一个客户关系管理(CRM)平台是你的必备工具吗营销技术堆栈．它可以帮助你提升品牌忠诚度，产生更多的线索，并完成更多的销售。
但是如何为你的公司选择合适的平台呢?请继续阅读关于如何选择CRM系统的8个建议，以帮助您的公司推动更多的销售和收入。
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如何为您的企业选择CRM系统
以下是关于如何选择一个能够促进公司销售的CRM系统的8个技巧:
1.想想你的需求和痛点
在开始考虑客户关系管理选项之前，首先考虑您当前的需求和任何需求是至关重要的痛点你的团队正在经历。
与您的团队交谈，找出哪些任务占用了他们最多的时间，以及他们认为流程中的哪些方面可以改进。
例如，您的团队是否花费大量时间手动输入潜在客户和客户数据?在这种情况下，您可能需要一个具有自动化功能的CRM。
你的团队是否发现很难知道潜在客户与你的团队进行了哪些互动以及他们讨论了什么?如果是这样的话，您就需要一个CRM来跟踪您的客户之间的互动。
你的团队是否发现快速找到客户和潜在客户的联系信息很棘手?如果你的团队遇到了这个问题，你就需要一个CRM来存储你所有的领导和客户联系细节，以便于访问。
一旦您确定了您的需求和痛点，您就可以更好地选择为您的业务提供最佳解决方案的CRM平台。
2.确立目标
为您的企业选择CRM的下一步是建立您的目标。你的目标是你想用你的CRM软件完成什么。
例如，你可能想通过跟踪每一个线索来增加你的转化率销售漏斗．或者也许你想这么做提高团队的生产力这样他们就可以花更多时间完成交易。你可能需要提高你的领导培养工作在你的网站上。
通过花时间建立你的目标，你可以找到一个CRM平台来帮助你实现这些目标。
3.确定你必须拥有的CRM功能
现在你已经记下了你的需求、痛点和目标，你可以开始确定你的必需品了CRM的功能．然后，您可以开始搜索提供所需功能的系统。
例如，如果你想要改善你的潜在客户生成工作，你会希望你的CRM包括潜在客户生成表单。如果你想提高你的团队的生产力，你的CRM应该做到销售自动化特性．
以下是一些你可以关注的CRM功能的例子:
- 联系人管理
- 销售渠道管理
- 引线评分和跟踪
- 团队协作
- 电子邮件营销自动化
- 报告
- 工具集成
4.考虑哪些团队成员将使用CRM软件
在选择CRM平台时，考虑哪些团队成员将使用它，并考虑让他们参与选择过程也很重要。
毕竟，您的团队成员将是使用该平台的人，因此选择一个他们认为易于使用并能改进他们的流程的平台非常重要。
列出所有将使用您的CRM系统的团队成员，并询问他们希望在平台中看到哪些功能。然后，一旦你开始为你的公司列出可能的CRM软件选项，你可以让你的团队测试它们，以获得他们最喜欢哪个平台的反馈。
5.计划预算
关于如何为您的企业选择正确的CRM的下一个技巧是计划预算．您的CRM软件应该帮助您的业务增长，而不是缩小它。这就是为什么重要的是要考虑你能在CRM平台上花多少钱，这样你就不会超出预算。
一旦你心中有了想要的价格，你就可以开始搜索符合你预算的crm。
6.开始研究CRM平台
现在你已经建立了预算，是时候开始研究CRM平台了。
记住你从上面的技巧中记下的需求、痛点、目标和特点。
如果你已经有了想要研究的系统，一定要把它们列一个清单。如果你不确定你应该先看哪个CRM平台，博客文章和文章最佳CRM软件选择这是一个很好的开始。
一旦你有了可能的CRM解决方案列表，你就可以开始审查它们，以找到最适合你公司的解决方案。
7.使用免费试用软件自己测试
关于如何为您的企业选择正确的CRM的下一个技巧是使用免费试用。免费试用是一个不花一分钱就能试用CRM软件的好方法。
在免费试用期间，请务必注意以下事项:
- 用户体验:平台是否易于使用?你能很快找到你需要的信息吗?您的团队是否发现软件易于导航?
- 可用的特性和集成:该平台是否提供了您需要的所有功能，是否易于使用?它是否提供集成特性这样你就可以将CRM与其他营销工具同步了?
- 客户支持:客户关系管理提供商是否提供客户支持?这种支持是否友好和有帮助?
8.缩小你的选择范围，做出选择
一旦你测试了清单上的CRM平台，你应该能够缩小你最喜欢的选择的范围。
如果你在一个或两个平台之间做决定，可以考虑让你的团队反馈他们最喜欢哪个平台。
一旦你决定了哪种CRM软件最适合你的业务，是时候选择你的定价计划，遵循适当的CRM实施步骤，并开始使用你的平台来增加你的销售额。
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现在你知道了如何为你的企业选择正确的CRM，是时候开始测试你的选择了。
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