客户关系管理重新定位的完整指南:它是什么,为什么重要,以及好处

每一个成功企业的核心都是它的客户。为了让你的业务保持增长,你必须在保持现有客户基础的同时不断吸引新客户。使用一个客户关系管理(CRM)平台能帮上忙。

如果你正在使用CRM,你可以做CRM重新定位来帮助你交付个性化内容给潜在客户,让他们再次对你的业务感兴趣。

如果你想了解更多关于CRM管道重新定位的知识,请继续阅读:

继续阅读这篇重新定位客户关系管理的指南,学习你需要知道的一切!

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什么是客户关系管理的重新定位?

客户关系管理重新定位是使用客户关系管理平台的第一方数据重新吸引潜在客户并保持他们与您的业务互动的过程。CRM管道重新定位使您能够使用收集到的数据进行交付个性化营销材料这会让人们更多地了解你的产品或服务。

CRM重新定位为什么重要?

现在你知道什么是客户关系管理重新定位,你可能想知道为什么它很重要。你为什么要投资它?以下是你想要投资CRM重新定位的两个关键原因:

1.它可以帮助你挽回损失的销售额

你想要做CRM管道重新定位的最大原因之一是它可以帮助你恢复失去的销售。许多潜在客户会参与你的业务,并对你提供的东西感兴趣。但随着时间的推移,他们可能会分心或忘记你的陪伴。

如果你不重新吸引这些潜在客户,你就会错失销售机会。

所以,相反,你可以通过CRM重新定位来重新吸引潜在客户。这个策略提醒潜在客户你的业务,他们对你提供的东西感兴趣。它对帮助你为你的企业赚取销售额是有价值的。

2.它能帮你省钱

CRM管道重新定位的另一个有价值的方面是它可以帮助您节省资金。

当你最初向潜在客户进行营销时,它可能会花费你大量的资金营销预算去接触这些潜在客户并引起他们的兴趣。你必须弄清楚什么样的宣传材料有效,什么样的宣传材料能吸引他们的兴趣——这需要花很多钱。

这就是为什么CRM重新定位如此有价值——你已经知道谁对你的业务感兴趣以及他们喜欢什么。你可以开始创建量身定制的广告活动吸引这些潜在客户,让他们与你的公司互动。

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与其在可能有效的营销活动上花费更多的营销资金,不如专注于适合你的营销活动目标受众的兴趣

正如你所看到的,CRM管道重新定位对于帮助你节省资金是有价值的。与其把钱投入到不确定的活动中,你可以专注于创建你知道会更有效的活动目标受众

CRM管道重新定位的好处是什么?

在这篇CRM重新定位指南的下一篇文章中,让我们看看进行CRM管道重新定位的好处。以下是使用这种策略的四个主要好处:

1.你的目标客户已经对你提供的东西感兴趣了

CRM渠道重新定位的好处之一是,你瞄准的是已经对你提供的东西感兴趣的潜在客户。正如我们之前提到的,管道重新定位的原因之一是它可以节省你的钱。这是因为你瞄准的是那些对你的产品或服务感兴趣的潜在客户。

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最具挑战性的营销任务之一是创建有影响力的广告,与你的观众产生共鸣,特别是当你不确定谁对你的报价感兴趣时。但通过客户关系管理重新定位,你就有了所有你需要的数据来创建有针对性的广告——你自己知道谁想从你这里买东西。

结果,你花了很多时间创建广告以及针对高价值潜在客户和最有可能成为客户的潜在客户的促销材料。

2.你在提供量身定制的营销材料

CRM管道重新定位的一个显著好处是,您可以为您的受众提供量身定制的营销材料。既然你有了所有的数据,你就知道谁对你的业务感兴趣,什么对他们最重要。

有了这些数据,你就可以为潜在客户量身定制营销材料。你可以个性化他们的经历所以他们只看到能引起他们共鸣的材料。因此,潜在客户更有可能参与你的促销活动。

为人们提供量身定制的体验是将他们从潜在客户转变为客户的好方法。

3.你有数据支持你的营销决策

在这篇关于客户关系管理重新定位的指南中,接下来我们来谈谈数据。为了让你的企业成功地营销你的产品或服务,你需要使用数据。数据驱动营销帮助您提供更有吸引力和相关的促销转换前景。

通过CRM管道重新定位,您可以使用数据来帮助您做出营销决策。您的客户关系管理包含关于潜在客户的大量有价值的数据,您可以使用这些数据更有效地向他们进行营销。

这个策略可以帮助你做出合理的营销决策,而不是猜测,把更多的潜在客户变成客户。

4.你可以卖出更多

CRM管道重新定位的另一个好处是你可以销售更多。客户关系管理的重新定位不仅有利于潜在客户的转换,而且还可以帮助你让以前的客户再次购买。

如果有人之前从你的公司购买过东西,你可以使用管道重新定位让他们考虑从你这里购买更多。你可以试着交叉销售这些前景根据他们之前的购买记录。

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例如,如果有人最近从你这里买了一台电脑显示器,你可能会尝试交叉销售一个新的键盘或鼠标。CRM重新定位可以帮助您在感兴趣的客户面前获得这些产品的促销材料。

准备好重新定位客户关系管理了吗?

在这篇CRM重新定位指南中,我们涵盖了你需要知道的关于重新吸引潜在客户以将他们转变为客户的一切。现在,是时候启动你的CRM管道重新定位策略了。但要想成功实施你的策略,你需要CRM软件这将为您提供启动成功活动所需的数据。

如果您没有客户关系管理软件,或者对当前的客户关系管理软件不满意,WebFX可以帮助您。我们的CRM平台,简而言之,有超过500个五星评价,证明了我们平台的质量。

我们的WebFX团队为您制定CRM重新定位策略,您可以放心,我们将推动您获得所需的结果。我们已经开车过去了30亿美元的收入为我们的客户提供了超过780万条线索。

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