在这段视频中,来自WebFX策略团队的Nicole深入探讨了基于账户的营销的基础知识和好处。
记录:
个性化的数字营销变得更加个性化。基于帐户的营销(ABM)给你机会达到你的理想的客户与市场营销的内容根据他们的需求量身定制.
本视频将介绍基于账户的营销的基础知识,包括什么是基于账户的营销,为什么它是一个很好的策略,以及如何开始。你可以使用描述中的时间戳跳到视频的不同部分。
我先回答你们的第一个问题。
什么是基于账户的营销?
基于账户的营销是一种策略,你的企业针对你想合作的特定公司创建超针对性的活动。所以,除了推广你的产品或服务对于具有类似目标或问题的更广泛的受众,您的目标是该公司的实际业务或利益相关者。
这是一个很好的策略企业对企业(B2B)的公司因为它使您能够直接解决痛点并提供相关的解决方案,其中一些可能是帐户所独有您的目标。我将在稍后讨论更多ABM营销的好处。
收集客户数据的工具——例如客户关系管理(CRM)系统或客户数据平台(CDP)-可以帮助你列出最适合的公司和人选。
在我们的网站上了解更多关于这些工具的信息!
如何创建ABM策略
第一步发起ABM运动就是了解你想要瞄准的业务。你需要评估不同的因素,如公司的规模、行业、地理位置、预算或收入,以确定特定的业务是否适合你理想的客户概况(ICP)。
在这个阶段你可能想问的问题有:
- 我们想要什么样的客户?
- 我们期望这个客户在我们的业务中花费多少钱?
- 这个行业的营销决策者有什么特点?
一旦你知道你想用你的ABM营销接触谁,你就会分析竞争格局然后开始制定一个吸引目标客户的策略。
制定战略时你可能会问的问题包括:
你可以通过以下几个渠道体验到基于账户的营销的优势:
从那里,您将开发您的创意,启动您的策略,并跟踪其表现。如果你没有从你的目标帐户得到任何回应,你可能需要调整一些事情。
无论你使用的是网站个性化、数字广告、电子邮件营销,还是ABM策略的其他策略,正确地执行它都将为你的业务带来一些伟大的结果。
基于账户的营销的4个好处
1.ABM提供了更好的观众体验
ABM营销带来的额外具体的个性化有助于简化购买过程,并促使消费者采取行动。
人们实际上希望他们的购买体验是个人化的。事实上,80%的人这种个性化使他们更有可能与企业合作。
Salesforce调查的近70%的人他们甚至在分享方面走得很远,希望企业知道他们需要什么。
当你瞄准某人使用ABM时,你就给了他们他们期望从你那里得到的个性化体验,使他们更有可能与你的业务进行互动并从你的业务中购买。
2.ABM增加你的投资回报率
这是对50家企业的研究显示,在实施基于账户的营销后,他们看到了超过170%的年均合同价值增长。
这项研究的样本量可能很小,但它并不是显示ABM对企业影响的唯一研究。
Salesforce的报告超过75%的使用ABM营销的企业看到了10%或更多的投资回报率。同样是Salesforce的案例研究得出结论,ABM为45%的用户提供的投资回报率至少是其他营销渠道的两倍。双!
如果你希望为你的业务带来更多的收入,ABM是一个很好的选择。
3.ABM使您的营销努力与销售目标保持一致
LinkedIn的数据显示超过80%的使用ABM的B2B企业在市场营销和销售之间有更好的结合。这种一致性有一个主要的好处:它提高了客户保留率和销售胜利。
根据MarketingProfs在美国,那些将销售和营销活动紧密结合起来的企业,客户保留率高出35%以上,销售胜率高出近40%。
再次强调,基于账户的营销很大一部分是接触到符合你理想客户档案的特定账户。你的销售团队应该根据他们的经验和从与客户的互动中收集到的任何信息来了解谁符合这个标准。
ABM需要销售洞察力来确定谁是这种营销形式的优秀候选人,以及典型的候选人希望从企业看到什么,从而为您的营销内容提供信息。这种联系使得市场和销售部门必须共同努力,找出正确的信息传递方式。
4.ABM使您的预算最大化
因为你参与了最合格的领导通过ABM策略,你减少了浪费的开支。
你花钱不是为了接触那些有一天可能会考虑皈依的人,而是为了接触那些你认为很可能皈依的人高价值客户.
高价值客户通常比普通人花更多的钱,随着时间的推移,他们会继续在你的产品或服务上投资。如果一切按计划进行,你将花很少的钱赚很多。
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