基于客户的营销策略

如果操作得当，基于账户的营销(ABM)策略不仅可以从每一美元营销中产生更多的收入，还可以提高客户忠诚度和留存率。

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与其他营销策略一样，基于账户的营销需要技术、研究、创意和定制的正确结合。每个账户的细节可能会有所不同，但总体流程可以在所有客户或客户之间进行精简。

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确定关键联系人

一些基于帐户的营销策略将针对帐户内的部门或整个组织。然而，有些将针对一个关键的决策者。如果你的策略要成功，你必须确定这些关键的联系人，并制定一个与他们联系的计划。

这些联系人可能是谁?根据企业的规模，很可能是老板。但对于更大的公司，可能会有其他决策者负责与你的产品和服务直接或间接相关的功能。

例如，设备制造商可以通过联系他们服务的公司负责运营、采购和设施管理的人来做得很好，但可能不是公司总裁。

目标内容到每个帐户

增加收入的方法之一是成为解决方案提供者和产品供应商。内容将帮助你实现这一目标。但是，你必须明确基于账户的营销内容。这不仅仅是关于你能为公司做什么就像重要的是你能为他们做什么。

与其使用抽象的例子，不如谈谈客户现在正面临的问题。如果可能的话，使用活动和产品的名称。在他们的业务实践的背景下谈论你的服务。

要有针对性，这样读者甚至不必质疑你的解决方案是否会帮助他们的公司，因为你的解决方案是为他们的公司量身定制的。

托管特定于帐户的事件

在你的研究过程中，你可能会遇到一个网络研讨会，会议或其他活动，解决你的客户团队所面临的问题。十有八九，这个活动将针对来自多个组织的人所代表的特定细分市场。

如果您能够针对您的客户团队举办类似的活动，您将建立他们对您的信任，以及他们的收入潜力。

根据你的企业想要解决的问题制定一个议程。包括与客户有联系的人员，包括销售、市场、IT和其他职能部门。

然后，让对话具有互动性，这样你就可以像参与者一样了解这个账户的主题。以后续计划结束活动，启动下一轮沟通。

包解决方案

你们的产品和服务可以吸引成千上万的顾客。然而，没有两个客户想要或需要完全相同的组合。将您提供的产品捆绑到为每个帐户定制的软件包中，让每个帐户很容易地得到他们真正需要的东西。

首先，看看客户以前买过什么。从你过去推销过的产品，或者他们问过但没时间买的产品开始。

根据他们的预算和规模构建一个解决方案，然后添加一些他们可能还没有考虑到的额外内容。如果它能很好地配合他们现有的计划，他们可能愿意给它一个机会。

制定沟通计划

您将与您管理的帐户进行很多很多的交互，但交互的频率并不会减少计划它们的需要。当你制定你的营销策略时，确定每一次与你的联系人的对话将如何有助于推进你的目标。

不要把责任推给一个人或一个团队。将不同的团队与不同的联系人进行交流，并根据他们的需求安排沟通时间。例如，当你知道客户在为明年做预算时，让销售代表联系你。

利息越高，你产生销售的机会就越大。

在你的网站上使用个性化

个性化是市场营销的重要组成部分。当你谈论基于账户的营销时，这一点尤其正确。

你想让你的客户感到被欣赏和参与，但如果你有很多的话，这可能会很困难。例如，你的网站是你在线营销策略的中心枢纽。因此，如果内容感觉与你的某个账户无关，他们可能会认为他们不是你的主要关注点。

这就是个性化网站内容变得有用。通过为访问者提供基于他们之前与你网站的互动的独特体验，你可以确保每个人都能轻松找到他们想要的东西。

你个性化的程度取决于你的资源和参与的深度。最常见的例子是个性化登陆页面，但您也可以根据行业或位置等公司数据对不同的主页采取更复杂的方法。

密切关注帐户成员与网站的互动。这些分析将帮助您优化网站，以获得更好的用户粘性，并最终提高每笔交易的收益。

只要你选择了正确的营销策略，基于账户的营销方法可以用较少的营销费用获得更多的营销收入。上面列出的策略将帮助你有一个好的开始。

想要改进基于客户的营销策略吗?

如果你准备使用基于账户的营销来更有效地帮助你的客户并增加公司的收入，WebFX可以帮助你。我们有多年的经验创造成功收入的营销各种行业的商业策略，我们也可以为您做同样的事情。

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