B2B公司的市场营销和销售如何协同工作

在许多企业中,营销和销售有时是不一致的。这并不是因为他们在朝着不同的目标努力,而是因为很难说一个在哪里停止,另一个在哪里开始。要一起工作,它们之间需要有明确的区分。

如果你不能在你的整体商业计划中明确指出这一点,一个团队就很容易踩到另一个团队的脚趾。你可以通过定义部门之间的分离来确保他们可以一起工作,从而确保这种情况不会发生在你的公司。市场营销与销售的基本关系在任何B2B公司,市场营销和销售的角色分解为:

理解这种关系非常重要,实际上这是最好的策略之一帮助您的营销和销售团队协同工作。

它专注于客户购买过程,并为两个部门分配特定的任务,以确保它们不会重叠。你希望你的不同部门执行的任务最终取决于你,但有少量的营销和销售策略当你同时使用它们时,可以得到一些突出的结果。成功的关键在于确保B2B营销吸引了新的线索和销售转换他们变成了顾客。

营销团队的任务

marketing-sales-funnel营销是通过销售漏斗移动客户的关键部分,它通常涉及漏斗的顶部(豆腐)和中间(MOFU)。

在互联网出现之前,市场营销专注于广告和口碑推荐。今天,它几乎是激光聚焦在互联网上,因为它覆盖了很多人,成本很低,而且难以置信的投资回报率潜力.你可以在你的网站上完成所有这些。

内容营销

内容营销涉及在您的网站上以任何您想要的媒体发布有价值的信息,包括博客文章、文章、信息图表、视频等。

内容对于营销是有价值的,因为它为你的潜在客户提供了一些东西。被设计成有帮助或有信息的内容是最成功的,它是吸引潜在客户的好方法。

搜索引擎优化

在你有了内容之后,你需要确保人们可以在搜索引擎上找到它。这就是搜索引擎优化变得很重要。

SEO意味着你的网站页面拥有在线竞争所需的所有元素,包括标题标签、标题、文本关键字和其他排名因素。一旦你的内容得到优化,人们可以在谷歌搜索中找到它,所以你被动地开始赚取更多的流量。

PPC

PPC是SEO的一个很好的补充,因为它可以让你在谷歌和其他搜索引擎中获得良好的位置。这意味着更多的人会看到你的名字,但你只需要在他们访问你的网站时付费。

无论哪种方式,点击付费都是任何数字营销策略的重要组成部分,因为它可以让你在构建网站的同时获得新的线索。

社交媒体营销

你也可以在Facebook和Twitter等社交网络上推广你的网站和内容。这个选项使您有机会连接到您的客户群,并与他们共享有价值的信息。如果他们喜欢,他们也会分享,这将帮助你传播品牌知名度,吸引更多的潜在客户。

社交媒体营销几乎是口口相传广告的新形式。

行动呼吁

一个行动呼吁是任何营销策略的关键部分,因为它告诉客户他们下一步可以做什么。无论你是在网上张贴广告牌还是制作视频,你都应该以如何让你的客户更接近成为客户的信息作为结尾。通常,博客和文章通过为潜在客户提供联系信息并要求他们与之联系来做到这一点。

这听起来可能没什么,但呼吁采取行动实际上非常有效。

简单地说

这些营销策略如此成功的最大原因之一是,随着时间的推移,它们会不断产生潜在客户。你失去你的工作的唯一方法是要么自己删除它或忘记更新你的域名,这基本上是一个悲剧,任何可识别的企业。当你创建你的内容,优化它,并确保人们可以看到它,你被动地吸引客户到你的业务与你的营销部门,一天24小时,一周7天。

销售团队的任务

sales-team-tasks一旦你的营销团队获得了潜在客户,接下来就是销售团队将他们转化为客户的时候了。

你的销售人员会在潜在客户选择联系你之后接手,因为这表明他们对你的业务非常感兴趣。在这种联系之后,你的销售团队应该能够给潜在客户他们想要的信息并完成交易。

与决策者交谈

当你要完成一笔交易时,从一开始就与最终决策者交谈是至关重要的。否则,你就是在通过他们员工的小道消息和他们交谈,他们可能不会准确地传达你的所有信息。

这意味着他们不会知道他们需要知道的一切,这可能会导致销售损失。

考虑客户的研究

在有人联系你之前,你可以打赌他们已经对你所在的行业和竞争对手做了一些彻底的研究。事实上,你可能不是他们联系过的唯一潜在伴侣。你的客户正在把你和你所有的竞争对手放在一起,这意味着你必须以最好的方式脱颖而出。

了解你的竞争对手

让你脱颖而出的方法之一就是了解你的主要竞争对手。

研究他们的计划、价格和政策,这样你就可以在潜在客户有机会询问之前谈论他们的竞争服务。一旦你做到了这一点,你就表明你是你所在行业的真正权威,这种专业知识会带来很多信任。

要诚实,但要自信

如果竞争对手提供的服务比你的更实惠,要诚实——但不要给他们背书。无论你的竞争对手做什么,你都能做得更好。

在与潜在客户交谈时强调这些,确保他们知道你是市场上最好的交易——即使你的服务成本更高。

创造一种紧迫感

没有紧迫感的推销是不完整的。紧迫感会让潜在客户觉得,越早与你合作,他们就越早体验到回报,这将最大限度地减少停机时间和转化新客户的工作。他们支付得越快,你的公司就能发展得越快。

简单地说

卖给你的客户他们直接联系你。

这表明他们绝对对你提供的东西感兴趣,他们有兴趣了解更多。当你有机会告诉他们更多的时候,你的销售团队可以把任何合格的潜在客户变成付费客户。

将营销和销售结合起来

这些只是营销和销售团队如何合作的几个例子。这两个领域之间的分界点是当客户联系您的企业时。

在此之前,你的营销团队已经开始工作了。在那之后,你的销售团队就会结束。有了这种清晰的、细分的设置,你的营销和销售团队就不会重叠——他们会前所未有地协同工作。

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