你能从网上或实体店销售中赚更多钱吗?

不管你是出于什么原因来到这个页面的，很明显你对在线和零售有一些疑问，以及它们各自的优缺点。在WebFX，我们已经了解了其中的来由如何在网上销售我们希望把这些知识传递给你们。因此，我们将回答一些问题，比较和对比网上和零售商店，并让你形成自己的观点，网上销售和零售销售。

我们先来了解一下过去几年的购买过程是如何变化的，以及如何崛起的电子商务网站已经对零售商店产生了影响。

消费者购买过程的演变

由于互联网的普及，以及价格比较工具、折扣优惠券网站和在线评论网站等选项的出现，消费者的购买过程得到了发展。

多年前，人们的购买决定主要是基于价格、口碑反馈和广告——而这些都发生在商店里。现在，消费者可以受到各种各样的其他因素的影响，甚至不需要踏足实体店就可以做出购买决定。

当消费者考虑购买大宗商品时，他们的购买过程可能不会比几年前多花多少时间，但要复杂得多。

想买一台新电视的人可能会从逛商店开始，但最终会在阅读评论、比较价格、与朋友交谈、访问不同的网站等之后在网上购买。

虽然消费者对网络信息的依赖并不一定会降低零售网点的重要性——尤其是那些销售在购买前必须亲眼目睹或亲身体验的商品，比如服装——但这确实让许多零售商产生了疑问:“我应该在网上销售吗?”

毕竟，如果消费者是先去商店的，那么在购买过程结束时让他们留在同一家商店是不是最好的办法呢?还是说网上销售比实体店更好?

虽然这对一些零售商来说可能是一个好主意，但不一定对所有人都是最好的。让我们更详细地探讨这个主题。

零售和电子商务是如何相互影响的

正如我们已经展示的，在零售商店中出现的商品可能导致从一个电子商务网站．然而，这只是一种可能性，而且并不总是最常见的。消费者何时何地购买取决于多种因素，包括:

1. 方便网上有免费送货吗?商店离他们家远吗?
2. 紧迫感他们现在就需要吗?
3. 价格-他们是否可以通过带有优惠券代码的网上购物，或与包含额外商品的另一个订单捆绑购买来节省一点?
4. 可用性-零售商店真的有库存吗?
5. 条件-商店里的商品是否比网上的商品更新、更新鲜或更好?网上购买会降低物品的质量吗?
6. 经验-物品是否可以完全体验、测试、试穿或在线可视化?

这些因素都可能影响购买，或者只有一两个因素会起作用。

正如你可能猜到的那样，任何时候消费者在考虑购买时，他们可能会很快考虑这些因素，然后再决定去哪里买东西。例如，一个急需一件新外套的消费者可能会在网上和他或她当地的商店看到这件外套有现货，但他们可能会选择在商店里购买，因为他们想先试穿一下——即使它只是稍微贵一点。

电子商务网站可以像零售商店吸引在线购物者一样吸引游客到零售商店。这一切都取决于这些因素，其中一些可能完全不受你的控制。但是，如果你决心成为购物的对象，你就必须尽最大努力找到位置便利、价格合理、库存充足的商店，或者同时拥有线上和线下的店面。

实体零售商应该开设电子商务网站吗?

假设你经营一家实体店，但营业时间有限。你可能会认为，正因为如此，你的生意正在被类似的在线零售商抢走。你在想创建一个电子商务网站在网上销售您的产品，使客户能够浏览您的商品，并在他们想要的任何时候进行购买。

虽然看到你在想办法让客户满意肯定是件好事，但这未必是他们想要的。如果你的顾客只是想让你每天多开一个小时，这样他们下班后就可以去你的店了呢?或者，如果他们满足于减少工作日时间，以换取更长的周末时间呢?在这种情况下，开一个电子商务网站实际上可能不会帮助你的生意成功。

如果你已经经营了一个实体店，你应该意识到经营在线商店的独特需求，包括:

1. 为库存腾出空间
2. 跟踪库存，以及何时重新订购已经用完的商品
3. 按时发货
4. 支付运输费用
5. 每月或每年支付网站托管、域名注册和其他在线服务费用
6. 支付持续结帐或支付网关费用(以便您可以接受在线支付)
7. 保持你网站上的内容是最新的，遵守谷歌的标准
8. 保持你的在线形象(例如。社交媒体页面监视新的评论，通过电子邮件回复客户的询问，更新你的博客等等)
9. 遵守安全标准，确保客户数据和支付信息的安全

同时经营一家实体店和一家在线店是非常困难的。不幸的是，“在业余时间”运营一个电子商务网站并不总是现实的，即使你只出售少量的产品。有很多事情要跟进。

然而，即使你已经在实体店销售，拥有一个在线店面也有优势。

网上销售的优势

如果你已经经营了一个实体店，你应该意识到经营在线商店的独特需求，包括:

经营的最大好处是电子商务网站是便利系数。从消费者的角度来看，访问一个网站，下订单，然后简单地等待几天后的包裹出现是非常方便的。如果你让你的访问者的订购过程非常容易，你卖的东西是可取的，这将对你的业务有很大的好处。

此外，如果你还没有实体店，而你正试图在实体店和电子商务之间做出选择，你可能会选择在线销售，因为进入门槛要低得多。你不需要购买店面，支付租金，或设置橱窗展示。

许多拥有电子商务网站的小企业主直接在家里经营，把商品存放在地下室或空房间里，有新订单时再开车送到邮局或船运商店。

虽然在网上销售产品肯定会有一些成本——你仍然必须注册你的企业，交税，并遵守任何与你所在州的企业运营有关的法律——这些成本也往往较低。

租金和空间是显而易见的，但你也可以节省员工成本(没有实体店)、设备(不需要收银机或读卡器)和展示(没有架子、人体模型或平面图)。

你需要在你的网上商店做的最大的投资可能是客户服务的形式——有人来回复邮件甚至电话，如果你提供这个选项的话——和营销。

营销的重要性

当您试图推广一个实体店面时，您所做的大部分工作可能也是实体的——也就是说，在现实生活中完成。你可以在你的商店上方挂一个标志，在当地的杂志或报纸上登一个广告，甚至在人流量很大的高速公路旁的广告牌上占据一席之地。

营销对线上商店和线下商店一样重要。如果没有在线营销，比如电子邮件活动、内容营销、社交媒体和按点击付费(PPC)广告，人们可能永远不会知道你的店面的存在。

然而，由于线上线下的竞争如此激烈，要获得关注变得越来越难。简单地制作一张传单，或在你的社交媒体页面上发布，不会吸引更多的人到你的商店。然而，始终如一地提供优质的服务，创造回答问题的有用内容，并尽最大努力满足我们前面列出的因素，会一点一点地为您的网站或物理位置带来更多的流量。

网上销售vs.零售:你在哪里赚的钱最多?

那么，开一家实体店会比电子商务带来更多的成功和收入吗?还是只在网上开店才是正确的选择?还是说，这两种选择都值得尝试，要么永久地尝试，要么假设你会两种都尝试，只保留最有效的那个?

尽管你可能不这么认为，但有一个共同的组成部分将最终决定你的店面是否会成功:可见性．无论是实体店还是网上商店，你在潜在客户面前的可见度决定了你能赚多少钱，能获得多少回头客，以及你的业务在长期内会发生什么。

线下可见度不只是你的位置，尽管挤在一排没有标识的小商店里可能不会吸引很多顾客。显眼也意味着做某种形式的广告，比如商业广告，直接邮寄，甚至是一两个广告牌。

然而，线下知名度也意味着做一些线上营销——是的，即使你只有一家实体店。

如果你没有一个网站，或者至少在谷歌上没有一个商业列表，那么在网上搜索信息的客户几乎不可能找到你。可见性就是这样:让人们在积极寻找你的时候很容易找到你。

对于电子商务网站来说，在线营销要重要得多，因为线下广告(当然仍有可能)通常不是一个受欢迎的选择。这意味着对潜在客户的可见性几乎只能通过搜索引擎来实现，特别是通过点击付费广告而且搜索引擎优化．

如果一个在线业务不出现在搜索引擎的结果中，并且尽可能地在页面的上方，这对他们来说将是非常困难的吸引新客户。因为大多数在线搜索的人倾向于点击前几个结果，很少访问第二页(或更多)，通过SEO获得高排名或通过PPC广告获得更大的可见度是非常重要的。

你在线上或线下赚多少钱，哪种方式对你来说更有利可图，这取决于各种各样的因素。然而，你的可见性将决定你是否能够成功地从实体店过渡到在线店。如果你不能让自己在网上像在线下一样引人注目，你可能不会很赚钱。

想开一家网店吗?

无论你是否已经有了实体店，如果你正在考虑开办一个电子商务网站，了解运营网上商店的所有要求，并对如何有效地运营你的业务有一些想法是很重要的。下面是一些来自WebFX的额外阅读，可能会帮助你更多地了解电子商务:

1. 电子商务创业指南-本指南将引导您从头到尾建立一个网上商店，包括选择一个平台，寻找一个支付网关，设置您的产品，并建立一个营销计划。
2. 电子商务营销计划模板-这个模板会给你所有你需要为你的在线商店创建你自己的定制营销计划，确保你的网站在未来几年的完美形状。
3. 电子商务搜索引擎优化-学习技巧和技巧，以适当优化你的网上商店的搜索引擎成功。
4. kpi为电子商务-你是否为你的商店衡量了正确的关键绩效指标(kpi) ?本文将帮助您找出需要在线跟踪的最重要的kpi。

此外，如果你想了解我们提供的电子商务服务，包括网站设计和开发，你可以浏览我们的电子商务网页．我们提供了一份完整的套餐、定价和计划，适合各种规模的企业，无论您是网上销售的新手还是有经验的企业主。