什么是基于账户的营销?

据97%的营销人员表示,基于账户的营销(ABM)比其他营销策略提供了更高的投资回报(ROI)。

得到一个定义帐户营销,以及它的用途和好处的洞察力,在这个快速指南。如果你在找一家提供反弹道导弹服务,请联系我们获奖的公司为更多的信息。

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什么是基于账户的营销?

ABM是一种企业对企业(B2B)的营销策略,强调针对特定账户或客户的个性化、有针对性的活动。有了它,你的企业为你想成为客户的确切的人和公司创建量身定制的营销活动。

你不是根据业务类型或规模进行细分,而是根据其长期收入潜力来选择账户,并设计策略以产生尽可能高的收入。既然没有两个客户是相同的,那么也就没有两个ABM方法是相同的。

哪些公司从ABM中受益?

所有B2B行业的公司都可以利用ABM。事实上,超过70%的B2B营销人员使用ABM。与帐户销售统计就像这样,如果你目前没有使用ABM策略,你的竞争对手可能正在使用。

无论你是想与现在的客户续签合同,还是培养一个高价值的领导,你的团队(或数字营销机构)可以利用这种营销策略来增加你的销售额、收入等等。

基于账户的营销的8大好处

现在您已经了解了基于帐户的营销的定义,让我们转向基于账户的营销的好处

1.提供具有成本效益的营销策略

在过去,帐户营销即使是最成功的公司,这也是一笔巨大的开支,而且往往让人望而却步。然而,技术的进步使它对于从中型到企业级的许多企业都是可行的。

然而,与您的企业一样,您的竞争对手也可以投资于此策略,这意味着早期采用是至关重要的。如果你的公司推迟投资,你的竞争对手就更容易使用这种策略来获得高价值的客户。

ABM的采用率已经直线上升。在2016年,只有50%的营销人员使用帐户营销。现在,90%的营销人员都在使用它。要想在竞争中领先,现在就采用这种策略,而不是以后。

2.提供了巨大的投资回报率

在最近的一项研究中,3%的营销人员ABM产生的ROI比其他营销策略低。对于97%的营销人员来说,这意味着它比其他营销策略提供了更高的投资回报率。

这种回报是显著的,特别是当调查来自不同行业的营销人员时。

公司从ABM中看到了额外的经济利益。在另一项研究中,研究人员发现,投资于这种数字营销策略的企业每年的合同平均价值增加了超过170%

想想你的公司,现在。

如果一年的合同平均价值10,000美元,那么增加170%就是27,000美元。这意味着你的公司每年可以从合同协议中额外获得17000美元的收入,这对任何企业来说都是非常重要的。

有了ABM,您的公司所做的不仅仅是获得令人印象深刻的ROI。你也获得了成长的手段。

3.简化目标和活动跟踪

如果你熟悉数字营销,那么你就会知道它在跟踪、测量和监控营销活动方面的好处。ABM也是一样的。它为您的业务提供访问必要的,以及有用的数据,以改进您的策略。

当您的团队采用这种营销方法时,与关键决策者共享信息也很容易。证明这种方法的价值甚至更容易,可以用来自各种渠道的数据(如电子邮件、搜索和社交)演示其性能。

从营销人员的角度来看,ABM也提供了洞察。你可以访问先进的人工智能(AI)和机器学习(ML)软件,比如MarketingCloudFX,分析你的数据并发现趋势。

以你的背景,以及你的经验帐户营销机构,你可以从你的分析中得出可操作的见解。而不是依靠预感或猜测,你可以通过数据支持的决策来改善你的活动。

4.最大化营销资源

即使你的企业投资了一些最具成本效益的传统和数字营销方法,你的一些营销预算也会被浪费掉。多种因素会影响你的营销策略的盈利能力,包括你的目标定位。

通过基于账户的营销,你消除了广泛受众目标所带来的财务浪费。你有针对性的、具体的方法可以帮助你的业务接触到目标受众中最有价值的用户,优化你的预算和公司资源。

专注的营销方法也可以最大化你的团队或数字营销机构的时间。ABM允许你的团队和机构根据特定的细分市场和有价值的受众群体来调整他们的活动和策略。

采用这种策略,你的企业就可以开始充分利用你的团队和机构的专业知识。他们可以把精力集中在对你的公司最重要的人身上,努力为你的组织吸引、转化和保留理想的客户。

5.利用真实的特定于行业的数据

通过ABM和MarketingCloudFX获得的数据是特定于您的行业的。基于账户的营销是一个明显的趋势。该实践的重点是由个性化数据支持的有针对性的策略。

每个决策都是数据驱动的,尽管它确实取决于您对数据的解释。如果你是新手或不熟悉基于账户的营销,与有经验的数字营销机构合作,如WebFX,是无价的。

数十年的经验,加上对数据驱动战略的关注,使我们有别于许多其他提供全方位服务的在线营销机构。这也使我们成为ABM值得信赖的选择。我们有专门知识、技术和数据来创建有竞争力的活动。

MaketingCloudFX具有来自几十个行业的数十亿数据点,以加强您的活动

事实上,MarketingCloudFX拥有来自数十个行业的数十亿个数据点。

这些数据对于处于小众行业或没有数据积压的公司来说是无价的。它能让你超越竞争对手。此外,它还解决了许多基于账户营销的早期采用者的一个关键问题:没有数据来制定策略。

这就是为什么ABM的好处往往取决于你的代理选择。

6.提高销售和市场协作

对于许多企业来说,销售和市场部门之间的沟通是一件困难的事情。然而,这两个团队的合作至关重要。它们在吸引、转化和留住客户方面都起着至关重要的作用。

通过基于账户的营销,你的公司可以在销售和市场部门之间建立合作关系。当你的企业采用这种策略时,你要求你的营销团队改变他们的观点。

作为一名营销人员,你需要从关注广泛的受众转向关注特定的用户。这个视图模仿了您的销售团队的视角,这可以帮助建立协作和沟通。因为你有针对性的方法,它也可以产生更强大的营销策略。

7.增强用户体验

如果你在B2B行业,你的下一个销售取决于七到十二个人的意见或决策者。公司需要制定一种策略,不仅要满足买家的需求,还要符合每个决策者的特点。

ABM可以帮助您的企业增强每个决策者的经验。您可以构建活动、目标渠道和创建内容,以吸引定义典型决策者的需求、欲望和痛点。

对于你的目标受众来说,这个动作会产生一种理解和个性化的感觉。感觉就像你为他们写了内容。当你创造出能够产生这种情感反应的用户体验时,你便能够确保目标市场的业务和忠诚度。

8.整合多种渠道

大多数营销活动的时间跨度为频道范围广,基于账户的营销也不例外。

它们不是针对来自多个行业的人,而是针对一个特定账户的人。内容是为他们写的,广告是针对他们的,会议和其他离线活动涵盖了整个组织试图解决的主题。

如何在您的业务中使用ABM

你知道“什么是基于账户的营销?”“但你如何发起一场运动呢?”遵循以下七个关键步骤:

1.选择你的目标市场或客户

基于公司数据,你的团队可以与你的数字营销机构合作,确定哪些账户或客户为你的业务提供了最大的价值。在大多数情况下,你的公司将专注于一个能够提供即时和长期价值的市场。

当你建立目标受众时,确保你的业务能够回答以下问题:

  • 我们希望与什么样的客户合作?
  • 这些用户有什么样的挑战或问题?
  • 什么样的决策者(如果有的话)构成了这些目标受众?
  • 对这些决策者或目标市场来说,具体的人口统计数据是什么?
  • 这些用户想从我们行业的服务或产品中获得什么?
  • 这个客户的平均月、年或终身花费是多少?

有了你的答案,再加上数据,你就可以建立一个特定而狭窄的目标受众。

2.确定目标的关键决策者

根据您的业务,您可以通过针对特定的组织、帐户或个人来实现基于帐户的营销。例如,你可以建立一个战略,以保留高价值的帐户或获得知名客户在你的市场。

例如,您可能知道A公司现在正在寻找一个新的SaaS提供商。然而,如果你想让A公司成为你的客户,你必须研究他们的需求、目标和要求,以建立一个成功的战略。

这项研究可以包括以下内容:

  • 关键决策者
  • 理想的预算
  • 服务需求
  • 核心问题或挑战

有了这些深入的知识,您可以构建一个个性化的活动来确保这个新客户机的安全。最好的部分是你的销售和营销团队都从这项研究中受益。每个部门都可以使用这些数据来吸引、转换和留住当前和未来的客户。

3.建立你的信息和沟通策略

在你启动你的活动之前,你的团队和机构需要制定一个信息和沟通策略。例如,您需要决定在广告或营销内容中针对哪些痛点。或者,要提到什么独特的卖点。

考虑你的用词、语气和阅读水平也很有帮助。你要根据你的受众量身定制你的营销材料。当你围绕他们构建内容时,你会让他们觉得你的公司理解他们,这将对他们的购买决策产生巨大影响。

为了达到最好的效果,写一份风格指南。您可以在指南中涵盖各种主题,从讨论词汇选择到涵盖观众的痛点。此外,它还能确保团队中的每个人都能获得创造引人注目的副本所需的信息。

4.找到你的主要营销渠道

你的受众调查还可以揭示接触受众的最佳渠道,如搜索、社交、电子邮件或付费。在某些情况下,您可能需要使用不同的渠道来接触不同的决策者,这可能会变得复杂。数字营销机构可以帮助你的团队简化这个过程。

公司还发现,针对不同渠道定制不同阶段的营销活动会取得成功。例如,你的策略的早期部分可能专注于通过社交媒体建立品牌知名度,这可能过渡到通过PPC活动推动转化率。

这个过程可能会让许多企业不知所措,尤其是那些刚刚接触基于账户的营销的企业。然而,我们有超过200名数字营销专家组成的团队,我们可以管理和领导这些努力,帮助您的公司从您的活动中获得最大收益。

5.启动你的活动

一旦你完成了以上步骤,你就可以开始实施你的策略了。

你可以用数字营销技术简化和自动化这个过程。例如,你的公司可以使用EmailMarketingFX设计和发送电子邮件活动,并衡量其表现。

自动化你的活动的一些其他有用的应用程序包括:

  • WordPress,内容管理系统(CMS)
  • Salesforce客户关系管理(CRM)应用程序
  • HubSpot的,一个市场营销、销售和客户服务应用程序

为了达到最好的效果,你的公司和团队需要制定一个协调一致的活动。无论你使用多少个渠道去接触你的目标受众,你都希望这些渠道能够协同工作。也就是说,每个通道应该向用户发送相同的信号或消息。

如果你发送不同的信息,可能会导致丢失线索和销售。

6.分析你的结果

对你的团队来说,监督你的活动的表现是非常必要的。你可以使用几种不同的工具来跟踪你的活动表现,包括谷歌分析.如果您与WebFX合作,您可以访问其他一些有洞察力的工具,包括电话跟踪

有了电话追踪,你可以看到哪些电话来自你的在线营销努力。

您的团队还可以简化您的结果分析。例如,使用MarketingCloudFX,您的公司可以很容易地在一个地方访问您的活动数据,这加快了信息共享。

7.完善你的策略

有了ABM,你就有了数字营销的优势:你可以不断升级你的活动。每次更新都可以帮助您的企业创建一个更针对您的受众的活动,这可以增加转换、销售和收入。

通过分析和评估你的竞选数据,从你的策略中获得最大的收益。寻找你可以纳入计划的趋势和机会。甚至可以考虑评估竞争对手的活动,以获得更多的见解。

如果你与WebFX合作,你可以期待你的专门的客户经理提供数据支持的建议。凭借他们丰富的行业经验,他们可以制定出一种战略,帮助您的企业实现一些最艰难的目标。

我们培养和形成长期的合作伙伴关系,使您的业务长期的结果。

超过90%的WebFX客户继续与我们合作到他们活动的第二年。

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