完整的电子商务启动指南:长期电子商务网站维护

不幸的是,建了一个网站之后就再也不去碰它是不现实的。你的网站需要一些维护,从小的更新到大的重新设计。

表的内容:
完整的电子商务创业指南

  1. 电子商务概论
  2. 确定你的细分市场、策略和目标
  3. 选择电子商务平台
  4. 建立你的商店
  5. 设计你的网站
  6. 关于电子商务SEO
  7. 提供出色的客户服务
  8. 发射的时间!
  9. 电子商务营销方式
  10. 要避免的常见错误
  11. 长期维护电子商务网站
  12. 进一步阅读和额外资源

你还记得90年代末或21世纪初的网站是什么样子的吗?如果你现在看到一个这样的网站,你会怎么想?你可能会离开,对吧?网页设计仍在发展,这就是为什么只有几年历史的网站现在看起来已经过时了。你需要及时了解顾客的期望,让他们继续光顾。

让我们来看看你需要承担的一些常见的网站维护任务,从最简单的到最复杂的。

产品和页面添加

随着你的在线影响力的增长,你可能会决定出售更多的商品。或者,随着时间的推移,您可能会意识到需要一个新的页面,比如FAQ或一组使用产品的说明。或者您甚至可能需要删除一个页面并用其他内容替换它。只要使用CMS,这些都是相当容易完成的任务。

如果你需要一次添加很多内容,记得在你的CMS中寻找“批量上传”选项,它可以让你通过Excel电子表格在你的网站上获得大量的新产品或页面。这可以使任何未来的维护更容易和更快比手工做一切!

CMS的更新

对于那些使用自托管CMS的人来说,你可能会偶尔了解到你正在使用的软件有了更新,或者你已经安装了额外的插件。更新你的CMS是很棘手的,所以如果你不确定你在做什么,你可能需要向网络开发公司寻求帮助。经过一段时间的停机,您的网站将恢复正常,并可能启用一些新功能,帮助您更有效地销售!

如果您使用的是托管的CMS,提供商将为您处理这些更新,尽管他们仍可能通知您(以防停机或潜在问题)。WordPress更新是出了名的容易,即使你自己做,但要小心:把旧的插件和新数据库混在一起有时会带来麻烦,所以一定要定期更新所有东西。

设计刷新

在你的网站打开一段时间后,你可能会决定把你的背景色从灰色改为白色,或者你的logo应该放在中间而不是左边。或者你可能想要改变一些按钮的颜色,因为一些A/B测试已经证明橙色比绿色更适合你。这是相当容易完成的,通常不需要花太多时间。

您可以编辑HTML和CSS文件,以调整设计的显示方式。只要记住,您对设计所做的任何更改都应该首先进行测试:没有什么比假设颜色更改将提高ROI,结果却发现它降低了更糟糕的了!

功能添加

如果您的站点需要支持CMS无法开箱即用的某些东西,您可能需要为它找到一个插件。添加插件可以使站点的功能翻倍甚至三倍;在WordPress上,它们是让你的电子商务商店正常运作的基本要求。

一个快速的搜索会告诉你你是否可以得到一个插件来做一些你认为你的网站应该能够做的事情。我们在前面提到了Avalara对订单的销售税应用,这是插件的一个例子。插件也可以用于从修改结帐过程到为订阅时事通讯收集电子邮件地址的所有事情。它们可以相当容易地安装,并在你的网站上快速实现(只要你知道你在做什么)。

如果您使用的是托管的CMS,这可能会让您感到棘手。托管的CMS平台有时是“按原样”提供的,所以如果你需要的东西它们不能容纳,没有真正的方法添加它。毕竟,拥有CMS的公司也拥有服务器。这可能需要切换到完全不同的CMS。

如果我想重新设计我的网站怎么办?

正如我们所提到的,即使是只有几年历史的网站也有显得过时的风险。如果你认为是时候进行全面的重新设计了,请跳到第5章来了解你的选择。它们基本上与您第一次为您的设计选择一个选项时是一样的,尽管现在您可能对站点的外观和感觉有了更多的想法。

需要注意的是:许多想要重新设计的网站所有者可能不得不改变他们的CMS来实现它。如果你想从一个基本的设计转移到一个更复杂的设计,可能有必要放弃一个托管的CMS,改用一个自托管的,或者放弃WordPress,使用一个更高级的平台。这将导致大量的工作,我们将在下面解释。

如果我想换一个新的CMS怎么办?

改变你的CMS至少可以说,这很棘手。每个CMS都有一组不同的需求,以不同的方式存储其信息,并以自己独特的方式处理流程。因此,有时很难从一个移动到另一个,这个过程可能需要大量的手工工作。

但是,有时绝对有必要迁移到新的CMS。你可能会超越现有的平台,想要超出插件或自定义代码所能添加的功能,或者想要一个现有平台无法容纳的网站设计。如果是这样的话,你就需要为长期工作做好准备了。

正如我们在本指南前面提到的,迁移到不同的CMS可能需要您同时在两个站点上维护和工作,直到您准备好进行大的切换。您可能能够导出和导入一些数据——比如产品页面、用户帐户和订单历史记录——但从本质上讲,这一操作相当于重新开始。如果你厌倦了当前的网站,这对你来说可能是很好的,或者它可能只是令人厌烦。

在决定更换CMS之前要仔细考虑。这值得吗?你真的会从这个过程中收获很多吗?这会给你的客户带来不便吗,还是新平台会给你更好的机会去服务他们?最终,决定取决于你——只要记住,像WebFX这样的公司可以帮助你做任何像这样的重大举动。没有任何网站任务或项目是你必须自己处理的!

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