6 2022年的营销挑战以及如何解决它们

在加入WebFX担任作家之前,Maria是B2B和B2C出版物的营销专业人员和编辑。她的作品曾在Top Gear菲律宾节目中亮相。当她不沉浸在数字营销和写作中时,她会出去跑步、游泳或和她的狗狗玩耍。

如果你认为你的营销团队正面临着一些障碍,你并不孤单。营销团队,无论大小,都面临着不同的挑战。他们必须适应行业的变化,客户的行为,甚至营销趋势

本文总结了2022年市场营销面临的挑战以及解决这些问题的方法。

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6个营销挑战和解决方案

以下是2022年最常见的营销挑战,以及如何应对:

  1. 培训营销团队成员
  2. 了解客户不断变化的需求
  3. 生成导致
  4. 留住客户
  5. 进入新市场
  6. 衡量营销活动的投资回报率(ROI)

让我们逐个来看看:

1.培训营销团队成员

营销是一个快节奏的世界。某一刻,你的策略解决了问题并产生了结果。另一方面,竞争对手正在蚕食你的市场份额。新工具营销趋势也会随之出现,所以你的团队必须迎头赶上。

新团队成员的培训也是一个挑战,因为其他团队成员的精力都转移到培训他们上了。

解决方案

企业需要重新规划员工的培训和职业发展。由于不断变化的商业环境,团队成员——无论他们是经理还是个人贡献者——都应该在工作中不断学习。

企业及其管理团队应该将培训视为一种投资。通过投资于学习,员工正在成长,变得更有竞争力。因此,他们会感到更有权力,更满意,更有可能在公司呆得更久。

考虑一些具有成本效益的职业发展策略:

  • 鼓励团队成员在会议或全公司范围内的学习活动中尝试并展示他们的学习成果。
  • 将公司的“学习日”安排在全年。员工有一天参加免费的在线课程,然后在下一个学习日分享他们的关键收获,这样他们就可以互相学习!
  • 制作培训视频和文档,让新团队成员可以在自己的时间查看。
  • 为新团队成员制定三个月的计划。它可以包括你的培训视频和文档,要回顾的资源,以及与他们一起进行培训的人员列表。

2.了解客户不断变化的需求

比如说,你曾经是a的忠实顾客吗咖啡店?

例如,让我们假设你决定过一种更可持续的生活方式,所以你在外卖时不再使用一次性杯子。然后你开始喝另一家café的咖啡,该公司允许你使用可重复使用的杯子。

客户改变。他们对品牌的需求和态度不断变化。营销人员面临的挑战是了解他们的客户,并跟上他们不断变化的需求。

解决方案

应对这一挑战有几种方法,但有一件事是明确的:营销人员必须始终努力了解他们的客户和他们的需求。怎么做?以下是一些建议:

  • 询问你的客户调查:向你的客户发送一份两分钟的调查。确保回答问题简单快捷!
  • 了解他们社交媒体倾听:在社交媒体上了解你的客户和潜在客户的情绪。他们是否在社交媒体群中对你的产品赞不绝口,或者谈论你如何改进你的服务或产品?
  • 看看他们正在消费的内容:你的网站的分析可以告诉你你的客户在看什么内容,给你一个他们感兴趣的提示。您还可以发现您的网站访问者的人口统计数据和位置!
  • 段你买家角色一旦你对你的客户有了更多的了解,就可以创建买家角色并细分他们。围绕不同的主题制作信息角色部分,并确保根据他们的需求进行更新。

苹果公司调查

3.生成导致

对营销人员来说,产生潜在客户一直是一个挑战。一个谷歌算法更新或Facebook广告更新是一些在线营销挑战,可能会影响你的铅一代的努力。

新的平台出现了。隐私更新已经推出。

当没有任何变化出现时,你就在寻找改善潜在客户生成活动的方法:更好的每条潜在客户成本、更高的潜在客户质量和更高的转化率。

解决方案

如果你正在考虑改善你的潜在客户开发活动或解决数字营销行业更新问题,这里有一些建议的解决方案:

  • 创建高质量的内容这改变了前景:确保你的文案有足够的吸引力,让客户注册你的通讯,或要求报价。
  • 识别内容类型这能让你的听众产生共鸣:检查你的分析,找出哪些内容类型正在吸引你的受众,并将他们转化为线索。
  • 介意你登陆页面的速度:一旦你的潜在客户表达了兴趣,并试图访问你的页面,提供一个不会让他们等待的页面。确保你的着陆页加载快!

4.留住客户

客户保留是营销团队的一项重要任务。这是有道理的,因为获得新客户比保留现有客户成本更高。此外,a增加5%的客户留存率可以使你的业务收入翻倍。

解决方案

减少你的客户流失通过投资留存策略:

  • 考虑为现有客户提供特别优惠
  • 回答客户的问题
  • 有一个客户忠诚计划

宜家的忠诚计划

5.进入新市场

企业需要引入新的产品来适应变化和增长。有时,这些新产品和服务针对的是不同的受众。例如,烘焙店当社会倾听调查结果显示对饼干的需求不断增长时,专门从事饼干的公司可能会开始销售布鲁克饼干。

解决方案

新的产品和服务为业务增长带来了机遇,但也为营销团队带来了新的挑战。一旦你的团队克服了这些挑战,你就会收获更多收益!

以下是针对这一营销挑战的一些建议解决方案:

6.衡量营销活动的投资回报率

跟踪每一个营销活动ROI可能是一项具有挑战性的任务。然而,营销人员需要知道他们的活动有多有效,以及这些活动是否转化为利润。

最终,投资回报率是对企业所有者及其管理团队最重要的指标之一。

解决方案

一旦营销团队证明其营销活动带来了积极的投资回报率,就很可能获得管理层的支持和额外的预算。因此,这里有一些营销人员克服这一挑战的想法:

  • 使用营销软件工具:工具MarketingCloudFX可以跟踪您的活动的所有细节,因此您可以跟踪线索和销售转换。你可以用你的品牌识别顾客的第一个接触点。
  • 与销售团队合作市场营销和销售团队需要一起工作,即使使用了软件工具。这种合作不仅使ROI报告更加准确,而且还将有助于创建更加无缝的客户体验:从他们的第一个接触点到购买。

用WebFX克服这些营销挑战

营销团队需要不断跟上行业变化和在线营销趋势。如果你有一个精简的营销团队,正在寻找一个可靠的数字营销合作伙伴,没有比WebFX更好的选择了。

我们是一个全方位服务的数字营销机构保持最新的营销策略,所以我们可以帮助我们的客户克服任何营销挑战。我们的团队成员已经阅读了9000多本书,并交付了30亿美元的收入为了我们的客户。

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