如何计算电子邮件营销的价值

这是一种评估选择的聪明方法，但往往说起来容易做起来难。值得庆幸的是，任何在线营销渠道都有丰富的数据来帮助你做出明智的决定——你只需要知道如何找到并理解它。

所以，如果你想知道如何计算电子邮件营销对你公司的价值，你就来对地方了。

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1.计算你的成本

第一步计算任何营销渠道的价值决定你能(或想)在它上面投资多少。对于电子邮件营销，你需要考虑两个主要因素:你的电子邮件营销平台和你的内容创作。

如果你的电子邮件营销是由代理管理的，这是一个简单的步骤，因为这两种成本都计入你的每月账单。

然而，如果你是内部管理电子邮件营销，你需要更仔细地检查你的支出。一些电子邮件营销平台对小公司是免费的，但大多数都需要按月付费。

然后，你需要决定在创建邮件内容上花多少钱。如果您或您团队中的某个人将此作为您日常职责的一部分，您可以考虑花费0美元。但如果你的内部员工在电子邮件内容上花费了大量时间，你可能需要考虑到这一点。

2.评估你的目标

一旦你决定了你在电子邮件营销上的投资，你就可以开始看看回报了。但是，此步骤所使用的指标将根据您的目标而有所不同。

如果你想通过电子邮件直接推动销售，你需要跟踪产品页面的点击和目标转换。

但是，如果你的首要任务是建立客户关系，你会想要跟踪网站上信息页面的打开率、响应和点击。

但在你开始衡量你的成功之前，你需要确保你邮件中的内容是为这些目标量身定制的。

例如，如果你想通过电子邮件促进销售，你需要包含新产品的信息和产品页面的链接。你也可以在网上和实体店购买的优惠券代码，帮助你更有效地衡量你的电子邮件策略对现场销售的影响。

但如果你想建立长期的客户关系，你的电子邮件营销策略就需要略有不同。除了推广一次性购买，你还可以使用生命周期的电子邮件营销提供适合个人兴趣和需要的内容。

这可以包括行业新闻、公司公告和鼓励订阅用户转换的一般信息。

3.监控你的分析

在你确定你的内容是为了实现你的电子邮件营销目标而设计的之后，你就可以跟踪最符合你需求的指标了。然后，你可以使用来自你的电子邮件营销平台和谷歌Analytics的数据来监控你实现它们的情况。

即时销售分析

如果你的目标是推动销售，你可以使用谷歌的URL建设者创建特定于竞选活动的url，用于您的电子邮件中。然后，你可以登录谷歌分析看看用户从一个特定的URL点到你的网站后做了什么。

有了正确的转换目标，你就很容易看到有多少客户直接通过阅读你的邮件进行了购买，以及你获得了多少收入。

在这种情况下，你可以简单地用你在任何特定时间段(通常是一个月)的电子邮件营销收入除以你在同一时间段内在电子邮件营销上的花费。

建立长期客户关系的分析

如果你想建立长期的客户关系，衡量你的回报就有点复杂了。有两种方法可以做到这一点:只计算从订阅用户转化为客户的收入，或者为网站上的其他转换分配美元价值。

只计算来自付费客户的收入的好处是，你不太可能高估目标的价值——毕竟，如果他们购买了商品或签署了每月的合同，你就确切地知道他们在你身上花了多少钱。

然而，这使得每月的ROI更加难以衡量，因为这些购买和合同通常是数月营销和联系的结果。

例如，假设某人订阅了你公司的电子邮件通讯，并每月阅读，但直到一年后才采取行动。然后，他们购买了总额为5000美元的商品。如果你的公司每个月花100美元发送这些电子邮件通讯，这显然是值得花的钱——但在这种模式下，在他们购买之前，你不会意识到这一点。

与其只计算主要交易，你还可以为网站上的特定行为赋予价值，比如阅读定价页面或提交订单表格。有了这个模型，你可以更好地了解你的电子邮件活动在通过销售漏斗引导你的订户方面的效果。它可能不太准确，但你可以用谷歌Analytics中的归因模型要了解每个客户行为对你的公司有多大价值。

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无论你是B2C零售商还是B2B公司，电子邮件营销都可以帮助你的公司达到目标。有了正确的分析，你可以继续改进，使你的战略更加有效。

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