数据和营销就像花生酱和果冻一样。没有数据，你的营销结果就不能充分发挥其潜力。为你的营销活动收集的最强大的数据类型之一是客户数据。
但是如何从客户那里收集有价值的数据呢?
这就是客户关系管理(CRM)平台能帮上忙。通过收集和分析CRM数据，您可以了解关于您的用户的基本信息。
这些信息对于实施高针对性的宣传活动和建设至关重要持久的关系和你现在的客户。
在这个页面上，我们将探索CRM数据的价值，以及它如何帮助您的业务增长!所以继续阅读，了解更多!
然后注册我们的通讯,每周收入!我们的订户可以得到最新消息数据驱动营销建议直接发送到他们的收件箱免费!
什么是CRM数据?
在深入研究CRM软件和数据的好处之前，让我们先回答一个基本问题，“什么是CRM数据?”
客户关系管理数据是从客户、潜在客户和潜在客户那里收集来的信息CRM项目便于访问和分析。
5个强大的CRM数据好处
那么，存储客户数据如何帮助你获得更多收入呢?
看看以下五个强大的CRM数据好处:
1.CRM数据提供了客户的完整图景
CRM数据最大的好处之一是，它允许您查看当前客户的完整图像。事实上，超过74%的企业表示，使用CRM可以更好地访问客户数据。与CRM的统计数据就像这样，毫无疑问，为什么这么多公司使用客户关系管理有这么大的好处。
了解你的客户是至关重要的。这些人积极地对你的产品或服务感兴趣，并已经决定购买你的品牌。了解他们是接触更多可能购买你的产品或服务的消费者的关键。
通过客户关系管理平台的数据，您可以跟踪关于用户的大量数据，从而更好地了解他们。例如，你可以查看他们的:
- 年龄
- 位置
- 性别
- 购买历史
- 利益
- 和更多的
跟踪这些信息可以帮助您形成理想客户的形象。例如，您可能会注意到，您的大多数客户都是30到40岁之间的男性。有了这些细节，你就可以发展了营销信息达到你的目标受众在正确的时间。
你也可以向你的观众展示与他们产生共鸣的营销信息和促销活动。例如，你可以发送电子邮件向你的客户展示更多他们可能感兴趣的产品，基于他们以前的购买。
2.CRM数据可以帮助您实施高度定向的营销活动
因为客户关系管理软件使您能够跟踪关于您的听众的关键细节CRM的报告功能，您可以使用这些数据来实现更有效和有针对性的营销活动．
如前所述，crm使你能够从你的受众中追踪有价值的人口统计数据和相关数据。通过了解的人口统计资料对于你现有的客户，你可以专注于实施活动，以触及更多符合相同特征的消费者。
例如，假设您想在社交媒体平台就像脸谱网或Instagram．
了解客户的人口统计数据可以让你确保你的广告到达最有可能购买你的产品或服务的用户。
3.CRM数据简化了您的销售操作
在CRM程序中利用数据的另一个好处是，它可以帮助您简化销售操作，并与销售团队建立凝聚力。
无论你的销售团队有多大，保持团队所有成员的信息一致并确保每个人都拥有相同的信息都是一项挑战。
但是有了客户关系管理软件，你就消除了许多这样的挑战。CRM程序使您能够将所有数据存储在相同的中心位置，以便您的团队在任何时候访问。
这意味着你销售团队的每个成员都可以访问相同的客户信息。
因此，你的团队可以很容易地看到你的客户和客户的联系信息、兴趣爱好等，从而实施更有效的销售宣传和后续行动，推动转化。
4.CRM数据使您能够建立客户忠诚度
客户关系管理软件将所有客户和客户的详细信息安全可靠地保存在一个地方。你可以跟踪你的当前和潜在客户:
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 的名字
- 公司名称
- 头衔
- 利益
- 购买历史记录
- 和更多的
保持所有这些数据对您和您的销售团队可用，可以让您无缝连接并与您的客户和潜在客户进行接触。因此，当你的潜在客户向下移动时，你可以与他们保持联系销售漏斗，为你的公司带来更多的转换和销售。
另外,您可以建立长久的关系让你的顾客不断回头客。建立你的品牌忠诚度是为你的企业带来更多收入的必要条件。
有了CRM数据，您就可以在客户再次购买时为他们提供所需的帮助和信息。与客户保持联系还能让你快速解决他们的问题，让他们始终把你的品牌放在首位。
5.CRM数据提高您的投资回报率(ROI)
利用CRM数据的另一个显著的好处是它可以提高你的整体ROI．当你投资任何一个营销策略或者运动，你的首要目标是为你的努力获得积极的回报。
正如我们上面所讨论的，CRM程序收集的数据使您能够更好地了解您的受众和他们的兴趣。
这意味着您可以实现更多个性化营销信息让你的观众产生共鸣。
因此，你可以用与潜在客户相关的内容和营销信息来锁定潜在客户痛点需求和兴趣。
你也会让更多的消费者对你的品牌感兴趣，并鼓励他们转换成忠实的顾客和客户端。
此外，CRM软件可以使您更有效地实施营销活动这样才能接触到最有可能转化为客户的用户，从而提高你的销售额。
要包含在软件中的CRM数据类型
现在您已经知道了在CRM程序中利用客户数据的好处，您可能想知道这些数据中包含了什么。
探索以下三种类型的CRM数据:
1.身份数据
身份数据是可以用来识别客户、客户、客户和联系人的信息。
这些数据包括:
- 的名字
- 物理地址
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 社交媒体账户
- 年龄
- 和更多的
通过收集身份数据，您可以与您的潜在客户保持密切联系，并与您当前的客户和客户建立牢固的关系。
2.描述性的数据
描述性数据是您收集的信息，用于更多地了解用户的生活方式和兴趣。
这些数据包括:
- 公司名称
- 头衔
- 教育水平
- 一般的利益
- 和更多的
描述性数据帮助您更多地了解您的客户，并在更个人的层面上引导您了解他们的兴趣和动机。
3.定量数据
量化数据包括可测量的数据点和指标，帮助您解释您的客户和潜在客户如何与您的品牌互动。
一些定量数据的例子包括:
- 你的顾客用你的品牌买了多少东西
- 客户多久访问你的网站
- 多久的前景在社交媒体上与你互动
- 和更多的
通过跟踪客户关系管理平台中的量化数据，您可以更多地了解您的客户和客户如何与您的网站和内容进行交互。
因此，你可以改进你的网站和内容，为你的业务鼓励更多的转换和销售。
利用客户关系管理数据最大化您的营销效果与WebFX
收集和分析有价值的客户数据要从使用最好的CRM平台开始。WebFX可以帮上忙。
我们的CRM软件,CRMROI，使用IBM Watson帮助您跟踪和存储对业务最重要的信息。我们的平台有超过25年的经验支持，所以您可以放心地知道您的软件是为您的公司驱动最佳结果而设计的。
无论你是从未使用过客户关系管理还是准备开始使用CRM迁移为了将您的数据转移到适合您业务的最佳平台，我们超过450名专家组成的团队可以帮助您通过CRMROI实现收入最大化。
了解更多关于CRMROI如何为您的业务驱动收入致电888-601-5359或在线联系我们．我们迫不及待地想听到你的消息!
