些销售代表曾在制造企业,而有些人则有矿业

根据你的销售代表所在的行业分配潜在客户,因为这可能会提高你的销售代表的潜在客户响应时间。此外,像果壳这样的工具可以自动分配领导,这样你的销售领导就不必手动分配他们,从而提高你的领导速度。

5.探索聊天机器人、电子邮件自动化和自助服务产品演示

你的销售代表不需要为每个潜在客户制作独特的电子邮件和每天打电话来提高你的领导速度。您的销售团队可以使用您的martech堆栈提高你的领导速度。

聊天机器人电子邮件自动化可以帮助您的销售代表改善您的潜在客户响应时间,从而提高客户满意度。如果自助服务产品演示适用于您的业务,请考虑使用它们。

你想让你的潜在客户选择与你预约吗?创建一个自助预约流程,使用会议安排工具.确保你创建了一个工作流,发送电子邮件确认和提醒你的约会,让你的领导立即听到你的消息!

6.跟踪你的速度,以确定下车点

通过跟踪他们的表现来监控你的团队在领导工作的速度上的进展,这样你就可以制定策略来改善他们的领导响应时间。一个提前响应销售报告描绘出你的销售代表对你的线索和转化率的反应速度。你也可以看到下降点或摩擦点的模式,这样你就可以简化你的过程。

MarketingCloudFX是我们的专有营销平台,可以从客户与您的业务的第一个接触点开始跟踪您的潜在客户,因此您可以确定吸引潜在客户的最佳速度,以继续他们的客户旅程。

为什么速度领先很重要:3速度领先统计

还不相信领先的速度很重要?以下是3个线索速度统计数据,它们表明线索响应时间对于将线索转化为客户至关重要:

衡量影响你的底线。

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