营销心理学:利用的7个心理学原则

梅西是WebFX的一名内容写手。拥有内容营销认证,她是制作关于数字营销的所有事实的专家。你会发现她的许多作品都出现在UpCity的本周顶级数字营销文章中。当她不敲钥匙的时候,她在想为什么她的狗这么可爱。关注她的推特@iinfinitestorm

营销心理学是一个强大的工具,你可以利用它来帮助你卖得更多。当你了解你的受众的想法、感受和决策时,你就可以在营销中利用心理学来说服更多的潜在客户购买。

在本页,我们将为您提供您需要了解的关于这个主题的所有内容,包括:

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什么是营销心理学?

营销心理学是了解消费者的想法和感受,这样你就可以向他们推销更有效。营销心理学也考虑人类的推理和决策,以理解是什么驱使人们购买。

为什么营销背后的心理学很重要?

如果你听说了很多关于营销背后的心理学,你可能想知道为什么它很重要。你为什么需要了解营销心理学?

你需要理解心理学和市场营销之间的关系的最大原因是它对你有帮助了解你的听众更好。

当你推销你的产品时,你需要说服潜在客户购买它们。如果你不了解你的观众是如何思考、感受和做决定的,你就很难理解如何正确地营销你的产品。

情绪是很强大的,了解如何利用情绪对向受众推销你的产品至关重要。通过理解营销背后的心理学,你可以深入受众的心理,并制作出能带来更好结果的营销材料。

营销心理学的7个原则(以及如何利用它们)

如果你想在营销中使用心理学,你必须首先了解营销心理学的原理以及如何使用它们。

以下是这篇文章中提到的一些原则:

  1. 措辞
  2. 启动
  3. 诱饵效应
  4. 稀缺性
  5. 互惠
  6. 社会证明
  7. 锚定

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1.措辞

营销心理学的基本原则之一是措辞。你说的内容和说话的方式会极大地影响人们的反应和感受。你的话是唤起正确情绪的有力工具。

想想有机的、真实的或免费的词语。这些词语会激发消费者的情感,让他们产生某种感觉。这就是为什么公司使用它们。

无论你是制作广告网站内容考虑一下你如何表达你的内容以及你用了什么词。这可能是人们对你的内容感兴趣还是对你的内容一扫而空的区别。

2.启动

当你研究营销心理学时,最重要的事情之一就是启动。启动包括唤起人们在看到或听到某些事物或词语时自动产生的预联想。

那么,这意味着什么呢?

想象有人对你说“模糊”这个词。然后他们让你选择你会把这个词和“毛衣”或“纸”搭配在一起。你会选择哪一个?

当然是毛衣了!为什么呢?因为人们已经在毛衣温暖和毛茸茸之间建立了一种预先的联系。

那么,启动在营销中起什么作用呢?

启动在建立品牌第一印象中起着至关重要的作用。如果人们已经对某件事有积极的预联想,你就想利用它。

以颜色为例。蓝色被视为平静的颜色,而黄色被视为明亮和充满活力。如果你拥有一个水疗中心,你可能想在你的配色方案中使用蓝色来进一步推动平静的想法。

你要考虑人们对颜色、图像和设计的先入为主的概念,并利用它为你的优势。

3.诱饵效应

市场营销心理学中最有趣的一个方面是诱饵效应。诱饵效应指的是当消费者有第三种选择时,他们会在两种产品或服务之间改变偏好。

诱饵效应在快餐等行业被大量使用。以唐恩都乐为例。以下是一杯冰咖啡根据大小的价格明细:

  • 小:2.69美元
  • 介质:3.09美元
  • 大:3.49美元

唐恩都乐App显示了不同的尺寸

诱饵效应的作用是提供中等大小的咖啡。如果有人看到一杯中杯咖啡要3.09美元,而大杯咖啡只多花40美分,他们就更有可能升级到大杯咖啡,多付40美分。

当消费者有第三种选择时,他们会将其作为比较来决定更昂贵选择的价值。

现在,想象一下如果唐恩都乐只提供两种尺寸:

  • 小:2.69美元
  • 大:3.49美元

当你看这两个价格时,它们有很大的不同。大杯咖啡几乎要多花1美元。因此,更多的消费者会选择小杯咖啡,因为它更便宜。

诱饵效应是营销心理学中非常重要的一部分,因为它可以帮助你让消费者买更多的东西。

那么,在营销中使用这种心理学的最佳方法是什么呢?

例如,如果你要共享定价,可以添加第三个选项。无论你提供的是捆绑交易还是特别套餐,总要有第三个选择作为比较的衡量标准。它将帮助你为你的企业销售更多的产品或服务。

4.稀缺性

根据营销心理学,你可以使用的一个技巧是稀缺性。这种策略是企业常用来制造紧迫感并促使消费者购买的策略。

你是否曾经在浏览一款产品时看到这样的信息:“库存仅剩2件!”或者类似的话?如果是这样,你经历过稀缺营销。

显示商店剩余产品数量的产品清单

这种策略有助于说服人们冲动购物,这样他们就不会错过产品。如果有人对购买犹豫不决,这也是一个有价值的策略,因为这有助于他们做出购买决定。

你可以在你的产品清单在你的网站上。当你的产品库存下降时,你可以创建一个紧急消息,向购物者显示你的供应有限。

5.互惠

有人为你做过好事,而你想回报吗?这是许多人遵循的基本心理学原则。这也是营销心理学的一部分。

许多企业通过赠送品牌产品或试穿尺寸来实现互惠。如果你有办法做到这一点,这对你的企业来说是一个很好的选择。

你可以通过一流的客户服务如果你不能赠送产品。通过提供积极的体验对于你的受众来说,如果他们愿意付出额外的努力,他们更有可能对你的品牌有积极的看法。因此,他们可能会对自己的经历留下积极的评价作为回报。

93%的客户阅读在线评论在购买产品之前,接受积极的评论因为回报是一种宝贵的资产。

6.社会证明

在研究营销背后的心理学时,需要考虑的一个重要方面是营销的力量社会证明.社会认同是指人们模仿他人来复制他人的行为。

虽然有些领导者愿意冒险尝试新事物,但大多数人都想这样做知道在买之前,这是值得投资的。人们不喜欢浪费钱,所以他们想在从你的企业购买东西时感到自信。

这就是为什么社会证明是营销心理学的重要组成部分。如果人们看到其他人对你的品牌、产品或服务有积极的体验,他们就会更加信任你。

正如我之前提到的,93%的人在购买前会看评论,这是因为他们在寻找社会证明来证明自己的购买是正确的。如果有几十个人购买了你的产品,并留下了好评,这些消费者很可能会跟随。

7.锚定

在研究营销心理学时,我们要介绍的最后一个原则是锚定。锚定是你在网上购物时最常见的做法之一。它包括与你的听众分享基本信息,以帮助他们做出决定。

你会在定价中看到这种营销心理学的技巧。公司在页面上分享被划掉的原始价格,然后是新的降价价格。

Funko流行产品列表显示一个项目的价格下降

原价就像一个锚——它告诉消费者这个产品最初的价格是多少,与新的折扣价相比。这有助于消费者看到折扣的影响,从而更有吸引力地购买。

这样想:如果你看到一套价值100美元的锅碗瓢盆,你会被诱惑去买吗?也许,也许不是。现在假设你看到原价是350美元。突然间,那些100块的平底锅听起来就像讨价还价

如果你想使用这个营销心理学技巧,请确保你在页面上写得清楚明了。许多零售商会把折扣标成红色,让它更显眼,表明有折扣。你还可以进一步说明某人购买该产品的折扣率。

想学习更多营销心理学之外的有用技巧吗?

学习营销心理学是学习如何创造与受众产生共鸣的有影响力的活动的极好方法。但这只是战斗的一半。你必须知道如何开发和执行有效的营销活动。

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