你的电子邮件营销活动是否超出了行业平均水平?看看这个电子邮件营销基准的细分＊，涵盖以下行业平均水平:
- 邮件的打开率
- 点击率(点击率数据)
- 退订率
- 反弹率
现在就开始将你公司的表现与市场的平均水平进行比较吧!
表的内容
- 电子邮件营销基准:术语
- 电子邮件营销基准:总体平均水平
- 电子邮件营销基准:行业
- 电子邮件营销基准:每周每天的打开率
- 电子邮件营销的基准:每周一天的点击率
- 电子邮件营销基准:外卖
- 如何提高你的电子邮件营销业绩
如果你想提高你的电子邮件营销基准，寻求帮助!与电子邮件营销服务从WebFX，你可以得到一个自定义的电子邮件营销策略，帮助你的企业提高它的打开率，甚至转化率。浏览我们的电子邮件营销计划现在就来了解更多!
电子邮件营销基准:术语
对点击率或跳出率有疑问吗?看看这个快速总结:
- 打开率:打开率是用户打开你的电子邮件的百分比，基于电子邮件收件人的数量。例如，如果您向100个收件人发送电子邮件，并且有50个打开它，您的打开率是50%。
- 点击率:点击率是一个策略级别的指标，因为它根据发送的电子邮件总数来衡量点击电子邮件中的链接或图片的订阅者的百分比。
- 退订率:退订率是指退订电子邮件的订阅者的百分比，基于收件人的总数。例如，如果您向100个收件人发送电子邮件，有25人退订，您的退订率为25%。
- 跳出率:反弹率是指邮件未被发送的百分比，基于邮件总数。电子邮件可能会因为各种原因被退回，包括垃圾邮件问题、服务器错误等等。
电子邮件营销基准:总体平均水平
Campaign Monitor和Mailchimp的电子邮件营销基准研究囊括了超过25个行业的数据。通过下表，你可以看到整体平均打开率，点击率，退订率和跳出率:
| 总体平均 | 百分比 |
|---|---|
| 平均开放率 | 19.21% |
| 平均点击率 | 2.44% |
| 平均退订率 | 0.89% |
| 平均跳出率 | 2.48% |
电子邮件营销基准:行业
请参阅下表，查看各行业的电子邮件营销基准:
| 行业 | 打开率 | 点击率 | 退订率 | 跳出率 |
|---|---|---|---|---|
| 广告和营销 | 19.30% | 2.60% | 0.20% | 1.10% |
| 农业、林业、渔业和狩猎 | 20.50% | 3.50% | 0.20 | 0.50 |
| 汽车和航空航天 | 12.60% | 1.20% | 0.20% | 0.80% |
| 美容及个人护理 | 16.65% | 1.92% | 0.30% | 0.26% |
| 建设、承包、制造业 | 22.40% | 3.20% | 0.30% | 2.20% |
| 日用消费品 | 14.50% | 1.60% | 0.10% | 0.40% |
| 电子商务 | 15.68% | 2.01% | 0.27% | 0.19% |
| 教育 | 23.40% | 3.00% | 0.20% | 1.10% |
| 工程、建筑设计 | 20.40% | 3.00% | 0.20% | 1.10% |
| 金融服务 | 20.20% | 2.50% | 0.20% | 1.20% |
| 食品和饮料 | 13.00% | 1.20% | 0.10% | 0.30% |
| 政府 | 30.50% | 4.10% | 0.20% | 1.30% |
| 健康和健身 | 21.48% | 2.69% | 0.40% | 0.30% |
| 医疗保健服务 | 19.70% | 2.70% | 0.20% | 1.00% |
| 保险 | 21.36% | 2.13% | 0.25% | 0.67% |
| IT、科技、软件服务 | 17.60% | 2.50% | 0.20% | 0.90% |
| 法律 | 22.00% | 2.81% | 0.22% | 0.52% |
| 物流和批发 | 18.90% | 2.20% | 0.30% | 1.20% |
| 媒体、娱乐、出版 | 18.10% | 3.10% | 0.10% | 0.40% |
| 非营利组织 | 25.20% | 2.60% | 0.20% | 1.00% |
| 其他 | 19.10% | 2.40% | 0.20% | 1.10% |
| 药品 | 18.58% | 2.25% | 0.17% | 0.39% |
| 专业服务 | 18.00% | 1.80% | 0.20% | 0.80% |
| 房地产，设计，建筑 | 19.90% | 3.60% | 0.20% | 1.40% |
| 招聘和人员配备 | 21.14% | 2.53% | 0.30% | 0.45% |
| 餐厅 | 19.77% | 1.34% | 0.28% | 0.37% |
| 零售 | 13.90% | 2.10% | 0.10% | 0.40% |
| 旅游、酒店、休闲 | 15.70% | 1.60% | 0.10% | 0.50% |
| 未知的 | 17.50% | 2.70% | 0.20% | 0.70% |
| 平均 | 19.21% | 2.44% | 0.89% | 2.48% |
电子邮件营销基准:每周每天的打开率
你的公司应该什么时候发送电子邮件?使用这个电子邮件营销基准数据来找出答案吧!在下面的表格中，您可以看到您所在行业每周每天的平均打开率，您可以使用它来改进您的电子邮件发送策略。
| 行业 | 周日 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 星期五 | 周六 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广告和营销 | 18.90% | 19.20% | 19.70% | 19.60% | 18.60% | 19.30% | 19.50% |
| 农业、林业、渔业和狩猎 | 18.50% | 20.00% | 21.10% | 20.20% | 19.60% | 21.50% | 20.80% |
| 汽车和航空航天 | 11.40% | 12.90% | 12.50% | 13.80% | 12.10% | 12.60% | 12.80% |
| 美容及个人护理 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 建设、承包、制造业 | 21.20% | 22.50% | 21.30% | 26.00% | 22.70% | 22.00% | 22.50% |
| 日用消费品 | 15.90% | 14.90% | 14.20% | 13.70% | 15.70% | 14.00% | 14.90% |
| 电子商务 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 教育 | 25.70% | 22.20% | 24.90% | 23.20% | 24.90% | 23.30% | 20.20% |
| 工程、建筑设计 | 21.20% | 20.00% | 21.50% | 20.80% | 19.50% | 19.00% | 20.30% |
| 金融服务 | 20.20% | 20.50% | 20.30% | 21.00% | 20.10% | 19.90% | 19.80% |
| 食品和饮料 | 12.00% | 12.70% | 13.20% | 13.90% | 12.10% | 13.50% | 13.10% |
| 政府 | 30.40% | 31.10% | 30.40% | 30.30% | 31.90% | 30.20% | 29.20% |
| 健康和健身 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 医疗保健服务 | 18.30% | 20.10% | 19.70% | 20.90% | 18.80% | 19.70% | 20.60% |
| 保险 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| IT、科技、软件服务 | 17.30% | 17.50% | 17.90% | 17.70% | 17.80% | 17.60% | 17.50% |
| 法律 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 物流和批发 | 16.90% | 20.40% | 18.40% | 20.50% | 18.70% | 18.00% | 20.70% |
| 媒体、娱乐、出版 | 18.50% | 17.90% | 18.80% | 17.40% | 18.70% | 17.90% | 17.30% |
| 非营利组织 | 24.90% | 25.90% | 25.00% | 26.20% | 24.90% | 24.60% | 25.60% |
| 其他 | 16.80% | 19.40% | 20.10% | 20.20% | 18.60% | 19.00% | 19.40% |
| 药品 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 专业服务 | 17.00% | 18.20% | 18.00% | 18.70% | 17.50% | 18.20% | 18.50% |
| 房地产，设计，建筑 | 19.70% | 19.80% | 19.80% | 20.60% | 19.20% | 20.20% | 19.60% |
| 招聘和人员配备 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 餐厅 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 零售 | 14.90% | 13.50% | 14.70% | 13.00% | 14.70% | 13.70% | 13.90% |
| 旅游、酒店、休闲 | 15.40% | 15.70% | 16.00% | 15.60% | 15.50% | 15.60% | 15.90% |
| 未知的 | 17.20% | 17.70% | 17.70% | 17.50% | 17.40% | 17.40% | 17.20% |
电子邮件营销的基准:每周一天的点击率
通过查看这张表格，你可以了解到你的目标受众什么时候最有可能接触你的电子邮件。你可以在这个表格中了解你所在行业每周的哪天点击率最高。
| 行业 | 周日 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 星期五 | 周六 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广告和营销 | 2.30% | 2.70% | 2.60% | 2.90% | 2.40% | 2.60% | 2.70% |
| 农业、林业、渔业和狩猎 | 3.40% | 3.20% | 3.60 | 3.10 | 3.50 | 3.90% | 3.50% |
| 汽车和航空航天 | 1.10% | 1.30% | 1.10% | 1.50% | 1.20% | 1.20% | 1.50% |
| 美容及个人护理 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 建设、承包、制造业 | 3.50% | 3.00% | 3.10% | 3.2 | 3.90% | 3.20% | 3.10% |
| 日用消费品 | 1.60% | 1.60% | 1.60% | 1.50% | 1.70% | 1.60% | 1.60% |
| 电子商务 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 教育 | 3.40% | 2.80% | 3.10% | 2.90% | 3.50% | 2.90% | 2.60% |
| 工程、建筑设计 | 3.30% | 2.90% | 3.20% | 3.20% | 3.10% | 2.90% | 3.10% |
| 金融服务 | 2.50% | 2.60% | 2.60% | 2.60% | 2.50% | 2.50% | 2.40% |
| 食品和饮料 | 1.10% | 1.10% | 1.20% | 1.20% | 1.30% | 1.30% | 1.10% |
| 政府 | 4.10% | 4.20% | 4.50% | 4.10% | 4.60% | 3.90% | 3.70% |
| 健康和健身 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 医疗保健服务 | 2.30% | 2.80% | 2.60% | 3.10% | 2.60% | 2.80% | 2.80% |
| 保险 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| IT、科技、软件服务 | 2.50% | 2.50% | 2.60% | 2.50% | 2.50% | 2.60% | 2.50% |
| 法律 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 物流和批发 | 2.00% | 2.40% | 2.30% | 2.10% | 2.40% | 2.10% | 2.30% |
| 媒体、娱乐、出版 | 3.10% | 3.00% | 3.10% | 3.00% | 3.20% | 3.00% | 2.90% |
| 非营利组织 | 2.50% | 2.70% | 2.60% | 2.70% | 2.50% | 2.50% | 2.60% |
| 其他 | 2.20% | 2.70% | 2.20% | 2.60% | 2.60% | 2.30% | 2.40% |
| 药品 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 专业服务 | 1.60% | 1.90% | 1.70% | 2.00% | 1.70% | 1.90% | 1.90% |
| 房地产，设计，建筑 | 3.40% | 3.50% | 3.50% | 3.70% | 3.40% | 3.70% | 3.50% |
| 招聘和人员配备 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 餐厅 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| 零售 | 2.40% | 2.00% | 2.60% | 1.90% | 2.40% | 2.10% | 2.20% |
| 旅游、酒店、休闲 | 1.60% | 1.60% | 1.70% | 1.50% | 1.60% | 1.60% | 1.70% |
| 未知的 | 2.60% | 2.70% | 2.70% | 2.60% | 2.60% | 2.60% | 2.60% |
电子邮件营销基准:外卖
Mailchimp和Campaign Monitor的邮件营销基准数据包括500多个数据点。有很多东西需要分析和分解，这就是为什么我们为你做了这项工作，并汇编了一些最值得注意的要点。
在电子邮件营销中表现最好的行业
说到电子邮件营销，以下行业处于领先地位:
当你着眼于那些在电子邮件营销中表现出色的行业时，要记住它们独特的受众。收到来自教育机构(比如他们孩子的学校)的邮件的人，自然更倾向于打开这些邮件并与之互动。
发送电子邮件的最佳日子
纵观各个行业，周三和周二的邮件打开率表现良好——即使是在一些B2B电子邮件营销基准上也是如此。
这是实现高打开率的关键，因为这是人们与你的电子邮件互动的门户，无论是通过阅读你的电子邮件内容访问您的网站，或联系您的团队。
如果你想提高电子邮件的平均点击率，那么这一天取决于你所处的行业。参考表格“电子邮件营销基准:每周每天的点击率”以确定最佳的一天，赚取高点击率。
最不适合发邮件的日子
当发送电子邮件时，大多数企业看到从以下发送天数最少的回报:
- 周一
- 周四
- 星期五
为什么周一、周四和周五经常表现不佳?在某些情况下，联邦假期和即将到来的周末会让人们远离电子邮件。在周一，很多人也会花时间处理重要的邮件，比如工作邮件，不打开你的邮件。
为了获得最佳的发送效果，请参考您所在行业的电子邮件营销基准数据。这些信息将帮助你关注你的市场最好的日子，你可以在你的电子邮件活动中测试。
如何提高你的电子邮件营销业绩
深入了解你所在行业的电子邮件营销基准数据，你就可以开始制定计划来改进你的电子邮件。无论你是想提高你的打开率(这是一个很好的开始)还是降低你的退订率，以下的建议可以帮助:
如何提高你的平均邮件打开率
你的企业可以通过以下几种策略来提高邮件的平均打开率:
- 对主题行进行A/B测试
- 尝试不同的发件人姓名和电子邮件地址
- 更改发送时间，无论是一天中的时间还是一周中的一天
- 尝试不同的邮件长度
- 个性化邮件主题行
- 使主题行更简洁和透明
如果你想了解更多关于提高邮件平均打开率的信息，可以看看这些文章:
如何提高你的平均电子邮件点击率
你的公司可以通过以下策略来提高电子邮件的平均点击率:
- 创建更多有针对性的用户群体
- 撰写更透明、更切中要点的行动呼吁(cta)
- 提供更有吸引力的激励措施，比如限时免运费
- 形成一致而清晰的品牌声音
你可以通过这些资源了解更多关于提高电子邮件平均点击率的信息:
如何提高你的邮件跳出率
以下建议可以帮助你的公司提高平均跳出率:
- 避免购买电子邮件列表
- 删除无效电子邮件地址
- 要求双重选择
- 发送电子邮件内容到新鲜和陈旧的电子邮件列表
- 不要发送垃圾内容
获取更多建议，以降低您的平均跳出率的电子邮件与这些文章:
如何提高你的电子邮件退订率
您的公司可以通过以下方式开始提高其平均邮件退订率:
- 发展用户细分以保持电子邮件的相关性
- 减少发送电子邮件的频率
- 构建订阅者列表与购买订阅者列表
- 实施双重选择策略
记住，对于电子邮件营销来说，用户流失是正常的。没有机会推荐你的品牌或购买你的产品的人不会为你的企业及其电子邮件营销策略提供太多的价值。你可以通过这些资源了解更多关于提高电子邮件平均退订率的信息:
击败你所在行业的电子邮件营销基准数据
没有人想满足于平均水平，这就是为什么电子邮件营销基准数据如此方便。有了这些市场数据，你就可以规划你的目标，提高你的打开率、点击率等等。然而，改善这些电子邮件营销指标并不容易，这就是为什么许多企业与电子邮件营销机构像WebFX。
在WebFX,我们建立一个定制的电子邮件营销策略为您的业务-我们调整它以推动结果。就在过去的五年里，我们已经帮助我们的客户使用电子邮件等渠道来生成收入超过24亿美元超过630万的线索。如果你准备获得类似的结果，在线联系我们或者给我们打电话888-601-5359今天!
关于基准测试数据的注意事项:这些电子邮件营销基准数据来自Mailchimp和Campaign Monitor，两家受人尊敬的电子邮件软件公司。两家公司都分析了数百万封电子邮件——事实上，Campaign Monitor分析了300多亿封电子邮件——以汇编这些数据。
