想想你最近一次购物，无论是网上购物还是线下购物。你是如何决定赞助哪一家企业的?是什么因素最终说服你购买的?
如果你和大多数消费者一样，你会从其他人那里寻求建议。
也许你会问你的朋友是否去过某家餐厅，在网上查看某款产品的评论，或者访问某家公司的社交媒体页面，看看他们在顾客中有多受欢迎。
不管你用了什么方法，在考虑购买时，征求外界的意见是很常见的。作为企业所有者或营销人员，这意味着你的客户也在做同样的事情。
虽然让第三方评论网站帮你做这件事很容易，但最好采取积极主动的方法，在你的网站上添加社交认证。
我们的服务是无可匹敌的。
净推广者评分(NPS)是衡量客户满意度的主要指标。
WebFX客户评分高394%高于行业平均水平。
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什么是社会证明?
社会证明是指人们依靠他人的反馈和行动来做出自己的决定。这促使我们向其他消费者咨询，而不是直接向企业寻求信息，这也促使我们重视他们的意见，而不是企业的任何说法。
你的客户也这样做。
你可以花几个小时为你的网站精心制作完美的产品描述和行动呼吁，但最终，你写的任何东西都不会像其他消费者的话那样令人信服。
最有力的社会证明形式之一就是口口相传。
然而，考虑到你不能指望每个与你做生意的人都去告诉他们的朋友和家人你的公司有多好，你需要更有创意一点。
为什么社会认同很重要?
今天的消费者不断被各种各样的公司的营销信息轰炸，每个公司都声称自己在自己的领域是最好的。
这使得仅根据来自公司的信息几乎不可能做出明智的决定。结果，完毕70%的美国人说他们在购买前会看产品评论。
与公司本身不同的是，评价产品的消费者通常是公正的。
这意味着，如果他们愿意为产品的价值或有效性担保，那很可能是因为良好的体验，而不是为了给公司带来更多的销售。这也意味着，你的产品或服务越贵，社会认同就越重要。
网上的一条正面评价可能足以说服某人花50美元买双新鞋，但它可能不足以说服同一个人花5000美元为公司购买新软件。
当您在下一节中权衡您的选择时，请记住这一点，并选择与您的产品成本相匹配的策略。
你可以使用什么样的社会证明?
在你的网站上添加社会认证时，最关键的是要考虑真实性。
消费者想知道你所传达的意见真的来自其他消费者——而不是你的营销团队——所以你需要能够用客户数据、表扬或两者来支持你的主张。
客户数据
向网站访问者展示他们可以信任你的品牌的最简单的方法之一是向他们提供关于你当前客户的具体数据。
例如，帮助台软件公司槽这仅仅是通过在他们的主页上列出他们有多少客户:
这让他们的网站立刻获得了一定的可信度——毕竟，如果3000名客户已经信任他们，他们可能做对了一些事情。
为了更进一步，你可以提供更多关于你的客户是谁以及你是如何帮助他们的细节。例如，如果你有几个特别让人印象深刻的客户，可以随便提客户服务公司的名字帮助童子军：
尽管4000名客户不是那比起Groove列出的3000家公司，Help Scout选择的公司更值得信赖。
如果你想更深入地了解，你可以从一些客户那里获取特定的统计数据。商业通信公司为什么Twilio他们网站上的一个部分专门用于简短的案例研究，比如可口可乐的这个案例:
即使网站访问者的业务与自动售货机无关，像可口可乐这样大的公司使用Twilio来管理60万台自动售货机，这是一个令人印象深刻的成就——这可能会吸引那些需要通信软件的人。
奖状
虽然客户统计数据可以让你对公司有一个全面的了解，但没有什么能与来自个别客户的评论相比。如果你经营一家电子商务商店，拉几条产品评论可能就足够了。如果你是一家B2B公司，获得评论需要更多的工作——但更重要。
例如，A/B测试软件公司Unbounce包括这个客户证明的权利在他们的主页:
他们不仅选择了一位在评论中提到具体数据的客户，还包括了一张照片，列出了他的证书，并让访问者可以选择观看他的证明的完整视频。
然而,你的公司的预算可能不允许你录下对所有客户的采访，这没关系。
虽然这可能是最理想的情况，但通过电话或电子邮件进行的简短面试仍然会有很好的效果。
在你的网站上发布他们的推荐信之前，一定要得到客户的允许，并确保附上照片。要了解更多关于包含奖状的信息，请看这13个伟大的例子！
社交媒体指标
如果你在社交媒体上有很强的影响力，或者你网站上的内容往往在各种网络上表现良好，你可以利用这一点向网站访问者展示你的内容或公司在其他消费者中很受欢迎。你可以通过在你网站的某个地方包含一个社交媒体小工具条来做到这一点:
在本例中，该栏位于博客文章上，并显示了该特定页面的指标。然而，如果你的网站内容不多(或者你的网站内容往往不会产生很多点赞、推文或分享)，你也可以使用它们来显示你在不同的网络上有多少粉丝或追随者。
也就是说，在你的网站上包含这些数据之前，要诚实地对待自己的社交存在感。
一个拥有5个Facebook粉丝的小工具不如一个完全不提及统计数据的小工具有吸引力。
准备好开始为你的网站添加社会证明了吗?
如果你已经有了客户调查的反馈文件或一个活跃的社会媒体追随者社区，将这些信息添加到你的网站是一个很好的方法提高转化率几乎立即!
如果你没有，是时候开始建立你的社交形象和收藏了奖状．如果你有任何问题为你的网站添加社会证明，联系我们今天!
