欢迎阅读针对中小型企业(SMBs)的权威电子邮件营销指南。如果你想充分利用你的营销预算，这本电子邮件营销基础指南就是为你准备的。在本指南中，您将学习基础知识，以及如何构建、度量和维护您的策略。
继续往下读，学习如何开始电子邮件营销和发布一个活动“哇”你的公司的领导。对于这些步骤的专业帮助，请从设计你的电子邮件来管理你的活动，在线联系我们或者打电话给我们888-601-5359！
是时候提升你的销售额了
我们的长长的服务清单可以帮助您发展业务的每一个方面，通过营销策略，已证明可以增加底线指标，如收入和转化率。
在过去的5年里，我们已经做到了1290万年我们客户群的交易。
5个电子邮件营销的基础知识开始
作为我们电子邮件营销指南的介绍，我们列出了5个电子邮件营销基础知识，每个人在开始之前都应该知道。如果你已经熟悉了什么是电子邮件营销以及它是如何运作的，那就继续吧跳过！
1.什么是电子邮件营销?
电子邮件营销数字营销策略是使用个性化的电子邮件沟通来支持的吗购买漏斗的每一个阶段从建立品牌知名度到培养销售渠道，推动首次购买和重复购买。
2.电子邮件营销是如何运作的?
任何关于电子邮件营销的指南都会告诉你，电子邮件营销是通过在正确的时间发送正确的信息来推动行动，比如购买产品或阅读一篇文章。个性化的电子邮件,伟大的内容,对于细分的订阅用户，企业可以让电子邮件营销为他们服务。
3.电子邮件营销的成本是多少?
电子邮件营销定价取决于你的订户数量、通信频率和管理选择。例如，自我管理电子邮件营销的中小企业，花9到1000美元每个月。
相比之下，中小型企业的合作伙伴电子邮件营销机构每月投资300到500美元。
4.为什么要投资电子邮件营销?
各种规模的公司都投资电子邮件营销有几个原因,包括:
- 电子邮件营销提供了一个平均投资回报率(ROI)为44美元:1美元
- 电子邮件营销提供了对当前和未来客户的直接访问
- 电子邮件营销提供了个性化规模上的，比如名字和时区
- 电子邮件营销的规模很好，这使得改进和自动化你的战略更容易
- 电子邮件营销提供即时反馈通过指标比如打开率和点击链接
在构建您的初始电子邮件营销策略可以花时间，你的企业不能忽视电子邮件营销的好处。通过电子邮件营销，你可以帮助你的公司每年获得更多的收入。另外，你可以展示你的影响力，因为电子邮件是可以衡量的。
5.谁应该使用电子邮件营销?
每个企业都应该使用电子邮件营销。无论你的订阅用户是10个还是1万个，你的公司都可以通过电子邮件将用户培养成客户。
你也可以使用电子邮件营销指南中概述的技术增长你的列表并放大电子邮件的价值。如果你想了解更多关于这些电子邮件营销的基础知识，请查看以下资源:
电子邮件营销101:电子邮件营销的权威指南
在这本电子邮件营销的权威指南中，你会发现电子邮件营销的每一个基础，从增加你的列表到测试你的电子邮件，如下所述。按顺序阅读指南或在对你最重要的主题之间切换!
- 设定你的邮件营销目标
- 选择您的电子邮件服务提供商
- 建立你的电子邮件列表
- 分割你的邮件列表
- 设计你的邮件
- 创建您的电子邮件内容
- 写邮件主题
- 发送你的邮件
- 测试你的邮件
- 衡量你的邮件表现
- 自动化你的电子邮件活动
- 维护你的电子邮件列表
设定你的邮件营销目标
在你开始起草你的第一封邮件之前，你需要设定一些目标。建立电子邮件营销目标会帮助你的企业建立一个更好的电子邮件营销策略．你会知道你想要完成什么，什么时候完成它，如何完成它，这为你提供了一个很好的基础。
设置电子邮件营销目标的一些建议包括:
- 使你的目标维持——遵循S.M.A.R.T.来或者具体的、可衡量的、可实现的、相关的、及时的
- 了解你的读者，了解他们想从邮件中得到什么
- 学习你的行业的平均水平用于开放利率、反弹利率等
- 将你的目标与全公司的目标相一致，比如提高领导质量
- 确定你的团队，从内部营销人员到自由设计师
基于你的目标，你可以决定你的营销预算应该用电子邮件。
选择您的电子邮件服务提供商
您的电子邮件服务提供商(ESP)或电子邮件营销平台在你的邮件策略中起着至关重要的作用。这是因为esp帮助您的企业在正确的时间向正确的人发送正确的电子邮件。从本质上讲，esp使得划分受众、组织电子邮件列表和发送电子邮件变得容易。
esp的一些例子包括:
在选择你的电子邮件营销平台时，问以下问题:
- 我现在和将来需要什么工具或功能?
- 我有多少订户?
- 我的预算是多少?
- 我是否需要该平台与其他工具集成，如Salesforce或OptinMonster?
这些问题可以节省您的时间，因为您只关注与您的需求相匹配的esp。例如，你不会去看一个没有提供客户关系管理(CRM)你需要集成。
建立你的电子邮件列表
每一个电子邮件营销策略都专注于增加订阅用户的数量。虽然你可以用几十种方法来吸引新的订阅用户，但这篇电子邮件营销101指南专注于这两种方法中最成功的策略企业对企业(B2B)企业对消费者(B2C)公司。
有几个最有效的方法建立你的电子邮件列表包括:
- 可下载的资源:白皮书、电子书和其他各种pdf文件是吸引新订阅用户的最常见方式。然而，要想让这些可下载资源获得成功，你需要提供一份出色的内容，并将其与引人注目的内容相匹配。
- 折扣提供:另一种建立用户列表的有效方法是通过折扣优惠。例如，电子商务公司通常会为网站访问者提供一个一次性折扣码，以加入他们的电子邮件列表。记住，这种策略会导致很高的退订率。
- 一次性的事件:像网络研讨会、快闪商店或咨询等活动都可以推动电子邮件注册。这些一次性的活动需要你投入更多的时间和资源，但它们往往会为你的电子邮件列表带来更多合格或感兴趣的用户。
- 交互式的特点:一些简单的小测验或折扣轮可以激励人们注册你的电子邮件列表。你也可以使用所提供的数据，比如来自测试的数据，来划分用户，并向他们发送更相关的电子邮件。
无论你用什么方法来增加你的邮件列表，记住遵循以下最佳做法:
- 让每一个提议或资源都与你的用户相关
- 通过电子邮件快速传递资源、优惠券代码、事件信息或测验结果
- 使用一个双选入最大化您的电子邮件列表的质量
- 限制用户注册的表单字段的数量
除了头脑风暴你将使用哪些选择策略来扩大你的列表，你还需要调查你的选择，使这些策略成为现实。例如，你会使用第三方工具，如OptinMonster，还是与内部开发人员合作?
你还需要决定:
- 报价出现在哪里，比如你的博客文章或产品页面
- 报价是什么，比如他们第一次还是下一个订单是否会得到10美元的折扣
- 当报价出现时，比如当用户离开你的网站时
- 这个优惠是给谁看的，是只给非订阅者看的吗
要获得最快、最方便的设置，请使用第三方工具，如OptinMonster．即使您想构建一个内部解决方案，OptinMonster这样的工具也可以帮助您在构建解决方案时吸引新的订阅者。
分割你的邮件列表
每一个电子邮件营销指南涵盖了电子邮件列表分割。为什么?划分你的邮件列表是使你的邮件个性化的最好方法之一，而不用使用直呼对方名字的典型策略。
例如，你可以部分用户由:
- 位置
- 利益
- 年龄
- 性别
- 行为
- 生日月
- 打开率
- 购物车
- 和更多的
例如，你可以根据不同的邮件片段定制不同的邮件，而不是发送关于即将到来的销售的一般邮件。例如，对你的蜡烛vs.沐浴皂感兴趣的人，会看到一封广告邮件，告诉他们如何能在下一支蜡烛打七五折。使用电子邮件营销工具，如EmailMarketingFX和Mailchimp，很容易划分你的受众。挑战在于获取用户数据。
由于在获取用户方面少即是多，许多公司只知道用户的电子邮件地址和名字。如果您想获得更多信息，您需要监视订阅者的行为。例如，你可以看:
- 用户会点击邮件中的哪些链接
- 当用户打开你的邮件时
- 哪些产品是订阅者添加到购物车然后放弃的
一旦电子邮件订阅用户转换，比如通过完成联系表格或购买产品，你就可以更好地猜测他们想要阅读什么样的内容或他们想要听到什么样的促销活动，这可以导致更好的电子邮件营销结果。
设计你的邮件
你的电子邮件设计会影响人们是否采纳你的设计文字-动作(CTA)即使他们一直订阅。这就是为什么它值得投资专业邮件设计服务Vs.依赖预先制作好的模板。
无论你走哪条路，遵循这些最佳实践：
- 使用与你的品牌相匹配的颜色
- 坚持使用一到两种字体
- 构建移动友好的设计
- 添加视觉效果来支持你的邮件信息
- 加入信任的信号，比如在你的电子邮件页脚
- 在您的电子邮件页脚中包含取消订阅链接
根据你的电子邮件营销策略，你可以为不同的活动创建一些电子邮件模板。例如，您可能有一个电子邮件设计废弃的购物车邮件和另一个限时促销。
创建您的电子邮件内容
每封电子邮件都需要优质的内容，无论是文本、图像还是视频。在你开始创建你的电子邮件内容之前，问一些问题来获得一些想法:
- 为什么人们会订阅我们的邮件——我们向他们承诺了什么?
- 我们的目标市场想要了解或听到什么?
- 我们有哪些订阅者群体?我们如何为他们定制内容?
根据你的回答，为你的邮件内容建立一个基础。
例如，您可以为广告促销和限时销售创建活动。你也可以做一个活动，帮助订阅者了解对他们最重要的行业主题的最新信息。
如果你还在寻找灵感，可以参考以下内容:
- 产品发布
- 促销活动
- 事件回顾
- 最受欢迎的社交媒体帖子
- 最受欢迎的博客文章
- 节假日，就像情人节的购物指南
为了达到最好的效果，要有计划，但不要对内容计划得太远。因为电子邮件能够提供即时反馈，所以你经常会根据用户数据修改策略和内容。例如，如果一封关于整理衣橱空间的邮件没有收到很多邮件，你可能会切换到下一个话题。
这就是为什么保持内容的灵活性是至关重要的，不要太超前。除了为你的内容建立基础，记住遵循以下最佳实践:
- 用段落、要点和图片把你的文章分解
- 包括你的CTA，比如查看你正在销售的产品或注册你的网络研讨会
- 用alt文本描述你的视觉效果，从图像到动图
- 把你的字数控制在400字或更少——你可以在获得数据的同时进行实验
- 校对你的邮件内容-你甚至可以使用一个免费的工具，如语法帮助
记住遵循电子邮件营销的一个基本原则:关注你的受众。是的，你可能想卖更多的产品，但如果你的受众还没准备好，他们就不会购买。相反,他们会退订。
所以，把你的注意力放在你的读者身上，以及他们想从你的邮件中得到什么。
写邮件主题
说到电子邮件营销101，主题栏是最常被谈论的话题之一。这是因为你的主题会影响别人是否会阅读你的邮件。如果你不能让别人打开你的电子邮件，你就不能让他们参与你的业务，这直接影响你的电子邮件营销目标。
开始让更多人打开你的邮件遵循这些最佳实践：
- 编译至少5-10个选项
- 主题行不超过50个字符
- 使用经过验证的主题行格式，如listicles或how-tos
- 说出你的邮件内容，比如促销代码或组织技巧
- 适当的时候添加一些时间敏感的短语，比如“只在今天”
- 使用用户名、位置或其他特性进行个性化设置
根据你的工作流程，你可能会发现在创建内容之前写主题行更有帮助，反之亦然。尝试一下，看看哪种方法最适合你，这样你就能尽可能写出最好的主题。
发送你的邮件
每个电子邮件营销指南都包括发送电子邮件，因为它是最关键的电子邮件营销步骤之一。虽然向数百甚至数千名用户发送电子邮件看起来令人生畏且耗时，但您的电子邮件营销工具将使这个过程变得轻松。这是因为电子邮件营销工具，如EmailMarketingFX将允许您:
- 选择应该接收你的邮件的部分
- 选择哪些部分不应该收到你的邮件
- 选择邮件发送的时间
为了避免在发送电子邮件时出现尴尬的结果，制作如下清单:
- 确认主题行没有排版
- 检查内容是否有错别字、错误链接和移动问题
- 确认电子邮件页脚包含一个有效的退订链接
- 将测试版本发送到您的电子邮件地址，并在您的桌面和移动设备上查看电子邮件
一旦你完成了你的清单，继续前进，安排(或发送)你的电子邮件。
测试你的邮件
说到电子邮件营销101，值得一提的是电子邮件测试。虽然你可能没有足够的受众规模来测试你的邮件(理想的受众规模是1000个订阅用户)，但总有一天你会的。这就是为什么你要把邮件测试放在你的计划列表中。
通过电子邮件测试，你可以用你的:
- 发送时间
- 主题行
- 邮件内容
- 商品交易顾问基金
- 登陆页面
- 受众细分
- 和更多的
这些实验为你的企业提供了有价值的数据，你可以用来改进你的电子邮件营销活动。例如，如果你发现在下午发邮件比在晚上发邮件更容易打开，你就会改变默认的发送时间。在大多数情况下，ESP会提供电子邮件测试选项，比如A / B测试．
根据您的计划，您可能需要升级您的订阅以访问电子邮件测试。
这就是为什么，在选择电子邮件服务提供商时，你应该考虑他们是否提供你现在需要的和你将来需要的。如果你想尝试登陆页面或用户点击链接时“登陆”的地方，那么你会想要使用免费工具，比如谷歌优化．使用谷歌优化，您可以快速设置这些登陆页面实验，甚至同步数据谷歌分析．
以下的一些最佳实践邮件测试包括:
- 拥有至少1000个订阅用户的受众规模
- 为获得更大的效果而进行大胆的改变，比如不同的布局vs.不同的按钮颜色
- 对每封邮件活动都进行A/B测试，无论是针对内容还是主题行
- 确定打开或点击等指标将决定你的获胜
如果你想知道设置电子邮件A/B测试是什么样子的，试试演示版本的EmailMarketingFX！
衡量你的邮件表现
衡量你的电子邮件表现是另一个你需要知道的电子邮件营销基础。通过衡量你的电子邮件表现，你可以向公司决策者展示你的关于组织的电子邮件策略。通常情况下，大多数企业将跟踪以下内容电子邮件标准：
- 邮件的打开率
- 点击率
- 转化率
- 反弹率
- 退订率
- 垃圾邮件的投诉
除了通知你的公司领导，这些指标也会通知你。例如，你可以查看你的打开率、点击率和回撤率，并寻找改进你的电子邮件营销活动的方法。也许你会花更多的时间在头脑风暴主题上，或者修改你的内容策略为读者创造更有吸引力的话题。
更不用说，分析这些指标可以让您更好地了解订户行为如何为您的业务增加价值。例如，你的促销邮件可能吹嘘高打开率，但转化率很低，这并不能增加你想要的价值或影响。所以，看看你的电子邮件数据，并调查它对你的公司的影响。
你的电子邮件营销平台应该让这个过程变得容易。例如，像EmailMarketingFX和Campaign Monitor这样的应用程序会为每封邮件提供性能总结，你可以查看它来评估你的性能。
因为EmailMarketingFX也支持(并自动)设备参数，你可以看到电子邮件的影响网站分析工具比如谷歌Analytics。
例如，您可以查看来自电子邮件的站点流量的百分比。无论你使用的是哪种电子邮件营销或网站分析工具，都要致力于衡量和评估你的表现。例如，生成一份季度报告，向决策者展示您工作的影响和ROI。
自动化你的电子邮件活动
知道如何开始电子邮件营销之后会发生什么?学习如何使你的工作自动化．通过电子邮件营销，你可以根据用户行为创建自动旅程，比如:
- 完成购买
- 丢弃购物车
- 注册一个活动
- 点击一个链接
- 和更多的
这些自动化操作为您节省了时间，并允许您在正确的时间发送正确的电子邮件。例如，有人抛弃了他们的购物车，可能需要提醒几个小时后，你的自动电子邮件将提供。
像许多电子邮件营销的基础知识一样，你需要使用你的电子邮件营销平台来完成这项任务。
大多数平台都允许你创建自动旅行滴运动．这些点滴活动通常是由一些人进入一个环节来操作的，比如“衣橱组织网络研讨会”。一旦这个人进入这个环节，他们就会开始收到一系列个性化的电子邮件。电子邮件自动化似乎超出了电子邮件营销的基本要求，但在开始电子邮件营销时创建自动化旅程是明智的。
这是因为，许多自动化操作，比如废弃的购物车提醒，都能通过收回损失的收入，产生立竿有影的效果。
维护你的电子邮件列表
达到订阅用户的里程碑，比如1000、1万甚至10万名订阅用户是很好的，但每个电子邮件营销指南都会提供相同的建议:删除不活跃的订阅用户和垃圾邮件帐户。虽然邮件列表的维护会减少你的订阅用户数量，但它会通过以下方式帮助你:
- 把你的钱投资在最有价值的读者上，优化你的邮件成本
- 帮助您的企业创建高质量和高数量的电子邮件列表
- 增强A/B测试的结果
- 提高你的电子邮件的送达
当涉及到不活跃的订阅用户时，使用你的电子邮件营销平台来检查订阅用户的活动。在删除这些订阅用户之前，发送一封电子邮件询问他们是否愿意保留订阅用户身份。如果那封邮件一直没有打开，那就把它们从你的邮件列表中删除。
对于滥发邮件的订户，使用以下工具清理邮件列表:
多长时间清理你的订阅列表将取决于你的业务和电子邮件营销策略。然而，大多数公司的目标应该是每季度删除不活跃的用户或垃圾邮件地址。
开始建立您的第一个电子邮件营销活动在EmailMarketingFX
恭喜你，你已经完成了这个电子邮件营销指南，现在知道如何开始电子邮件营销!如果你想开始创建你的第一个活动，开始你的第一个测试，或开发你的第一个电子邮件水滴活动，那么预览一下可能的EmailMarketingFX免费试用，它为您提供了开始所需的一切!在线联系我们或者打电话给我们888-601-5359如果你有问题!
