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完整的电子商务启动指南
- 电子商务概论
- 明确你的细分市场、战略和目标
- 选择电子商务平台
- 建立你的商店
- 设计网站
- 关于电子商务SEO
- 提供卓越的客户服务
- 是时候发布了!
- 电子商务营销方法
- 要避免的常见错误
- 长期维护电子商务网站
- 进一步阅读和其他资源
显然，如果在某个地方没有标志，就没有人会知道你有世界上最好的纸杯蛋糕。所以你，店主，挂了个牌子写着"克拉丽莎餐厅"但是你的窗户是空的，没有人能看到里面，所以没有人知道克拉丽莎的是做什么的!你很快就倒闭了，没人能尝到你美味的小蛋糕食谱。
让顾客光顾商店不仅仅是坐着等他们那么简单。这就是为什么搜索引擎优化是如此重要:即使你的排名是基于你的品牌名称(你店面的招牌)，除非你提供了一些背景信息(比如在你的橱窗里摆放纸杯蛋糕)，否则没有人会知道你的存在。在SEO的情况下，你需要的上下文是关键字．
让我们换个话题。克拉丽莎的面包店打算再试一次，但这次是在线纸杯蛋糕送货服务。作为所有者，你设计了一个漂亮的网站，张贴了一些很棒的产品照片，让结账过程变得简单。然后你意识到你可能应该为你的公司主页写一点“简介”，内容是这样的:
克拉丽莎的纸杯蛋糕送货服务为您的派对、婚礼、商务或特殊场合提供时尚的美味纸杯蛋糕。我们的手工纸杯蛋糕是在宾夕法尼亚州的伊利烘焙的，在您下单后三天内就可以准备好送货。
在你的网站上线一个月后，你就获得了流量，你的销售额比你预期的要高。是什么造成了这种差异?关键字!
你在你的主页上放的那个小简介给了搜索引擎对你进行排名所需的上下文，并让搜索者发现你的网站。再看一遍那一段。其中包含了很多关键字:
- 小蛋糕外卖服务
- 美味蛋糕
- 伊利的纸杯蛋糕
- 宾夕法尼亚州的纸杯蛋糕
- 手工制作的蛋糕
- 美味纸杯蛋糕
- 纸杯蛋糕送到派对上
- 伊利的婚礼纸杯蛋糕
这样的例子不胜枚举。即使上面列出的关键字短语出现不完整(也就是说，它们之间有几个单词)，这仍然足以让搜索引擎判断出你可能可以为宾夕法尼亚州的一个派对送婚礼纸杯蛋糕。
如果在你网站的正确位置没有关键字，你就无法在人们用来寻找你的企业或商店的短语中排名。这就是SEO的意义:通过在正确的地方找到正确的关键字来优化你的网站。
识别关键词
在你开始写任何文案或在你的网站上放置任何关键词之前，花点时间确定对你的业务最重要的单词和短语是很重要的。了解客户在线搜索时使用的关键词可以帮助你决定何时、何地以及在多大程度上优化你的网站。
坐下来，拿起笔和一张纸，记下所有你用来描述你的业务、品牌或产品的单词和短语。写下你能想到的一切，无论多长、多详细、多短、多不具体。当你想不出其他事情的时候，评估一下你的清单。划掉以下部分:
- 任何特别长的和特别具体的东西(比如“香草纸杯蛋糕配热粉色糖霜和蓝色碎末”——搜索量可能很低，而且你很容易排名)
- 任何与你的产品无关的信息(如“伊利”或“宾夕法尼亚”)
- 任何不能提供用户期望内容的术语(如果你想为“纸杯蛋糕食谱”排名，你最好在你的网站上有一些!)
你绝对应该避免的一件事是将你的列表限制在一两个关键字。企业通常会根据宽泛的关键词(比如“纸杯蛋糕”)进行排名，因为它们似乎是最相关的。然而，竞争通常是极这些都很高，很难排名。此外，宽泛的关键词通常代表了一般的兴趣，而不是购买的意图——例如，寻找“纸杯蛋糕”的人可能在寻找图片、食谱、烘焙想法、装饰套件或当地的面包店。
只要你已经定义了一个利基市场，你就应该能够想出一长串短尾和长尾关键词来优化你的网站。当然，为“纸杯蛋糕”做一点优化是可以的，但作为克拉丽莎的老板，你会有更好的运气，比如“在伊利买纸杯蛋糕”或“在宾夕法尼亚州提供纸杯蛋糕配送服务”。这些问题显示了意图，而不仅仅是一般的兴趣——竞争也低得多。
一旦你缩小了你的列表，做一些研究，以更好地了解有多少搜索是针对你想要的关键字。谷歌的广告关键字规划师是一个很好的资源。虽然它的设计目的是帮助创建PPC广告，但该工具提供了关于搜索量、竞争和难度的信息，这些信息对SEO非常有价值。
例如，让我们看看“纸杯蛋糕”的月搜索量:
这是一个很多的竞争。然而，在下面的关键词ideas中，你可以看到许多中等到低竞争的建议，但有相当数量的搜索结果。
但我们的理论业务只服务于一个特定的领域。我们来为"伊利小蛋糕"找点点子吧
现在我们说的!这些关键词的搜索量可能较低，但竞争也极低。毕竟，搜索“伊利面包店”的人是在寻找可以去的地方。
最后，让我们来看看围绕我们业务独特利基的关键词，即纸杯蛋糕送货:
高产量，低竞争。你会说“头彩”吗?根据Clarissa 's能够提供多远的服务，这项业务可能会轻松地跳到许多基于位置的搜索结果的顶部。同样，为“纸杯蛋糕配送”做一点优化并没有什么坏处，但请记住，你将从长尾关键词中获得最多的转化，这些关键词显示了你在当地购买或寻找东西的意图。
有关关键字识别的详细课程，请查看我们的关键字研究指南．
我应该把关键词放在我的网站上?
我们疯狂地选择关键字是有方法的:一旦你选择了这些词和短语，它们就需要放在你的网站上。在哪里?好吧，信不信由你，你的很多关键字可能会被自然地使用。如果你已经创建了网站的菜单或导航选项，写了一些产品文案，并添加了分类页面，它们很可能已经在那里了!通过将页面命名为“纸杯蛋糕食谱”，或者添加一个标题说“宾夕法尼亚州伊利的纸杯蛋糕外卖”，你已经在优化这个关键词了。
有些关键字需要比其他关键字做更多的工作，特别是当它们有更高水平的竞争时。所以，尽你最大的努力在任何你能找到的地方找到这些关键字，但要以一种自然的方式。不要把它们塞进页脚或页面url中。搜索引擎知道这些技巧，它们对你的排名没有帮助。
这里有一些关于附加关键字位置的想法:
- 页面标题
- 标题文本，如H1, H2等。
- 在页面上复制-有一段或两段永远不会伤害!
- 链接到您网站上的其他页面(如果相关)
- 在菜单、页眉和页脚中(在页脚中有一两行可读的文本就可以了，一长串关键字就不行)
- 在图像，alt，文本中
关键词优化的关键是常识。尽可能地加入这些关键词是很重要的，但你需要以一种明智的方式来做。专注于创建自然使用关键字的可读文本-就像本章前面的主页“简介”样例。这可能需要一些练习，你可能想要向一个有经验的网站文案寻求一点帮助，但最终你会掌握它的窍门。
我还应该为SEO做什么?
SEO不仅仅是关键字。如果是这样的话，拥有最大、关键词最多的网站的企业将占据排名。搜索引擎使用关键字来确定相关性，没错，但你在排名中的位置也取决于一些其他因素。
用户行为在你的网站排名中扮演着重要的角色。如果你的网站需要很长时间来加载，或者如果内容具有误导性(例如，如果你优化了“纸杯蛋糕食谱”，但实际上并没有)，访问者可能会很快离开你的网站，或者“离开”。高跳出率告诉搜索引擎，你没有给人们他们所期望的，这可能会使你的网站排名下降。谷歌为什么要继续为一个不能给大多数访问者提供良好体验的网站提供服务呢?
链接也是SEO中极其重要的一部分。一般来说，越多的网站链接到你的网站，你就越重要和相关。搜索引擎将大量的传入链接解释为信任的信号，这可以帮助提高你的排名。然而，链接质量也很重要:来自全国性新闻网站的一个链接比来自一个从未听说过的全新博客的100个链接更有分量。
还有许多其他因素对你在搜索中的排名和可见性起着作用，比如元标签、网站基础设施、链接中的关键字等等。但作为一个企业主，你的重点应该放在你的电子商务商店的质量上。尽量避免过于关注SEO而忘记了你的最终目标。如果你的排名不是很好，你可能想要联系一个SEO公司，如WebFX寻求帮助，而不是试图自己做所有的事情。
既然我们已经解释和探索了SEO的主题，让我们转向网站推出前需要涵盖的最后一个主题:客户服务。
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