2022年8大最佳小企业客户关系管理

你不需要成为一个大的、企业级的公司来使用客户关系管理系统．有很多选择，既能满足小企业的需求，又不会让银行破产。但你怎么知道该选择哪种CRM呢?

以下是针对小企业的最佳客户关系管理:

1. HubSpot的CRM
2. Freshsales
3. Zoho CRM
4. 条纹
5. 敏捷CRM
6. 洞察力
7. Salesforce
8. CRMROI

在这篇文章中，我们将讨论在客户关系管理中应该寻找什么，并给你一个小型企业的顶级客户关系管理列表。继续阅读，了解我们对小企业最好的CRM工具的见解。更多的市场营销技巧来自我们的专家团队，注册我们的电子邮件时事通讯．

为小企业提供最好的crm

对小企业来说，什么是最好的crm ?以下是一些最好的选择!

1.HubSpot的CRM

的HubSpot CRM的免费版本是小企业的绝佳选择。它包括所有基本的小型企业CRM功能，以及实时聊天和会议安排等功能。用户界面易于使用，在视觉上很吸引人。它还包括几个内置集成。如果你最终发现你想要更多CRM的功能，您可以从免费的小型企业CRM升级到更高级的版本。

• 不限用户免费，额外功能每月50 - 1200美元

2.Freshsales

Freshsales是一个易于使用的，免费的小型企业CRM。它有很多内置的功能来帮助你学习如何使用这个程序，比如教程和faq。它包括由人工智能(AI)支持的自动领先评分，以及设置自定义工作流自动化的能力。它提供了一个桌面和移动版本，以及几个集成。你可以从Freshsales的免费CRM升级到完整版本Freshworks，随着您业务的发展。

• 不限用户免费，每月29 - 125美元

3.Zoho CRM

Zoho提供了一个它的CRM的免费版本，以及不同层次的付费版本。对于小企业来说，免费的选择是一个很好的开始，你可以随时升级以获得更多的功能。它提供了基本的小企业CRM功能，以及一些高级功能，如客户评分、关于客户的弹出通知和网站访问者跟踪。它还具有许多集成功能，包括与社交媒体平台。

• 最多三个用户免费，每月12至55美元

4.条纹

如果您经常使用Gmail，并且想要一个相对简单的CRM，条纹可能适合你。条纹是一个浏览器插件为您的Gmail收件箱添加CRM功能。它从你的电子邮件中捕获线索，并允许你创建管道，以便你可以跟踪你的销售和其他过程。Streak为单个用户提供免费和付费版本，为团队提供专业和企业版。

• 单个用户每月免费支付15美元，团队每个用户每月免费支付49 - 129美元

5.敏捷CRM

敏捷CRM包括联系人管理、销售、市场营销和客户服务功能。除了标准的CRM功能，您还可以获得更高级的功能，如营销自动化和详细的潜在客户报告。你的选择包括一个有限的免费计划和一个月付费计划，可以访问所有功能。

• 10位用户免费，每月8.99 - 79.99美元

6.洞察力

洞察力是一个用户友好的小型企业CRM平台，具有大量的销售和项目管理能力。该工具可以帮助您跟踪联系人、领导、项目以及与每个人相关的任务。insight还包括收集数据并以易于理解的可视化报告形式呈现数据的商业智能工具。

• 最多两名用户可以免费使用，额外用户和功能每个用户每月支付29至99美元

7.Salesforce

Salesforce是一种在大型和小型企业中都很受欢迎的CRM。该公司以较低的价格为小企业提供了几种基本的软件选择。通过Essentials包，您可以获得一个高级的联系人管理器，它可以自动捕获客户数据，并与电子邮件等集成。Salesforce还集成了许多其他工具，随着公司的发展，您可以升级或添加功能。

• 基本包:每个用户每月25美元，最多10个用户
• 专业的销售和服务套餐:每个用户每月75美元

8.CRMROI

CRMROI是WebFX专门为中小型企业(smb)打造的CRM。它可以自动跟踪您的线索和营销ROI，包括管理您的联系人和销售渠道的工具，以及一个易于使用的仪表板。CRMROI提供了诸如潜在客户评分、网站访问跟踪、电子邮件和短信潜在客户路由等功能。CRMROI与我们的数字营销平台无缝整合，MarketingCloudFX，以获得额外的功能。

• 每月75美元或三个用户以下的WebFX客户端免费，四个用户以下的用户每月100美元，五个用户以下的用户每月125美元

为什么小企业要使用CRM软件?

小型企业是否需要客户关系管理?crm提供了很多好处，并且有了一长串对小型企业友好的crm，小公司完全可以利用它们的功能。以下是crm对小企业的一些好处。

• 它们帮助你保持条理:客户关系管理帮助您保持您的联系信息的组织和所有在一个地方。
• 它们能节省你的时间:CRM通过帮助您快速查找信息，减少手动管理任务的需要，并使每个人都在同一页面上，从而节省您的时间。
• 它们改善了工作流程，简化了沟通:通过CRM，每个人都可以访问相同的信息，并且可以轻松地相互更新项目的信息。
• 他们帮助你更多地了解你的客户:将所有数据放在一个地方，利用CRM的功能，您可以更多地了解您的客户是谁，从而使您能够个性化你的互动改善你的市场营销等等。
• 它们改善了客户体验:客户关系管理可以帮助你更快地与客户取得联系，并更多地了解客户的喜好，从而导致更好的客户体验．
• 他们帮助你跟踪和提高投资回报(ROI):crm可以帮助你跟踪ROI你的营销和销售努力，使你能够改进它们。
• 它们能让你扩大业务规模:一个CRM可以帮助你完成更多的销售，并给你工具，帮助你更容易扩大你的业务。

在小企业CRM系统中寻找什么

是什么让CRM成为小企业最好的CRM之一?虽然适合你的客户关系管理取决于你独特的需求和目标，但一般来说，小企业应该在你的客户关系管理软件中寻找以下特性。

• 易于使用:如果您刚开始使用crm，您可能会想要一个容易学习和使用的。对小企业来说，最好的crm是用户友好的，让你快速入门。
• 负担得起的价格:你还需要一个不会让你倾家荡产的CRM。建立你的预算在开始搜索之前，先寻找价格合理的工具。
• 定制:每个企业都是独一无二的，尤其是小企业。寻找可以根据业务需要定制的crm。
• 自动化:虽然你可能不需要高度复杂的自动化功能，自动化是一个巨大的优点，因为它可以节省你的时间。
• 与其他工具的集成:如果客户关系管理可以与您的工具集成，使用它将更容易和更有益。寻找与您已经使用的工具的内置集成和能力添加自定义集成．
• 供应商客户支持:CRM供应商提供什么样的技术和客户支持，他们对客户服务的评价如何?有帮助的，随时可用的支持可以使你从CRM中得到多少有很大的不同。

从一个适合小企业的最好的crm开始

小企业可以从中获得很多价值CRM工具，但你不需要倾家荡产或学习一个复杂的程序来使用它。对于小企业来说，有很多客户关系管理和客户关系管理软件包是非常好的选择开始使用CRM．在WebFX，我们创建了一个专门为小型企业设计的CRM -CRMROI．它提供了小企业以可承受的价格管理其潜在客户和销售流程所需的所有功能。事实上，它对目前使用我们的数字营销服务．要了解更多关于CRMROI我们可以帮助你的小企业成长的其他方法，请拨打我们的电话888-601-5359或请求免费报价今天。