你知道吗?54%的客户使用社交媒体在线研究产品?社交媒体是帮助潜在客户找到关于企业、产品和服务的信息的一个有价值的工具。因为人们积极使用这些平台要找到产品或服务的信息，它是你进行社交销售的绝佳场所。
在这一页，我们将回答以下问题:
- 什么是社交销售?
- 我为什么要做社交销售?
- 我如何开始社交销售?
附注:想知道如何在网上营销你的生意吗?加入200000 +营销人员通过订阅每周收入！
什么是社交销售?
社交销售是一种使用社交媒体与潜在客户联系并培养他们转变的做法。这种做法强调与潜在客户建立有意义的关系，并通过社交媒体上的对话与他们互动，倾听他们的问题，并将自己定位为解决方案。
为什么你需要做社交媒体销售
现在我们已经讨论了社交销售的定义，让我们看看为什么你需要开始在社交媒体上销售。
1.它能帮助你建立人际关系
社交销售策略可以帮助你与潜在客户建立关系。在社交媒体销售中，你需要花费大量时间进行社交监控。社会监督包括倾听听众与你的业务或行业相关的对话。
人们可以在你的企业简介或其他页面上提到你的企业的帖子上进行这些对话。这些对话是你与你的听众互动的门户，并为他们提供帮助。在监控你的潜在客户在社交媒体上的对话之后，你可以通过回答他们的问题成为信息的来源。
通过建立这些关系，你可以帮助培养更接近转化的潜在客户。
2.人们已经开始通过社交媒体进行购买
社交媒体销售是至关重要的，因为人们已经在通过社交媒体购买。以下是一些社交媒体如何影响购买的数据:
- 90%的Pinterest用户Pinterest帮助他们决定购买什么
- 80%的人通过社交媒体获得产品建议
- 74%的人在做购买决定时使用社交媒体
- 52%的用户购买受到Facebook的影响
正如你所看到的，在决策过程中，社交媒体对领导者有着巨大的影响。通过在社交媒体上建立你的业务，你可以帮助影响人们购买你的产品或服务!
3.你的竞争对手已经在社交媒体上销售了
不仅潜在客户已经在使用社交媒体来影响购买，你的竞争对手也已经在使用社交媒体来说服这些潜在客户购买他们的产品。所以，如果你不做社交媒体销售，你就会落后于竞争对手。发起社交营销活动将帮助你跟上竞争对手的步伐，并获得更多的客户购买你的产品或使用你的服务。
如何开始社交营销:成功的7个秘诀
我们为你提供了社交销售的定义，并告诉你为什么开始在社交媒体上销售很重要。现在您已经获得了所有这些信息，您就可以开始了!以下是如何在社交媒体上销售的7个技巧:
1.选择合适的平台
在你开始实施社交销售策略之前，你需要选择你的平台(年代)．你需要使用用户愿意投入时间的平台。您可以从多个平台进行选择，包括:
你会想看看每个平台的用户群体帮助你了解适合你业务的平台。
2.建立你的品牌形象
当你在社交媒体上建立自己的形象时，你需要确保你有一个既定的品牌身份。品牌识别对社交媒体销售至关重要，因为人们想知道谁在向他们销售产品。潜在客户想要了解你是谁，以及你的公司价值观是否与他们一致。
你要做的第一件事就是在你的个人资料中添加一张头像和封面照片(如果适用的话)，以帮助人们认识你的公司。你通常会想在你的头像上使用你的标志，这样人们可以立即认出你的品牌。你的封面照片有更多的灵活性——你可以用与你公司相关的图片，新产品的照片，或者节日主题的照片。
你也会想要在你的帖子中建立你的品牌身份。如果你发布视觉内容，它应该符合你的业务风格。耐嚼是一家宠物供应商，在他们的帖子中使用动物来进一步巩固他们的品牌。
此外，他们使用图像重申他们的有趣和休闲的公司态度。
3.分享相关的内容
如果你想知道如何在社交媒体上销售，从分享相关内容开始。分享相关信息可以帮助你向你的受众提供有用的信息，并让他们参与到你的社交媒体页面上。当你分享内容时，确保它与行业相关。
你不想仅仅因为内容是热门的或流行的就分享它，除非它与你的业务相关。我们再以嚼劲为例。随着假期的临近，他们决定分享一些有用的信息，比如狗狗是否可以吃蔓越莓。
4.与你的潜在客户进行社交
最关键的社交销售策略之一就是参与。如果你想建立关系，让你的用户购买你的产品或使用你的服务，你需要定期与他们互动。社交媒体使你能够回复潜在客户的评论，并使你的品牌成为他们谈话的一部分。
在这个来自Chewy的例子中，他们回应了人们对他们的宠物床的评论。
正如你在这个例子中看到的，他们是在回复那些谈论他们的猫床的顾客，以及那些表达他们多么喜欢这个品牌的人。通过与你的粉丝互动，你可以帮助培养你与观众的关系，促使他们更愿意购买你的产品。
5.保持你的dm畅通
社交媒体的一个独特之处在于，用户可以直接向你的企业发送问题或关注。如果你想在社交媒体上成功销售，你必须回复私人信息。使用直接消息是一种流行的方式来获得答案，而不是打电话给你的公司。
用户可以在等待回复的同时，输入一条信息，然后开始一天的工作。他们不需要在等待别人接电话的时候坐着等待。你想要利用这个社交媒体功能，因为它为你创造了一个极好的机会，让你获得引导转换。
如果有人考虑购买你的产品，但有一个问题，你可以回答他们的问题，让他们有信心购买。在Facebook等平台上，你可以做到使用聊天机器人帮助您加快响应，并快速得到您的听众的回答。
6.使用用户生成内容
最关键的社会化销售策略之一是用户生成内容．用户生成内容是指你的受众发布的关于你的品牌或产品的内容，然后你在你的社交主页上分享这些内容。这些内容对你的品牌非常有价值，因为它帮助你把你的产品卖给你的受众。
它使你的品牌人性化，展示真实的人购买和享受你的产品。
用户生成的内容是强大的，因为它是你品牌的推荐。当你考虑到92%的用户相信别人的推荐而不是品牌，你不能跳过使用用户生成的内容。
为了帮助您收集用户内容，您可以使用特定于品牌的标签或邀请人们在照片中标记您，这样您就可以找到有价值的内容来发布。
7.制定广告策略
如果你想在社交媒体上成功地销售，考虑开发一个社会广告策略．社交广告策略可以帮助你把你的品牌展示给那些还没有找到你的业务的潜在客户。
每个社交媒体平台都提供各自形式的广告。
你需要调查你的平台提供什么类型的广告。如果你选择开展广告活动，请记住以下几点:
开始在社交媒体上销售吧
在这篇博文中，我们回答了如下问题:
- 什么是社交销售?
- 我为什么要做社交销售?
- 我该如何进行社交销售?
现在你已经知道了所有问题的答案，你可以开始你的社交销售策略了。如果你需要帮助开始使用社交媒体，WebFX可以帮助你。我们有一个超过450名社交媒体专家的团队，随时准备提供帮助。
如果你准备开始做社交媒体销售，在线联系我们或者今天打电话给我们888-601-5359去和战略家谈谈我们的社交媒体营销服务！
