在任何网站上完成转换都是很棘手的。这种转变可能意味着更多的销售额，更多的注册用户或者仅仅是更多的用户粘性。当你想要提高转化率时，拥有一款优秀的产品并为用户提供价值显然是你需要关注的因素。
但巧妙的设计和强大的内容也可以提高转化率。在这篇文章中，我们将讨论如何改进一种类型的网站转换的设计和内容:让用户在你的网站上注册，无论是为你的web应用注册帐户，电子邮件通讯，你的RSS提要等。我们将介绍一些已被证明能够提高转化率的设计趋势和实践。
每个人都想不劳而获
假设你偶然发现了一个你一无所知的网站。也许你对一个广告横幅它指向了那个地点。也许你在你最喜欢的博客上读到一篇关于它的文章，并决定去看看。
或者你登陆该网站是因为在谷歌上的一个搜索查询。你想要进一步调查看看你是否想要注册。你首先要做什么?当然，你想马上尝试一下!
尝试是真正知道它是否值得你付出时间和承诺的唯一方法。试运行是提高转化率的一个强大卖点。你的兴趣已经被激起了;如果你尝试了它，并且它符合你的标准，你很可能会注册。例如，顶级WordPress主题销售商之一，WooThemes，发布了一些免费的主题，这样你就可以在注册付费服务之前好好看看他们的产品质量。
关键是让新访问者以某种方式尝试服务、产品或社区。有哪些方法可以做到这一点?有些方法可能比其他方法更有效。
这里有一些方法:
- 提供限时试用版本(例如30天免费)
- 提供免费或“精简版”版本，然后要求用户升级高级功能
- 分发与你的产品相关的免费赠品(比如WordPress主题或包含基本信息的电子书)
- 让访客在里面窥视注册用户在享受什么
- 提供详细的产品介绍、截图和视频，告诉访客在注册前他们会得到什么
一些网站所有者可能希望在他们的细分市场中遵循既定的商业模式，而另一些网站所有者可能希望尝试一些方法并测试其有效性。在确定一个目标之前，追踪你当前的转化率指标:
- 有多少人注册了?
- 过去几个月的平均注册人数是多少?
然后，实现您想要尝试的方法，并在相同的时间段内测试转化率。
它应该写“今天买”还是“现在买”?
一些网页设计师涉足了网页文案。无论你是否看过，我们都应该关注一下我们正在制作的网站上的文案，并能够判断出哪些内容能够有效地提高转化率。
专业的文案知道怎样用特定的词获得更多的注册，怎样用特定的段落长度更有说服力，怎样调整写作风格和水平以获得最佳效果。你可以聘请专业的文案，但设计师仍然应该了解基本知识。我们仍然负责号召行动的元素，即使我们实际上并没有编写内容。
我们需要知道怎样才能提高转化率。一个按钮或链接应该如何措辞?你应该用“登录”、“登录”、“登录”还是别的什么?
研究表明一致性和其他各种因素会影响转化率。你知道如何做这些决定吗?介绍性语句，行动号召，注册和登录链接，特色内容:所有这些都是网站的关键。甚至页面标题是至关重要的。
任何开过博客的人都知道，改变一篇文章的标题可以显著增加页面浏览量。那么，你要如何弄清楚什么样的拷贝能卖出去呢?棘手的是，每个网站都可能是不同的!一种方法是观察你所在领域的趋势。
至少，这有助于小众领域风格的一致性，有助于提高可用性和可寻性。然而，更有力的方法是进行a /B测试研究。
A / B测试
A/B测试(也称为对比测试)是一种简单而有效的用户界面测试技术，可以深刻地影响设计和内容决策。这个想法是使用两种设计(A和B)，只有一个微小的区别:要测试的项目。
比方说，你必须设计一个行动号召按钮来吸引访客注册。
需要做出许多决定:
- 这个按钮应该是什么颜色?
- 它应该是什么样子?
- 它应该如何对齐或定位相对于它周围的文本和图像?
- 该如何表述:“现在注册”、“成为会员”、“注册30天免费试用”，还是其他什么?
有些设计师可能会针对这些因素进行A/B测试，但这并不总是必要的。两个最重要的元素可能是颜色(或其他方式)区别)和措辞。我们可以通过两个简单的测试来确定什么能够最大程度地提高转化率，如果需要的话，我们还可以在之后进行进一步的测试。
在创建两个具有这些微小差异的模型之后，可以使用测试软件或甚至进行亲自测试来查看哪个更受欢迎。在一个已经上线的网站上进行实时测试可以带来更好的结果，并且可以作为迭代网站设计过程的一部分，尽管这并不总是一个选项，比如当网站上线后项目范围结束时。有些设计师可能更喜欢测试当前的呼吁行动按钮，修改设计，然后再次测试，看看是否有改进。
一些A/B测试工具:
图像和图标
图像和图标是大多数设计的重要组成部分。除了增加视觉乐趣，意象还能在心理层面带来好处。图标创造兴趣点，帮助组织和解释功能。
摄影和插图可以给网站带来活力和个性，使它更有亲和力。如果用户觉得自己和一个网站有联系，他们更倾向于在这个网站上注册。看看任何需要注册的网站上的图片，无论是网页应用程序还是社交网络。
它是如何使用的?它可能是最小的，但它可能仍然加强了网站的基调和感觉。图标可以改善用户界面，帮助网站树立品牌。
最重要的是，图标和图像有助于说服新用户成为会员。促进注册的一个有效方法是用插图或照片直观地解释这个过程。这些图像可以是演示的一部分，也可以仅仅是视觉辅助。
例如，上面的插图Basecamp的页面指向“呼吁行动”按钮。
简化注册过程
如果你想让用户注册，就不要让他们感到困难。一键注册早已被证明可以提高可用性和转化率。冗长的流程会让用户受挫，让他们半途而废，尽管他们最初很感兴趣。
如果可能的话，让表单只包含几个字段。例如,Subernova注册只需要5个字段，然后用户可以立即访问，甚至不需要确认他们的电子邮件地址。
虽然有些人会认为电子邮件确认对于打击垃圾邮件是必不可少的，但当你将用户直接引导到会员部分时，转化率就会提高。
相反，考虑限制某些区域或功能，直到联系信息得到确认。以下是简化注册的一些方法。
把用户名作为个人的电子邮件地址
要记住多个用户名是很烦人的。而且，任何还没取过名字的人都很难记住。因为每个电子邮件地址都是唯一的，为什么不把它作为用户名呢?
让用户选择他们的密码
不要让密码选择成为一项艰巨的任务。有些网站设置了一些愚蠢的限制，比如密码长度必须在7-28个字符之间，包含3个数字和一个大写字母。这种不灵活性只是在您的注册表单上增加了一个潜在的退出点。
只需要最少的信息
如果需要更多的信息，那么可以考虑在创建帐户后让用户选择更新他们的配置文件。同样，把用户想要知道的任何信息都放在注册页面上。提前告诉他们成本、核心功能和重要条款。
这将使他们在注册页面上就放心，他们不必离开页面去查找信息。
允许使用流行的身份验证api进行登录
越来越多的网络应用和网站已经允许新用户用他们的社交媒体资料登录。用户的个人资料信息会自动填写，用户省去了创建另一个需要管理和记忆的账户的麻烦。使用这些社交平台的api允许人们登录，你可以很容易地让人们开始使用你的网站。
一些流行的身份验证api是:
- OAuth
- 微博认证
- Facebook的身份验证
- OpenID
- 谷歌帐户联邦登录
许多用户可能会觉得这很方便，因为:
- 它更快
- 注册一个不熟悉的网站的感知风险较小
- 用户不需要记住另一个用户名和密码组合
- 参与网站的投入甚至更少
另一个趋势是，一些应用程序和网站在初始注册时使用Twitter、Facebook等，提供有限的功能，然后提示用户注册一个永久帐户，以便访问所有功能。幸运的是，在您的注册过程中实现或集成这些web服务也很容易。下面是一些帮助你入门的教程:
- Facebook连接vs. Twitter登录:战斗!
- “登录Twitter”概述
- 网站Facebook
- 获得一个OpenID
大众需求:社会证明
社会认同是增加网站转化率的另一种方式。还有谁在使用这个网站或应用程序?谁属于社区?
是否有著名的用户?满意的会员有多少?
一个看起来孤独的网站不会得到太多关注。
如果网站是会员制的，为什么要在没人的情况下注册呢?如果一个应用程序是为病毒式增长而设置的，但没有很多注册用户，那么访问者就会怀疑它有什么问题。一定要提到与该产品相关的流行品牌和著名用户，或者只提到数以百计或成千上万的满意会员。
Basecamp又是一个很好的例子。它提到数以百万计的人在使用这个工具，它创造了强大的社会影响力。它还利用这一数据宣称自己是领先的项目管理应用。
无论它是否满足所有公司或个人的需求，这种社会证明都使Basecamp显得有价值和声誉。如果你没有任何知名成员或庞大的用户基础，会发生什么?如果你刚刚起步，提供社会证明可能会很困难。
会员网站必须从小规模开始，逐步发展，以获得高质量的关注。首先，联系15到20个可能对测试你的网站感兴趣的人。在扩大规模之前，通过这种方式获得有价值的反馈。
这也将使最初的几个成员相互作用;如果访问者看不到互动或内容，他们会想为什么要注册。先从小事做起。然后，在最初的一两个月里尝试发行页面或邀请页面。
结论
建立会员基础是许多网站的首要目标，也是任何拥有社区或依靠注册来盈利的网站的主要目标。提高转化率是必要的，有许多技巧可以做到这一点。最有效的方法是衡量当前的转化率，然后尝试不同的方法来提高它，同时衡量变化。
设计师的主要目标是将设计和内容尽可能有效地结合起来，以吸引访问者注册并成为会员。平庸的设计和计划拙劣的内容是灾难的配方，即使会员区达到了标准。
