特许经营的客户关系管理:提高你的收入

将你的业务扩展到多个特许经营是令人畏惧和兴奋的。开几家店面可以让你的企业拥有更大的消费者基础，这可以增加你的利润。

为了有效地提高档次，你必须优先考虑你的客户。有正确的管理实践客户关系管理(CRM)将使您长期受益，并简化扩展过程。

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什么是特许经营的客户关系管理?

特许经营的客户关系管理是处理所有相关因素的软件客户关系．该软件跟踪和维护有关您的客户的信息，包括他们如何与您的业务和网站互动。

特许经营CRM是另一种管理企业运营的方式。理想的系统可以在一个平台上处理多个业务因素，同时考虑到您的行业和目标。

在特许经营的客户关系管理中，你应该考虑哪些因素?

在使用客户关系管理软件之前，请确定您需要从客户关系管理软件中获得什么。了解你是否需要一个报告财务、销售交易、关键绩效指标(KPI)跟踪，或以上所有。

概述您的需求将帮助您在进行研究时更好地理解平台提供的产品。

每个企业在提供什么和需要什么方面都是独特的，以保持一致的管理操作。考虑以下因素:

• 持续的支持:有稳健的支持流程是快速解决问题的关键。如果您的系统出现了无法自行排除故障的问题，那么您希望有一个平台能够理解您的需求的紧迫性并快速提供解决方案。
• 销售跟踪:有自动销售跟踪特许经营之间的同步将使您能够专注于开展业务。它还将有助于保持业务顺利进行而不会有太多中断。你会知道你的记录是一致的，可以报告了。

• 加盟商及KPI报告:跟踪各特许经营商的业务目标，可以让你清楚地了解每个特许经营商的表现。你会得到第一手的信息，知道你离目标有多近，以及是否有需要改进的地方。
• 领导管理:某些软件可以让你看看你的线索表现如何你的在线内容。你会发现哪些是合格的，哪些需要更多的帮助才能通过考试销售漏斗．这些信息是制定有益于整个流程的计划的第一步。

您的业务需要的任何其他功能取决于您的行业、业务规模、产品供应、预算和客户群。理想的系统应该使管理、销售和市场任务更容易为你处理。它还应该在需要时使扩展和扩展成为一个快速的选择。

您的特许经营CRM软件应符合您的预算，并为营销工作留出资金，入职及培训，以及财务报告。

特许经营使用CRM的好处

除了更好地控制您的管理记录外，特许经营CRM软件还可以帮助您:

• 管理审核准备工作:获取实时会计信息可以让您为税务审计做好准备。您可以花更少的时间收集必要的信息，而花更多的时间导出和管理其他任务。
• 定制您的管道:你可以创建一个自定义转换漏斗为了你的生意。如果你在一个竞争激烈的环境中工作，你肯定希望自己能脱颖而出。有了CRM，你就能实现这一点。该软件允许您测试漏斗中特定步骤的执行情况，以便您可以改进它。
• 整合你的邮件营销:大多数客户关系管理软件允许您集成现有的营销工具．你可以在一个平台上跟踪你的营销工作如何有效地产生潜在客户和转化用户你的邮件广告。
• 节省时间和金钱:依靠一个系统来准确地报告你的目标将防止你管理不善你的资金。这也意味着你的团队将有一种方式与加盟商和在不同地点工作的人沟通。

特许经营客户关系管理的最佳品质

您想要的CRM软件应该具有满足您需求的功能。这对你、你的员工和你的客户来说都应该很容易。理想情况下，它应该以最小的问题运行，同时在紧急情况下有支持和工具来帮助。

软件也应该对已有的进行积分并允许您根据需要调整使用量。理想情况下，您应该选择优先考虑任何私人信息或数据安全的软件。找到一个具有必要加密的选项，以防止任何潜在的机密泄露到您的业务。

在果壳中为特许经营找到最佳的客户关系管理

虽然您的特许经营有自己的一套独特的要求，以顺利运作，但找到合适的CRM软件将为您提供自动化优势。做适当的研究，评估你需要什么，在确定目标后选择合适的平台。

如果您正在为您的特许经营寻找完美的客户关系管理，看看没有进一步的简而言之．果壳是一个方便的客户关系管理平台，旨在帮助特许经营茁壮成长。

有了果壳，你可以跟踪和管理你的潜在客户，自动化重复的销售任务，如手动数据输入，访问全面的销售和营销报告，等等。

另外，果壳配备了一对一的支持，从我们的专业团队，以帮助您最大化您的收入与果壳所提供的每一个功能。

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