在这个视频中,来自WebFX Earned Media团队的Dylan解释了基础知识漏斗营销的底部.学习可以帮助你把更多潜在客户转化为客户的策略。
记录:
我们使用漏斗底部营销,把那些几乎准备好购买的人变成实际付费客户.
这不是魔法。这是营销。虽然有时候感觉像施了魔法。
把那些权杖放一边,让我来解释什么是漏斗营销(或BOFU营销)的底部。
什么是漏斗营销的底部?
我们用一个可视化的客户旅程营销漏斗.是的,它是典型的厨房漏斗形状。虽然人们的购物方式并不总是这么简单,但我们可以将他们的行为大致分为三类:
的漏斗的顶部和中部是相当广泛的,因为那里有很多人了解你的业务,并考虑他们的选择。他们可能遇到了问题,确定解决方案,并开始研究可以帮助他们解决该解决方案的企业。他们可能在寻找最好的价格,最容易合作的人,或者最高质量的投资。
在漏斗的底部,人们知道他们想要什么,已经做了研究,但可能需要最后的推动来选择你的业务作为他们的解决方案。
你的BOFU营销策略应该是最后一个提示,告诉别人他们将如何受益于你的合作伙伴-而不是竞争对手他们一直在考虑。你需要向他们保证,他们对你公司的投资和信任不会白费。
当你到达漏斗购物者的底部时,最大的资产就是内容,你可以做很多事情来强调公司的价值。然而,我要指出的是,如果你的内容过于关注你的荣誉,而不是你的客户如何从中受益与您合作这可能会把人们吓跑。
谁愿意和一家只是为了让自己看起来更好的公司合作呢?这是关于客户的,而不是你。
7底部漏斗内容的例子
客户见证
让你的顾客分享他们的故事。无论你是和他们坐下来进行视频采访,还是他们在调查中分享他们的反馈,利用这些信息来带来更多快乐的客户。
你可以把推荐信放在你的网站上,在社交媒体上分享,在广告中使用,甚至添加到商业提案中。只要确保你得到了这样做的许可。
案例研究
让你的结果自己说话。如果你有一个客户因为与你合作而取得了惊人的成功,分享这些数据。同样,在他们的允许下。
个性化的电子邮件
专门为接近购买的潜在客户创建电子邮件。也许他们联系了你,或者他们的购物车里有商品。也许他们花时间和你的销售团队交谈。
使用一个电子邮件自动化软件在美国,你可以根据这些人的行为将他们分为不同的类别,并根据他们的需求向他们发送电子邮件内容。你的案例研究、推荐信、特别优惠券或其他漏斗底部的内容都可以包含在这里。送一些让交易更甜蜜的东西。
定价指南
我相信在你的生活中,有一段时间你无法在两种产品之间做出选择,所以你选择了更好的交易。
如果你的生意是定价透明,你真的谈论你的报价的价值,这可能是销售和失去客户的区别。
分享你的产品或服务的成本,以及人们从他们的投资中得到了什么。如果你的价格低于行业平均水平或优于竞争对手,那就好好利用这一点。如果没有,我将强调的重要性传达你的价值.
便宜并不总是更好,你可能需要告诉人们原因。
比较的内容
我猜你有竞争对手。我猜你也全心全意地相信自己是比竞争对手更好.
创建突出你的业务与竞争对手的内容。这超出了定价的范畴。你是做什么的对您的业务来说是独一无二的?你们提供全天候服务吗?在你的定价计划中包含特殊功能?提供十年保修?保证你的产品有一个特定的结果?
创建页面、图形、视频或其他内容来突出这些独特的卖点(USPs)。帮助人们与你的内容进行最后的比较。
我们的数字营销活动会影响指标的改善你的底线。
查看更多结果WebFX为客户带来了以下结果:
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在客户收入方面
780万年
为客户提供线索
520万年
客户电话
产品或服务视频
如果人们对你的产品特性或服务的运作方式有了更好的了解,他们可能会更愿意投资你的业务。视频是一个很好的方法分享这些信息。
你是否演示产品分享你完成一项服务的步骤,或者把人们介绍给你的团队,视频可以帮助你交流你对观众的价值主张。
重新定位目标广告
如果某人在你的营销漏斗的底部,你很有可能得到他们的联系信息。你可以把你的联系人列表变成广告重新定位的受众.一些广告平台可能有自定义的受众规模限制,所以这可能不是每个人的选择。
类似于电子邮件个性化,如果有人在你的网站上采取了某种行动,你可以将他们添加到受众桶中,并与他们联系相关的广告.
也许你有一个添加了他们购物车里的特定物品但没有购买。你可以通过广告提醒他们差点买到的产品。不要害怕在你的广告中使用你现有的漏斗底部内容,这就是它存在的目的!
你也许能启动一个重新定位目标的活动在搜索引擎,在社交媒体,甚至在广告支持的视频流媒体平台.
正如我在整个视频中所暗示的,不要害怕重新定义你的内容.视频产品导览在你的网站上可能有用,作为广告也可能很棒。比较内容可能在提案文件中很有帮助,但在电子邮件活动中也很有用。
当你做BOFU营销时,请记住,你所尝试的每一种策略都应该针对那些接近客户的人。你要怎么做才能让别人相信你是正确的选择?
我们怎样才能说服你订阅我们的节目电子邮件通讯,收入周刊?我们每个月都会分享两封电子邮件,里面都是我们专家的数字营销见解。我在视频描述中加入了订阅链接。
下次见,收益驱动者!