制定电子商务营销计划

在本文中，我们将探讨营销和广告之间的区别，并解释像你这样的企业如何使用一种或两种方法来创建品牌知名度和吸引新客户。我们还将讨论广告在网络营销世界中没有必要的现代观点，并讨论传统广告在21世纪仍然具有的一些优势。

一个成功的电子商务营销计划是由几个组成部分组成的，它们以一个共同的目标的名义结合在一起:增加你的电子商务商店的销售额。从通过广告创造品牌知名度到通过社交媒体获得新粉丝，你所采取的每一个行动都应该对你的销售产生可衡量的影响。

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搜索引擎优化(SEO)

网站上的文字内容是决定你的电子商务商店在搜索引擎结果中的排名的最重要因素之一。由于搜索引擎不能“阅读”图片，它们依赖于您的产品名称、副本和信息来告诉它们哪些是相关的，哪些应该为特定的关键字或短语显示。改进网站内容以提高排名的过程被称为搜索引擎优化，简称SEO．

你可能已经知道，网络上的电子商务商店竞争非常激烈，尤其是那些销售玩具和服装等热门商品的商店。如果你的网站没有根据你提供的产品或服务的种类进行优化，排名靠前，你就很少有机会吸引客户。SEO是一个不容忽视的东西!

一个研究从搜索引擎结果的有机点击(或无偿点击)来看，超过一半的消费者在搜索一个短语时都会点击第一个结果。这就是位于首页的重要性，或者至少是在首页。

全面优化一个电子商务网站的过程可能是漫长而艰难的，结果不会在一夜之间出现。如果你需要帮助搜索引擎优化， WebFX可以为你提供成功所需的研究、策略和优化。

点击付费广告

按点击付费广告，简称PPC，是电子商务营销计划的另一个关键部分。PPC允许店主设置小型文本广告出现在搜索结果中。这些广告每天的成本可能低至几美分，而且可以有针对性地出现在各种关键词或短语上。

你可能会想，如果你可以用SEO免费吸引游客，为什么你需要PPC。事实是，对于新开的电子商务商店来说，竞争有时是如此激烈，以至于很难在短时间内按照你想要的条件获得有机排名。PPC可以在此期间帮助吸引新游客，增加销售额。

然而，这并不意味着一旦排名提高，你就应该停止你的PPC活动。一个研究发现超过64%想要购买的谷歌搜索者首先点击了PPC广告。

虽然PPC广告无助于你的排名，但它们是任何营销计划的关键部分。与传统的平面广告或其他你过去可能购买过的在线“横幅广告”不同，你可以轻松追踪这些广告的印象、点击和转化率。这让你可以直接衡量广告对商店的影响，从而轻松调整预算。

谷歌的AdWords程序和微软的必应广告(之前的AdCenter)是PPC广告的两个主要提供商，它们可以在几分钟内与你的商店合作。

电子邮件营销

在社交媒体时代，电子邮件似乎已经成为过去式。然而,电子邮件营销无疑是活跃的！事实上，最近的研究表明，发送给客户的电子邮件仍然会带来相当高的点击量、流量和购买量:

1. 77%的购物者希望通过电子邮件接收品牌更新(确切的目标）
2. 电子邮件营销每年带来超过25亿美元的销售额(广告时代）
3. 一个品牌在电子邮件上每花1美元，消费者就会花40多美元(Experian)
4. 通过电子邮件购物的人比不通过电子邮件购物的人多花138%的钱(说服和转变)
5. 82%的消费者打开公司发送的电子邮件(石蕊试验)

发送电子邮件给你的客户名单仍然是一个非常好的方式，不仅推动销售，而且建立和增加品牌忠诚度。创建一个列表很简单，只要在你的网站上放置一个注册表单，并引导访问者到它。许多电子商务商店在结账过程的最后添加了“订阅我们的电子邮件”复选框，这是一个吸引回访顾客的简单方法!

通过电子邮件向消费者进行营销的方式有很多。你可以为新产品做广告，发送限时折扣或优惠券，提供免费运输，甚至举办比赛。如果你有一个内容营销计划，电子邮件也是一个很好的传播信息的地方。没有比黑色星期五的电子邮件促销活动更好的促销方式了!

如果你想发起一个电子邮件营销计划，你可以从免费供应商开始MailChimp的．需要帮助让你的邮件脱颖而出?WebFX提供电子邮件设计服务这将使你从竞争对手中脱颖而出，并促使购物者点击购买。

博客和内容营销

打造一个漂亮的电子商务商店并不一定意味着你的客户会想在那里购物。有时他们需要更多的说服才能信任你——尤其是当你的产品不是冲动购买的时候。您可能还想创建更多的内容，以供搜索引擎搜索，特别是如果您的产品描述在关键字上很轻。解决方案?内容营销。

内容营销是创造能够刺激购买的原创内容的过程。你可能想知道这是否真的有效，或者客户是否真的想要阅读一篇关于你的业务的博客文章——但它确实有效，而且他们确实如此!事实上,90%的消费者认为品牌制作的内容是有用的61%的人更有可能从提供该服务的公司购买。

创建一个公司博客是说服潜在买家信任你的一种方式．这表明你对你的业务和行业有很多话要说，暗示着你既知识渊博，又是一个可靠的信息来源。作为一个更大的内容营销策略的一部分，博客可以带来回头客，甚至创造一个专门的品牌追随者。

以下是一些其他的内容营销理念:

1. 索要客户使用你产品的照片，并附上报价甚至是推荐信。如果你以免费产品或小礼品券奖励提交的内容，他们很可能会与他人分享链接。
2. 利用网上的研究，创建一个信息图表提供有趣的信息或讲述与你工作相关的故事。
3. 自己做一些调查:就一个与你的业务相关的话题对客户进行民意调查，然后以白皮书的形式发表你的调查结果。
4. 创建一些幕后功能(照片，视频，甚至是采访)，这将取悦你的客户，并鼓励分享。

如果你经营博客，你甚至可以考虑建立一个客人发布程序。接受客座文章——当然是那些与您的业务相关的——是帮助补充您的内容营销计划的好方法，当然也可以减轻您发布新内容的压力。客座帖子甚至可能有助于你的链接建设活动，这一点我们稍后会讨论。

当涉及到内容营销时，透明是很重要的。用你和客户通过电话或面对面交谈的方式来写作，并且诚实地选择你的主题。永远不要禁用你博客上的评论!邀请反馈和鼓励讨论会让潜在客户觉得他们的意见很重要——这是他们从你这里购买的更多理由。

社交媒体

没有电子商务营销计划就一无是处社交媒体．在Facebook或Twitter等流行渠道上出现不仅有趣，而且对你接触潜在客户也至关重要。社交媒体对一个品牌的在线形象非常重要，以下数据证明了这一点:

1. 大约68%的消费者在购买产品之前会通过社交媒体渠道阅读产品评论和反馈。（Brandpoint）
2. 42%的客户希望在一个小时内就网上发布的关于你的品牌或产品的问题得到答复。（HubShout）
3. 38%在Facebook上点赞或分享产品的人后来会购买该产品。（视力至关重要）
4. 由于在社交媒体渠道上的存在和活跃度，高达91%的电子商务网站的排名有所上升。（上线）

如你所见，开着社交媒体不仅仅是点赞和推特．然而，你的企业可能不需要加入所有甚至大部分的社交媒体渠道。在你开始之前考虑你的时间和资源。大多数品牌都不需要一个专职的全职社交媒体经理，但你的团队中至少应该有一个人能跟上页面活动，发布新的更新，并创造未来的内容。确保他们也知道他们在做什么:社交媒体监控可能是一项24/7的工作，尤其是在危机时期。你最不想看到的就是粉丝抱怨你的品牌而没有任何回应。

使用社交媒体的一个重要提示:一旦你加入，你就不能退出。没有什么比访问一个Facebook页面却发现它空无一人并被遗弃更让客户沮丧的了。创建一个日历，指定你要发布的时间和内容，并尽可能地坚持下去。经常检查你的网页，并尽快回复客户。如果你真的不得不停止制作一个页面，通知你的粉丝，给他们另一种关注你的方式，然后删除它。

链接建设

在其他因素中，搜索引擎依靠链接来决定网站的受欢迎程度和排名价值。这个理论相当简单:如果一个网站有一个入站链接也许只有一个人认为它值得一游。如果一个网站有1000个链接，那么，这可能是一个非常好的网站!

作为一个电子商务商店的老板，你很可能收到相当数量的链接，而不需要任何手动操作，特别是如果你的产品超级酷!然而，你可能需要做一些推送来获得链接，尤其是在一开始，或者如果你在一些主要的关键词上竞争。手动获取网站链接的过程被称为链接建设。

建立网站链接的方法有几百种。然而，在过去的几年里，谷歌已经开始打击他们认为的“垃圾”获取链接的方式——比如将你的网站提交到目录或从不相关的页面购买链接。在这个阶段，谷歌的复杂算法可以根据你的整体链接配置来确定你的排名…如果你的“坏”链接比“好”链接多，不要指望很快就能出现!

下面是一些简单易行的链接构建方法:

1. 从你的社交媒体资料链接到你的网站。
2. 联系你所在行业的相关网站或博客，索要链接。他们想把你分享给他们的读者可能只是因为他们喜欢你。
3. 创造值得分享的内容，比如一篇有趣的博客文章或鼓舞人心的信息图表。
4. 把你的产品提供给一个博客进行评论，并要求一个链接作为交换。他们得到一个免费的产品，你得到一个链接!
5. 做一些有新闻价值的事情，并确保它被公开——比如慈善活动或捐赠。在文章中可能会有你的链接。

A/B测试、更新和优化

你的电子商务营销计划的最后阶段包括对你的在线商店进行持续的更改和更新。不幸的是，你不能简单地建立一个伟大的网站，执行这个营销计划的其余部分，然后等待访问者蜂拥而来。网上的事情变化很快，你需要随之改变。

时刻关注你的分析软件。这样的工具谷歌分析可以告诉你哪些页面运行得很好，哪些页面运行得很差。你还可以获得关于转化率的宝贵见解，反弹率和页面值。如果你注意到毛茸茸的鸭子玩具页面做得很好，但是毛茸茸的兔子玩具页面做得很差——你知道这两种动物都一样受欢迎——你肯定应该考虑做一些测试来找出原因。

A / B测试是同时测试同一页面的两个版本的一种方法。一组用户看到的是页面的版本A，而另一组用户看到的是页面的版本b。使用您的A/B测试工具，您保留版本A的原样，但模型版本B的副本在毛茸茸的鸭子玩具页面之后。如果版本B的转化率增加了20%，你可能已经找到了答案!如果不是，您可以继续测试以确定原因。

最后，你需要经常检查、更新和优化你的电子商务商店页面。确保你所有的产品信息都是准确的和最新的，停产的产品都被删除了(坏掉的链接被重定向到新的地方)。订阅营销或SEO博客，并密切关注谷歌的最新更新。如果他们算法的改变可能会潜在地影响到你，你会想要尽快采取行动，以避免惩罚——或更糟的情况。

你头晕了吗?

在WebFX，我们知道一个电子商务营销计划是多么的复杂和耗时。有时候你只是需要一点帮助。好消息是，我们在这里支持你!我们的网络营销服务从优化到社交媒体以及两者之间的一切。无论您的电子商务商店是大是小，我们的专家团队可以帮助您实现您的目标。