理解定性研究和定量研究

你想量一下你的吗营销活动并学习如何改进它们?还是你想更好地了解你的客户?

定量和定性营销研究可以帮助你做到这些。定量营销研究收集数字数据，让你对一个主题的趋势有一个大致的概述。把它想象成鸟瞰森林。

与此同时，定性营销研究可以让你从受众或文献综述中发现深入的见解。把它想象成陆地动物对森林的看法——它们看到了树木的细节!

为了充分利用这两种研究方法，你必须了解它们的区别。如果你已经准备好学习更多关于定性研究和定量研究的知识，你是幸运的。本文将讨论以下主题:

• 定性研究和定量研究的区别
• 每种研究方法的好处
• 何时使用定性和定量研究
• 如何进行定性和定量研究

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定性研究和定量研究的区别

定性和定量研究使用不同的方法收集和分析不同的数据。他们试图回答不同的问题。

定性研究试图了解人们的动机和态度，并回答“为什么”这个问题。与此同时，定量研究试图收集数值和统计数据，以获得主题的总体概况，寻找相关性，或检验假设。

下表总结了它们的区别:

	定性研究	定量研究
焦点	对人们的观点和态度有深刻的见解和理解	测量变量，检验假设，并预测结果
方法	访谈、焦点小组讨论、随店参观和店内观察	调查，民意调查，网站分析工具，营销软件
分析	使用摘要、分类和解释	运用数学和统计分析
受访者	几	许多
问卷调查	开放式的问题	多项选择题

下面我们来讨论一下每种市场调查类型:

定性研究

定性研究用于收集非数值和非统计数据以获得见解，其目的是描述一个主题，而不是衡量它。它试图深入了解人们的观点和态度。

定性研究的数据收集包括通过访谈、焦点小组讨论、随店购物或店内观察的第一手观察。定性研究方法在自然环境中进行，不涉及实验或对照组。因为定性研究收集了回答“为什么”问题的见解，与定量研究相比，其结果更难分析。

定量研究

定量研究旨在收集数值数据，旨在测量变量，给出趋势的总体概述，并预测结果。它是结构化的，统计的，系统的分析，所以它的结果是客观和结论性的。你可以使用的定量研究方法是调查、问卷调查和民意调查。

定性研究与定量研究:优点与缺点

每种研究类型都有其优点和缺点。每项研究的利弊总结如下:

	优点	缺点
定性研究	-在绘制解释时提供灵活性 -范围是灵活的，因为收集了新的见解	——主观
定量研究	-结果是客观的，并与数字沟通 —可以快速产生结果	——限制性

现在我们来逐个讨论一下:

定性研究的优点和缺点

定性研究在绘制解释时提供了灵活性和创造性。定性研究的解释可以帮助你进一步了解为什么用户选择你的品牌而不是你的竞争对手。

它的范围也很灵活，因为定性研究的范围可能会随着收集到的见解而变化。例如，一些采访显示，您的客户一直将您与同一竞争对手列为候选。你可以问一些后续问题，了解他们为什么让你和这个特定的竞争对手竞争。

因为定性研究在分析收集到的见解时使用总结和分类，所以它的解释和结果是主观的。结果的产生也需要时间。

定量研究的好处和缺点

通过使用数字和统计数据传达结果，定量研究为您提供客观数据。定量研究跟踪指标，所以你可以很容易地衡量你的营销策略的成功。此外，得益于数据计算软件，您可以快速生成定量研究结果。

定量研究问卷的问题是封闭式的，因此受访者不能在他们的答案中添加上下文。出于这个原因，它可以被视为更有限制性的研究。

何时使用定性和定量研究

每种类型的研究都有自己的优势。您可以选择执行定性、定量或混合方法方法。你选择的方法取决于以下几点:

• 你的研究问题
• 无论你是在验证一个假设还是发展一个理论
• 时间、预算和与受访者的接触

在以下情况下使用定性研究:

• 你想要形成一个假设:你想发现人们的油漆点？使用定性研究来帮助你深入了解人们的问题或机会。一旦你有了假设，你就可以进行定量研究来验证它。
• 你需要理解概念、行为和态度:你是否试图了解你的客户对你的品牌和竞争对手的态度?定性研究可以帮助你在访谈或焦点小组中通过开放式问题从受访者那里获得见解。

在以下情况下使用定量研究:

• 你想验证你的假设:定量研究可以提供数字，这样你就可以进行统计分析并验证你的假设。
• 你想要找到一般的答案:定量研究可以通过调查大量的受访者来帮助你回答关于你的品牌或产品的广泛问题。比起你的品牌，人们更喜欢你的竞争对手吗?你的客户认为哪些服务最重要?

如何进行定性研究和定量研究

定性研究和定量研究是齐头并进的。当你想了解问题和机会时，你可以从定性研究开始。定量研究可以给你可衡量的见解。

以下是一些定性和定量研究方法，你可以探索:

定性研究

为获得定性研究所需的信息，您可以进行:

• 一对一访谈这些对话深入话题，以找到研究问题的答案。
• 二对或三对:这些对话包括两个(在两组情况下)或三个(三组)受访者和一个主持人。主持人通过提问开放式的问题，从受访者那里获得见解。
• 焦点小组讨论:这些是与一组受访者和主持人进行的对话，主持人会提出开放式问题。主持人试图引出被访者对某个话题的看法。
• 案例研究：案例研究是在现实环境中对特定案例和客户体验进行深入、详细的检查。
• 开放式调查问题:这些问题让受访者表达他们对某个话题的看法。
• 观察这种方法包括观察人们的日常生活，以了解他们如何与产品交互。

定量研究

为您的定量研究收集数据，您可以进行:

• 调查:调查是一种常见的定量研究方法，通常有大量的调查对象。这些问题是封闭式的，对所有参与者都是一样的。
• 民意调查民意调查是收集定量数据的另一种方式。通过对每个回答的人数应用一个数值，可以很容易地测量您收集的数据。
• 网站分析工具:工具谷歌分析可以帮助您收集有关您的网站，受众和数字营销活动的定量数据。
• 营销软件工具:工具MarketingCloudFX为您提供有关您的忠实用户及其客户旅程的量化数据。这些工具可以帮助你衡量策略的成功与否投资回报率(ROI)．

定性研究还是定量研究?WebFX可以提供帮助

定性研究和定量研究各有其优点。如果你想通过市场调查发现机会，WebFX可以帮你。我们有一个广泛的投资组合案例研究以及25年以上收集和分析数据的经验，以实施推动收入的营销策略。

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