如何A/B测试您的电子邮件活动:步骤,提示,和技巧

Sarah Berry是谷歌analytics认证的网络营销顾问在WebFX.她写了400多篇关于数字营销的文章,涵盖了SEO、CRO和亚马逊等主题。当她不打磨她的《时代》杂志年度人物奖时,她会花时间和她的一群鸭子在一起。

“每投资1美元就有44美元是的,没错!假设你每次听到有人谈论电子邮件营销时都是这么想的令人印象深刻的投资回报率.在这种情况下,你可能会考虑在你的电子邮件策略中引入A/B测试。

继续阅读以获得如何A/B测试电子邮件活动的所有细节,包括:

电子邮件A/B测试是获得更多价值的有效策略电子邮件营销.这是因为这些测试可以帮助你了解你的观众。你可以了解是什么提议、短语、甚至表情符号促使他们打开你的电子邮件并对其采取行动。

然后,您可以在电子邮件活动中使用这些知识来推动潜在客户、销售和令人印象深刻的ROI。如果你想在你的电子邮件活动中尝试A/B测试,请查看我们的电子邮件营销软件,EmailMarketingFX

什么是电子邮件营销中的A/B测试?

邮件A/B测试示例在电子邮件营销,A/B测试或对比测试是创建并向两个订阅者子集发送电子邮件活动的两个变体,然后确定哪个版本表现最佳的过程。公司在电子邮件营销中使用对比测试来更好地了解他们的用户。

我可以在电子邮件中测试什么?

您可以使用电子邮件a /B测试测试一系列元素。一些例子包括:

  1. 主题行
  2. 个性化
  3. 图片
  4. 长度
  5. 布局
  6. 行动呼吁(CTA)
  7. 提供

为了获得最佳结果,你可以将A/B测试一次限制在一个元素上。例如,尝试你的两个变量(A和B)主题而不是测试两个不同的主题行和两个不同的CTA。当您将自己限制在测试一个元素时,您可以更容易地确定哪些更改影响了结果。

为什么电子邮件要进行A/B测试?

根据你所测试的内容,就像你的电子邮件活动的设计,对比测试可能需要一些时间。这是值得投资的,这就是为什么超过60%的企业A/B测试他们的邮件。

你应该考虑对邮件进行对比测试的原因包括:

从目标受众那里获得即时反馈

无论何时你发送电子邮件,你都会从你的目标受众那里得到即时的被动反馈。根据他们是否打开你的电子邮件,是否与之互动,或者对你的CTA有影响,你就能明白你是否击中了目标。当你在你的电子邮件策略中引入A/B测试时,你可以从你的订阅者那里得到进一步的反馈。

比如,相比10%的折扣,他们更喜欢免费送货吗?或者,他们更可能在你早上发送邮件而不是下午看到你的邮件吗?你可以通过一致的A/B测试来回答这两个问题,并利用反馈来改进你的整个电子邮件策略。

了解cta、主题行和布局的最佳效果

通过持续的A/B测试,你可以了解什么最适合你的用户。一项测试可能表明,用户喜欢你的免费送货服务。通过一致的测试,你可以确认你提供的优惠是否比你提供的其他东西更有说服力,比如美元折扣或百分比折扣。

这种对比测试的好处允许你将数据整合到你的电子邮件营销策略中。你不再去猜测用户是否会喜欢某个提议或回应某个特定的CTA,而是收集数据来证明(或反驳)你的想法。

在其他渠道进行A/B测试

一旦你发现哪些提供,短语,或布局工作最好,你可以通过在电子邮件活动中使用它们倍增利益。在某些情况下,你甚至可以把这些外卖扩展到其他地方,比如你的网站或社交媒体账户。例如,也许下面的CTA语言很有效:“善待自己”。作为回应,你打开了谷歌优化,这让你可以在网站上免费进行A/B测试,并开始在网站上测试语言。

你发现“善待自己”在你的网站页面上也很有效,它帮助你把更多的网站访问者转化为客户。上面的场景是一个很好的例子,说明了如何将电子邮件A/B测试的好处相乘。

如何开始A/B测试你的电子邮件活动

你准备好学习如何对比测试你的电子邮件活动了吗?现在开始:

1.选择要测试的内容

首先,决定要测试什么。一些选择包括:

  • 主题
  • 提供
  • CTA
  • 交货时间
  • “从”的名字

如果你用电子邮件管理软件,比如EmailMarketingFXMailchimp的,它将使设置你的A/B测试变得容易。例如,使用EmailMarketingFX,你可以选择是否要A/B测试你的主题行或电子邮件内容。邮件A/B测试选项当你决定要测试什么时,下面的问题可以帮助你:

  • 这封邮件的目的是什么?
  • 谁是我们的受众?
  • 我们希望订阅者采取什么行动?
  • 我们希望提高什么指标,比如打开率?

例如,如果你想通过限时促销来推动订单,你可以选择a /B测试你的主题行,以鼓励更多的开放,或者你的CTA来激励更多的订户访问你的网站并下订单。一旦你决定要测试哪个元素,你就会想要创建你的A/B变化。

2.决定你将如何衡量你的结果和成功

在开始你的邮件A/B测试之前,确定你将如何衡量你的成功。哪个指标将决定版本A是赢家还是版本B?例如,如果你是A/B测试你的主题行,你可以使用打开率来决定谁是赢家。

相比之下,如果你在对比测试你的电子邮件的CTA,你可以参考点击CTA的人的百分比。无论你如何完成这项任务,选择一些可衡量的东西。

3.决定要测试的对象

最后,决定要测试谁。根据你的业务,你可以A/B测试你的整个电子邮件订阅列表。或者,您可以选择只包括一部分您的电子邮件订阅用户在对比测试。

你的决定可能取决于用户列表的大小,因为你希望从A/B测试中获得显著的统计结果。要获得具有统计意义的结果,通常需要在测试中拥有至少1000个订阅者。如果你的订阅者少于1000人,这并不意味着你不应该进行A/B测试。

你仍然可以使用对比测试并使用你的结果去更好地理解你的用户。作为你的清单的增长不过,你可能会看到用户行为的转变。同样,如果你使用电子邮件管理软件,它会让你更容易设置测试对象。

邮件A/B测试分裂示例例如,在EmailMarketingFX中,您可以设置希望进行A/B测试的订阅者百分比。如果你管理你的竞选没有电子邮件软件,这一步可能会变得乏味。把订阅者分成A组和B组很费时间。

另外,手工挑选订阅者会降低对比测试的客观性,从而影响测试的准确性。这就是为什么电子邮件管理软件通常是a /B测试电子邮件的必要工具。

接下来的A/B测试需要遵循的5个邮件测试最佳实践

既然你已经知道了如何分割测试邮件活动,那么就用以下5个最佳的邮件测试实践为你的成功做准备吧:

1.首先测试影响最大的元素

通常,您希望测试影响最大的元素。例如,你的主题行可以对你的电子邮件营销表现产生巨大的影响。它决定了人们是否会打开你的电子邮件,这很重要。

如果有人不打开你的电子邮件,他们就不能对你的CTA采取行动——或者帮助你看到哪个CTA表现更好。首先处理电子邮件的外部,比如它的主题行和发件人名称,然后再处理内部的布局、内容、cta和其他元素。这种方法将帮助你提高一些指标,如打开率,而这些指标将成为你获得更大成就的跳板,如转化率。

2.每次邮件A/B测试后问“为什么”

当涉及到A/B测试邮件时,我们不能只说“A赢了,B输了”。你需要问为什么。为什么版本A赢了,版本B输了?看看这两个版本的区别。

想想这些差异可能对你的听众产生的影响。例如,你是否在你的主题行提供了一个免费的运输代码,而不是10%的折扣券?这种差异可能表明,你的用户认为免费送货比10%的折扣更有说服力。

问“为什么?帮助你从A/B测试中获得最大的价值。你可以在未来的邮件中加入一些要点。如果你在没有“原因”的情况下满足于A/B测试,那么你就只能满足于低于标准电子邮件营销策略

3.优先使用ICE进行A/B测试

无论你是独自工作还是与团队合作,你都有一些最初的a /B测试想法。从主题行到按钮颜色,你有很多选择来尝试你的电子邮件。不过,订阅者并不希望收到垃圾邮件。

你必须练习耐心,并随着时间的推移测试你的邮件,这意味着优先考虑所有的测试想法。一个首字母缩略词可以帮助你组织和安排你的电子邮件A/B测试:ICE,代表影响、信心和轻松。ICE提出了以下问题:

  • 多少钱一个影响这个测试可能吗?
  • 如何自信你认为这个测试会有积极的影响吗?
  • 如何容易是要执行这个测试吗?

您可以通过一个简单的谷歌表将ICE整合到您的电子邮件营销工作中。电子邮件A/B测试表示例输入你的想法,然后给ICE的每个类别打分。你甚至可以用不同的颜色编码你的分数,这样每个人都很容易理解评分为3,例如,这意味着测试更难还是更容易执行。

这一步看起来似乎没有必要,但是确定测试的优先级可以帮助你制定A/B测试的策略。

4.使用免费的电子邮件营销工具

有一些免费的电子邮件营销工具,你可以从对比测试中获得更多的价值。来自CoSchedule的头条分析器例如,它是一个检查主题行质量的方便工具。它会对你的主题行进行评分,并提供反馈,让你的主题行更有说服力,更有可能吸引注意力。

标题分析仪GIF发送者的分数是另一个有价值的电子邮件营销工具.这个免费工具将检查您的发件人的信誉,这将影响您的电子邮件的交付能力。如果你的名声不太好,这可能会影响到收到你邮件的人数,从而影响到你的邮件a /B测试工作。

5.在发送前预览每个A/B测试

人们在各种各样的设备上查看和阅读电子邮件,从平板电脑到台式电脑。他们还使用各种各样的浏览器和电子邮件客户端,从Chrome到微软的Outlook。这就是为什么在发送邮件给大众之前,在这些设备、浏览器和邮件客户端上预览你的邮件是至关重要的。

大多数电子邮件管理应用程序,如EmailMarketingFX,将允许您发送测试电子邮件。这个特性可以使检查A/B测试变得容易。即使你不是A/B测试,仔细检查邮件中的错别字、缺少的链接和其他错误也是最好的做法。

因为你只有一次发送电子邮件的机会,所以事先测试它们是很重要的。

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