针对不同年龄组进行设计

多样性是网络伟大的原因之一,每个用户都有自己的需求和要求。但如果观众是由特定年龄群体组成的呢?你是否提供了一些有趣且互动的内容为孩子们,或者你是一个严格意义上的成人网站(比如卖酒的网站)?

年龄是影响网络的一个因素,不仅在心理方面,而且在可访问性,可用性,和用户界面设计.许多其他变量会影响你的设计,但我们将重点关注年龄对创建网站的影响。

5秒内从0到80

不同时代使用网络的差异从未像今天这样明显。

由于网络已经成为许多人生活中不可或缺的一部分,不同年龄段的用户在网络上发展出了不同的能力,出现了一种年龄差距。虽然我们的大部分工作都依赖于对年龄群体的概括(并不是每个人都能整齐地归入其中之一),但我们的理解在很大程度上是基于明智的、合乎逻辑的猜测。所以,只要你花时间了解你的目标年龄群体是如何受到影响的,你就应该能够避免迎合边缘用户的陷阱。

像往常一样,研究是今天的要务。研究和分析拯救!想想今天的老一辈,其中许多人现在只是第一次登录.有很多书籍教老年人如何使用电脑和网络;几乎有一小群人在追赶我们为日常设计的新奇发明。

在另一个极端,我们有婴儿和幼儿,他们从来不会知道一个没有网络的世界,他们正在学习概念,并在我们说话的时候在网上获得灵活性。这些人真正的,你必须确保你的网站满足他们的需求。

为什么重要

针对不同年龄组进行设计非常重要,原因有二。

首先,忽略整个用户群,比如老年人,会让他们远离游戏体验。让我们面对现实吧:我们所有人都会变老,我们都不希望被那样对待。其次,年轻用户将是明天的设计师(或者,从客户的角度来看,是明天的客户)。

如果他们偶然发现你的网站,并有一个糟糕的体验,这可能会坚持他们,并可能形成他们对网站或服务的看法。(但是,应该限制访问某些网站,例如与酒精和成人内容有关的网站。)网页设计的四个年龄段(尽管你应该根据需要展开它们)。虽然这篇文章区分了儿童、青少年、成年人和老年人,但值得注意的是,6岁和10岁之间计算能力的差异是巨大的,所以你不能认为任何事情都是理所当然的。最好的方法是定义你的年龄范围(受众越年轻,范围就越窄)。

考虑到这一点,让我们来看看第一个年龄组及其对网站设计的影响。

早年设计

网站对孩子的影响最大。在网络刚刚兴起的时候,教育系统将计算机技能视为奢侈品。

时代变了,技能已经成为我们社会的核心。十年前,普通10岁孩子的计算机技能相当有限;现在情况已经不同了。通过与网络的早期互动,5岁和6岁(甚至更小)的孩子正在获得使用设备和网站的基本经验。

但有一个变量比教育更能影响他们的经历:物理的发展。非常年幼的孩子一开始可能会觉得电脑很有挑战性。图片来源:creactions虽然电脑在早期教育中已经无处不在,但孩子们的身体和大脑仍在发育中。成年人认为理所当然的知识可能是有限的。

它们的运动技能和使用鼠标和键盘的能力与我们的不一样。我们的布局需要考虑到这些限制。虽然成年人可能对错误有一些耐心,但小孩子没有(或者在很多情况下,缺乏克服错误的知识)。

尽管如此,为儿童设计比为成人设计有一些优势。年幼的孩子想要娱乐,头脑中不一定有一个直接的目标,这让我们有机会通过探索和互动来吸引他们(而不是让他们以最快的方式找到解决方案)。如果旅途丰富多彩,富有教育意义,引人入胜,那么这将是一次成功的访问。

孩子们喜欢用链接玩扫雷游戏,只是点击它们看看会发生什么。但当他们找到一条适合自己的路线时,他们比成年人更有可能坚持下去;一种被称为习得路径偏差。儿童网站应该是教育的,娱乐的和杂乱的。那么,我们如何使我们的网站对儿童友好呢?最佳实践包括:

  • 保持界面干净(孩子们会被杂乱的视觉分散注意力)
  • 使用图解(他们认同可识别的经历)
  • 使用生动,令人兴奋的颜色
  • 避免综合广告(孩子们比我们更难区分内容广告横幅,他们很快就会离开)
  • 考虑使用动画和声音(这是唯一一个适合看视频的年龄段)
  • 将内容关联到他们认识的角色(就像电视里那样)
  • 提供游戏教育和吸引他们的注意力
  • 通过以下方式加强他们的行动情感(告诉他们他们做得很好,鼓励重复)

为青少年设计

随着孩子的成长,运动技能和理解能力不再是限制因素。年龄较大的儿童和青少年通常通过学校作业和娱乐活动(例如在社交网络上)获得使用计算机的经验,尽管这并不意味着他们完全了解计算机的工作原理。科技在青少年中普遍比在儿童中更普遍;尽管现在甚至很小的孩子都有手机和笔记本电脑,尽管有父母的监控。

耐心水平也会提高。青少年依靠科技来与朋友保持联系和完成家庭作业。图片来源:duchesssa青少年(和青少年)往往更容易接受定向广告,不太愿意浏览网站(采用更有条理的方法:寻找而不是发现信息)。

研究表明,这个年龄段的人与成年人(和儿童)的主要区别在于,青少年更注重社交。成年人倾向于使用技术来实现既定的目标,而青少年则专注于社交互动,被倾听和参与群体活动(如在线论坛)。这让设计师有机会与这些用户互动。

虽然并不是所有的青少年都是一样的(尽管一些成年人认为他们是完全不同的物种),但设计选择更有可能影响更大一部分的用户群。考虑一下这些社交倾向的用户如何为你的网站做出贡献,以及他们如何利用空闲时间使用你的服务并向他们的朋友推广它。此外,想想他们对新体验有多开放,而不是被学习行为束缚得那么紧。

紧跟流行文化是吸引青少年的关键。

  • 打造青少年友好型网站意味着:
  • 保持界面干净(所有年龄段都有)
  • 偏爱图形内容文本内容(青少年在线阅读较少)
  • 使用动画和声音(适度,但不像对幼儿那么多)
  • 确保内容不是看起来那么简单幼稚的

此外,研究表明,青少年和儿童一样有习得路径偏见,更容易被互动分散注意力,更喜欢在线社交,更受社会趋势的驱动(时尚和同龄人的兴趣在网络使用中占据主导地位——人数决定力量)。

为所有年龄段的成年人设计

当然,在我们今天的用户群中,有很大一部分是在网络第一次达到临界质量时就活着的人。许多设计师在可用性测试和评估他们的作品是否满足观众的需求时,都会求助于他们。

然而,随着越来越多的年轻人访问我们的网站,越来越多的老年人变得更精通网络,想要使用网络,这可能会成为一个问题。成年人被视为普通的网络用户。图片来源:rajsun22与年轻和年长的用户一样,大多数成年人至少有适度的使用电脑的经验。

但这并不是说所有的成年人都精通计算机。虽然大多数成年人都有计算机经验,但只有那些对技术非常感兴趣的人才能理解它是如何工作的。例如,谷歌的一项调查显示,90%的人不知道浏览器是什么,尽管他们会使用浏览器。

成年人的灵巧度和运动技能往往处于巅峰。无障碍仍然是一个问题,但大多数成年人都处于一个阶段,他们不太依赖指导,做出选择没有什么困难,他们的需求不需要倡导者。一般来说,成年人是目标导向的,倾向于访问有明确目标的网站(更依赖搜索而不是发现),他们通常更习惯于(并原谅)用户体验中的怪癖。

但这是以减少对社交互动的关注和厌恶广告为代价的(他们在扫描时过滤掉噪音)。可用性和可访问性是至关重要的,但这并不意味着网站不能聪明!为成年人量身定制网站通常很简单。如果按照现代标准,它是可访问和可用的,那么它可能对他们有用。

与年轻用户不同,成年人对动画和声音的吸引力要小得多(比起视觉效果,他们更喜欢文本)。与老用户不同,他们不太重视调查和学习,而是更重视尽快得到答案。具有讽刺意味的是,吸引这个年龄段的人比吸引其他年龄段的人要困难得多。

为晚年设计

老年人在定向设计方面表现最差。虽然已经做了很多研究人类行为儿童的HCI(更不用说教育儿童计算机的投资),不断扩大的老年人群体——他们更熟悉一个没有网络的世界,而不是有网络的世界——似乎不那么受欢迎。老年用户往往被忽视。

图片来源:EPA智能增长老年人的灵巧度和运动技能往往会下降,这影响了网站的使用。他们中的许多人可能是第一次使用网络,而且由于他们的成长时期计算机和互联网还不是主流社会的一部分,他们不太可能像其他几代人那样迅速接受这项技术。此外,衰老的过程意味着健康(包括精神和身体)的下降,这可能会影响在线互动。

不过,上了年纪也有好处。与成年人不同,老年人通常专注于完成既定任务,同时仍然开放地浏览网站,有时比儿童和成年人更有耐心。此外,他们往往更注重互动,更愿意研究、阅读、学习和参与社区活动。

他们拥有更多的生活经验,在解决问题和分析技术内容方面可能有优势。设计师当然会感谢那些更有可能欣赏他们所提供的细微差别的观众。年长的用户可能会有一些固定的方式,所以要确保所有东西都是可见的,整洁的,标签清晰的。为老年用户设计的最佳实践包括:

  • 高度制作网站可见和高度令人难忘的
  • 文本应该是而且易于阅读
  • 链接应该是易于点击
  • 应该有小动画或者可能分散注意力的运动
  • 网站导航应该直截了当

老年用户更愿意与网站建立情感联系;他们更有可能形成强烈的观点,他们更容易受到负面经历的影响。在针对这一群体进行设计时,要避免让他们承担纠正错误的责任,尽可能减少混乱,并通过吸引人的UI鼓励社交互动。

年龄在网页设计中很重要

无论你是为孩子、成人还是整个家庭建立一个网站,年龄都会影响到它将如何被使用和感知。

小孩子的身心还在发育,老年人也有自己的问题。青少年和成年人在浏览网页时有特定的目标,对信息的理解也不同。只有客观地看待谁会使用你的网站,你才能希望吸引尽可能多的受众。

网页设计的核心原则之一是可用性,虽然假设所有的访问者都有相同的想法、目标和看法是不正确的,但我们仍然必须在一定程度上进行概括,以便及时做出决定。让你的网站对老年人开放,满足成年人的标准,让青少年参与进来,让你的工作对儿童友好。每个互联网用户都是独特的,但几代用户可能想要你提供的东西。

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