呼吁行动是互联网格局中最重要的部分。如果没有它们，网站访问者在浏览网页时就不知道该做什么，任何网站的整体转化率几乎为零。cta如此有效的一个主要原因是——它们是人类心理的一部分。
每当我们访问网站上的一个页面时，我们都希望得到关于下一步该做什么的某种形式的指示。你的潜在客户也是如此。他们希望页面上的内容能在心理层面上满足他们。
行动呼吁背后有四个主要的心理学部分，当你了解了它们，你就可以使你的cta比以前更有效。
1.期待
期待是当你在等待某事发生时产生的感觉。它可能是在为恐怖电影中的大怪物做准备，也可能是在期待周末的薪水，或者是在查看手机上的重要邮件。你知道它会发生，只是不确定是什么时候。
在互联网上，期待从某人登陆某个页面的那一刻开始。当他们开始阅读、浏览、观看或做任何他们正在做的事情时，他们中的某些部分是在期待基于他们想知道的内容的回报。假设你刚写了一篇博客如何优化YouTube视频．
期待从标题开始。有些读者想知道如何优化YouTube视频的答案。你可以通过提供例子、照片和其他细节来构建文章主体，让人们对即将到来的回报有一个概念。
你的目标是吸引读者，让他们想要读到博客文章的结尾，看视频的结尾，或完成一些其他的行动，让他们更接近你的品牌。这就像一个喜剧演员在讲笑话——他们在说出笑点之前必须经过一遍准备。如果设置时间过长，人们就会失去兴趣。
如果笑点来得太快，就不会有同样的效果。关键是建立客户的预期，你已经给了他们足够的信息，你知道你可以结束它。
如何利用预期
大多数人都期待积极的事情-这就是大脑的工作方式。这意味着你可以通过为用户创造积极的体验，从预期中获得最大的收获。在你的文本中使用令人愉悦的语言，为你的页面设计一个舒适的方案，一个积极的措辞CTA，这些都是你可以最大程度地利用读者的期待的方法。
令人愉快的语言并不一定要迎合听众——你可以只说一些你知道你的听众会接受的东西。QuickSprout在这方面做得很熟练．他们一般的文字几乎都是积极的，至少读起来很愉快(如果不是励志的话)你感觉积极的。
在你阅读的整个过程中，文本旁边会有一个漂亮的行动号召，向读者提供他们无法抗拒的东西。
免费的关于如何疯狂增加流量的信息。所以虽然正文让你感觉积极，但你不需要这么做感觉这样你就可以了行为用这个CTA。
你只需要提交一封电子邮件，就可以获得免费信息，帮助你完成QuickSprout所说的内容。的只有在QuickSprout的大多数更改中，负面文本都在cta的底部——“我永远不会给你发垃圾邮件!”但当涉及到垃圾邮件时，几乎所有人都能接受负面情绪。我是说，这几乎是最糟糕的。
2.期望
当你有期待时，你也会有期待。观众期待笑话结尾的笑点。读者期待故事的结尾有一个解决方案。
你的读者希望在你的文章结尾看到一个行动号召。满足这些期望才会让期待变得有价值。这背后的思想和心理学原理是一样的知觉定势这基本上意味着人们会根据他们所看到的情景产生一系列的期望。
下面是一个最流行的例子。
根据你的阅读方式——从左到右还是从上到下——中间的对象要么看起来像B，要么像13。同样，当你的网站访问者阅读一个页面时，他们会有一系列的期望。
如果这是一个注册页面，他们希望CTA写着“注册”之类的内容。如果这是一个产品页面，他们希望CTA像“添加到购物车”或“立即购买”。基本上，无论用户访问什么页面，他们都希望被告知在他们正在阅读的页面的上下文中他们下一步可以做什么。
如何利用这种期望
满足访客对CTA期望的最好方法是给他们一个。但它不应该只是简单的文本——它必须与页面的其他部分相协调，必须与网站的其他部分相突出。你可以通过使用与网站其他配色明显不同的大按钮来做到这一点，比如红色。
Facebook在他们的注册页面上做得很好，尽管他们的CTA按钮实际上并没有那么大。他们的网站大多是中性的蓝色、白色或灰色。所以他们的行动号召是…
绿色的吗?
虽然暖色像橙色被认为是cta的最佳选择在美国，绿色很适合Facebook的配色方案。当网站的其他部分都是完全中性的时候，他们不需要像红色这样的刺眼、激进的颜色来吸引人们注册。有时候，一点绿色就能让你脱颖而出这对任何与金钱、自然或克米特青蛙有关的cta来说都是个好消息。
3.奖励
当你有期待和期望时，你也需要有奖励。在这种情况下，奖励便是通过找到(并点击)你的CTA而满足他们的期望。奖励是人类大脑最基本的功能之一，也是作为一个人最令人满意的体验之一。
它也是激励人们去做几乎任何事情的重要部分，包括他们的工作．出于某种原因，按键的奖励似乎更强烈。人们喜欢好的按钮——如果你不确定这是不是真的，看看下面reddit上的一个专门处理按钮的社会实验的视频(没有一个预设的奖励)。
试想一下，如果有人告诉你不要按按钮，然后离开房间20秒，你会怎么做。
你也可以看看你汽车的控制台，你桌面上的图标，或者你咖啡机的控制装置。这些东西中有一个——或者全部——都使用按钮的可能性很大很多．按钮是有益的。
当你可以推动它们并得到你想要的东西时，它们会特别有回报——这正是你的CTA所做的。
如何让cta有回报
那么奖励和按钮是如何在cta中发挥作用的呢?让你的CTA有回报。把它设计成一个让人迫不及待想要按下的大按钮，当他们按下按钮时，要显示这个按钮因为点击而返回。
同时，在你的CTA中使用奖励语言。简短、简单、实用的陈述使用“获得”、“开始”和“发现”等字眼的游戏，会产生一种兴奋感，利用用户的期待，满足他们的期望，推动他们获得奖励。最后，向用户承诺他们会从他们的时间中得到一些东西。
每个人都喜欢一些免费的东西，不管是试用你的软件还是下载PDF文件。
4.以用户为中心
这是这个列表中最明显的一点，你可能已经听过一千次了。但是你可能还没听说，你对用户的关注并不一定总是关于用户对你的产品、服务或公司的体验——你可以在你的实际文本中反映你的关注。最常见的方法是在你的文章中针对读者，这实际上是我现在正在做的。
使用“你”(或第二人称)比使用“他”、“她”、“它”和其他第三人称代词更健谈，所以就像你在直接和你的读者说话。第三人称的感觉就像你在看书，第三人称的感觉就像你在交谈。这听起来可能没什么区别，但它会在你的语气、你的亲和力和你写作的整体直接性上产生巨大的变化。
想象一下山姆大叔。
你能想象那张海报说“我想要那个家伙”，得到同样的结果吗?我也不能。
如何关注用户
虽然第二人称语言适合在文本中称呼你的读者，但你应该转换成第一人称的语言你的商品交易顾问基金。这个想法(理论上)是你通过与读者的对话来设置他们，然后你给出他们选择点击您的CTA。所以当你在你的页面上直接向读者传达信息时，你的CTA就是你的备份，把控制权交给读者，让他们自己做决定。
目前还不完全清楚为什么第一人称语言在cta中如此有用，但这可能与人们喜欢对自己的行为感到所有权和控制权有关。即使CTA是你的建议，人们也希望点击它是他们自己的决定。零售员工、经理、企业主、所有人——掌控自己的生活和决定会让你感到难以置信的满足。
是的，有人在点击你的CTA按钮，但它是他们的选择去做。同样，也有可能你的服务,但它是他们的账户,他们的免费下载,他们的有机会赢得一年的鸡蛋供应量出于某种原因。产品属于你，但决策属于你的用户。
利用号召行动背后的心理学
现在你知道了它们背后的科学原理，你就可以了使用心理学来提高你的cta。结果应该是你的转化率的全面提高-尽管要确保它的工作，你应该经常测试。可视化网站优化器是测试cta的最佳方法之一，它不需要任何编码知识。
因此，如果您想在永久执行一个新的CTA之前确定它的有效性，请使用VWO．你在你的cta中看到了什么趋势?你发现改进的趋势了吗?
请在评论中告诉我!
