定义当前位置消费者营销是向个人推销产品或服务供其个人使用。
你看过广告或收到过广告吗某品牌的电子邮件推销消费产品或服务?如果是这样的话，你已经经历过消费者营销了!
通过消费者营销，你可以接触到更多的客户，鼓励他们购买。不知道从哪里开始?你来对地方了!
这篇博文将涵盖:
当你在这里的时候，注册我们的免费通讯，每周收入，并成为20万名直接收到行业领先营销建议的营销人员中的一员。
什么是消费者营销?
消费者营销是向个体消费者推销产品或服务供其个人使用。它专注于吸引新客户尝试企业的产品或服务，并留住现有客户对一个品牌的快乐和忠诚．
消费者营销vs. B2B营销
消费者营销，也被称为企业对消费者(B2C)营销，涉及向个体消费者推销产品。另一方面，B2B营销向企业推销产品和服务。
为了详细说明消费者营销和B2B营销的区别，让我们分别来看一下:
消费者或B2C营销
B2C营销直接针对将使用产品并做出购买决定的消费者:
- 观众: B2C营销的受众是会使用产品的个体消费者。
- 消息:消费者营销使用直接的语言和能让顾客产生共鸣的情感信息，从而鼓励他们购买。
- 客户关系: B2C营销注重在每一笔交易中创造无缝的客户体验，以培养客户忠诚度。
- 购买周期B2C的购买周期通常很短，因为消费者自己做出购买决定，不需要等待批准。
这是一个来自PetSmart的消费者营销例子。订阅用户在收件箱中收到一张优惠券。PetSmart使用一种直接的语言(节省15%)，并与做出购买决定的单个客户进行沟通。
B2B营销
B2B营销针对的是一个组织中的一群人，他们将为商业用途购买产品或服务:
- 观众B2B营销的受众是一个组织内的一群人。这个组包括产品的用户和批准购买预算的决策者。
- 消息B2B营销展示企业的专业知识，教育他们的受众，并提供详细的、有数据支持的信息。B2B营销通过沟通产品或服务如何是解决公司痛点的最佳选择来吸引企业进行购买。
- 客户关系B2B营销注重展示价值，与企业建立个人关系，以建立长期的客户忠诚度。个人关系可以帮助B2B企业从竞争对手中脱颖而出，并从客户那里获得好评。
- 购买周期B2B营销的购买周期通常比B2C长，因为参与购买决策的人更多。
这里有一个来自Global Sources的B2B营销例子。该公司正在向新用户分享一本电子书，以教育他们了解最新的行业趋势，并展示其在该领域的专业知识。
4消费者营销策略
正在寻找一些消费营销的灵感?以下是你可以尝试的四种有效策略，以及一些消费者营销的例子:
让我们分别来看一下:
1.收集和分析客户数据
收集客户数据是一个重要的消费者营销策略，因为它可以让你更好地了解客户，并传递个性化的信息，推动转换。
开始收集和分析客户数据:
通过进行市场调查，更多地了解你的客户
了解客户的需求是消费者营销的重要一步市场研究是你能做到的方法之一。市场调查可以帮助你收集客户的信息。人口统计信息了解他们的价值观、购买行为和对品牌的态度。
因此，市场调查可以帮助你开发客户需要的产品和服务。这个策略也能让你的客户明白他们的痛点，所以你可以调整你的营销信息来推动购买。
例如，假设你有一个宠物用品店那里为猫狗提供各种宠物食物。你进行调查了解更多客户的需求。
结果显示，您的客户想要宠物玩具和配件，他们希望可以选择发货。对你来说，调整你的产品以更好地满足客户的需求可能是有意义的。
使用营销技术(martech)堆栈收集和管理客户数据
客户数据平台(CDPs)而且客户关系管理(CRM)软件只是其中的一些martech工具可以用来收集和管理关于客户的数据。
CDP可以为您提供一个存储和统一实时客户数据的客户数据库。它可以为每个用户创建个人资料，详细说明用户购买了什么，他们与哪些营销渠道进行了互动，他们访问了你的网站的哪些页面，等等。
另一方面，客户关系管理存储客户和潜在客户的有价值的信息，如姓名和联系方式。通过这样做，客户关系管理让你的销售和营销团队与他们保持联系。你可以给你的客户发送个性化的信息，或者培养你的潜在客户来说服他们转变。
这些martech工具，比如MarketingCloudFX，可以帮助您管理和存储自身的数据你收集客户的信息。这样做可以帮助您分析有价值的信息，比如确定哪些页面和营销渠道有助于将网站访问者转化为客户。
2.细分你的受众
细分用户有很多好处。它允许您:
一旦将第一方数据添加到CRM中，就可以基于对业务最有价值的数据点创建细分市场。
对于消费者营销，考虑按照以下方法来分组:
- 他们对你的产品或业务的投入程度如何
- 他们使用哪些产品特性
- 他们参与的营销渠道是什么
- 客户位置，如果您的企业有多个商店或中心
是否有一部分人对你的产品和服务非常满意，他们会把你的业务介绍给他们的家人和朋友?你可以考虑的另一个消费者营销策略是建立忠诚计划让这些人参与到你的业务中来。
让我们看看《钢铁侠》中的一个消费者营销例子。它的通讯订阅用户根据他们对比赛的兴趣和他们选择接收的内容进行了划分。对北美赛事感兴趣的会员可以获得该地区赛事的最新消息。
3.采用个性化
个性化营销增强客户体验。当品牌付出额外的努力将消费者视为人类，试图理解他们的需求，并为他们量身定制时，消费者会很感激营销信息和独特的客户旅程。
这就是为什么77%的人选择、推荐甚至为品牌付费提供个性化的营销体验。这是一种消费者营销策略，你可以用它来从竞争中脱颖而出。
在我们前面的宠物用品商店示例中，您可以根据客户的宠物饲养过程，通过定制的电子邮件联系他们。这样的工具EmailMarketingFX可以帮助您个性化的电子邮件，地址每一个人的名字，并发送通讯专门为不同的部分。
在这个消费者营销的例子中，Netflix根据用户的观看行为和收藏列表向用户发送建议节目。
4.制定一个社交媒体策略
你知道吗50亿活跃的社交媒体用户？所以，如果你想让你的消费者营销策略达到你的目标客户，你可能会看到他们社交媒体．
通过有机的社交媒体策略培养你与观众的关系。B2C公司与他们接触的一个极好的方式是分享使用你的产品的客户的用户生成内容。您还可以在您的内容的日历．
你也可以通过雇佣一个付费社交媒体广告策略．你可以推动他们参与你的帖子，留下信息，或注册成为一个领导。
这是奇多的付费社交媒体广告。该零食的免提活动使用社交媒体广告把它的信息传递给目标受众．一个文字-动作(CTA)“立即购物”按钮邀请目标受众进行购买。
使用WebFX执行您的消费者营销策略
如果你想从消费者营销开始，但需要一些帮助，看看WebFX就够了。我们的队伍已经结束了30亿美元的收入为了我们的客户。我们也很乐意帮助您实现您的业务成果。
在线联系我们或致电888-601-5359和战略家谈谈我们的B2C营销服务！
