表的内容:
有效的电子邮件营销初学者指南
- 为什么电子邮件营销?
- 创建邮件策略
- 如何开始和扩大你的订阅列表
- 邮件内容101
- 电子邮件设计101
- 哪个电子邮件平台适合你?
- 如何写和发送你的第一封电子邮件
- 电子邮件营销最佳实践
- 电子邮件自动化和滴注活动
- 有用的资源
对于新的电子邮件营销人员来说，这些都是常见的问题。说实话，找到答案的最好方法就是测试你的电子邮件——因为没有两个观众是完全相同的．你的订阅者可能喜欢长消息，而其他人可能喜欢短消息。所以我们不能肯定地告诉你，你的邮件应该控制在400字或以下。
然而，有些标准和最佳实践适用于所有人，而不仅仅是某一受众。所以，让我们来看看一些电子邮件技巧，它们将帮助你获得更好的回复率，并通过更多的活动实现你的目标。
设计为移动
当前的移动电子邮件统计相当令人瞠目结舌:
- 80.3%的消费者会删除邮件——不阅读它——如果它不适合移动
- 只有6.3%的人会去读
- 13.5%的人会在电脑上而不是移动设备上观看
- 如果你的邮件没有针对手机进行优化，30.2%的人会从你的列表中退订!
正如你所看到的，当你的电子邮件模板和内容没有考虑到移动兼容性时，你会损失很多。当你选择电子邮件模板或与设计师合作时，请记住这一点。你真的想要赶走30%的用户吗，尤其是当你的列表是新的时候?
还有一些需要记住的事情:MarketingLand发现目前大约48%的电子邮件是在移动设备上打开的。然而，只有大约11%的电子邮件是这样的实际响应(或者设计时考虑到手机)!因此，通过拥有一个响应式电子邮件模板，你可能能够从你的竞争对手中脱颖而出，并潜在地利用他们失去的业务。(这同样适用于响应式网站设计!)
把主题写在前面
许多电子邮件客户端在收件箱的主题行上有一个字符长度。此外，根据访问电子邮件使用的浏览器或设备的不同，你的邮件主题空间可能会受到进一步的限制。
你肯定不希望你的邮件标题是这样的:
谁知道这封邮件到底在说什么?节假日和Android设备有什么关系?然而，你可以通过这样一个简洁的主题得到一个非常清晰的图片:
嘿，礼物太棒了!最好把那个打开。
主题要简短明了为了迅速地把问题说清楚。如果主语要更长，或者是一个完整的句子，那也没关系……但是确保你把最相关的信息放在前面。
例如，来自软件公司的关于订阅到期的邮件可以使用这样的主题行:
您的蓝色小部件软件订阅将在30天内到期
但在移动设备上，收件人可能只看到“您的蓝色小部件软件订阅”，并认为这是垃圾邮件。相反，你可以试试这个:
[操作要求]立即更新您的蓝色小部件软件订阅
或:
订阅到期!现在就行动，避免失去你的蓝色小部件软件
这两种选项都把最相关的信息——即将到期的订阅需要更新——放在前面，使订阅者更有可能点击邮件并查看其内容。
你也可以在电子商务或B2B电子邮件中做同样的事情。这可能需要一些练习，但很快你就会成为组织邮件主题以快速表达要点的专业人士，而且可以在所有设备上启动。
注意标题的用词
你知道在你的邮件标题中使用“时事通讯”这个词可以吗减少点击率降幅高达18%?这是真的:现在这个过时的词会让你的邮件看起来过时，不值得一读。
进一步的研究在电子邮件主题栏上发现，如果使用“交易”或“优惠券”或“特别优惠”等字眼，45%的订阅者会打开邮件。这些都是极具激励作用的术语，尤其是对那些想在你的产品或服务上省钱的客户来说。
仔细考虑你在主题中使用的单词或短语。他们是最新的和现代的，还是过时的公司?它们是激励和清晰的，还是让你的信息变得模糊?
尝试个性化
关于主题的最后一点注意，一项研究显示如果邮件以某种方式个性化，大约17%的邮件会被打开。注意到上面的两个例子是如何个性化的吗?
个性化的电子邮件可以提高用户的参与度，让订阅者对所收到的信息感觉更好。个性化不仅仅意味着在邮件正文中用他们的名字来称呼他们——它可能意味着做以下事情:
- 在标题栏里写上他们的名字
- 在他们生日或周年纪念日的时候发送电子邮件或特别优惠
- 发送个性化的产品或服务推荐
- 使用电子邮件自动化发送购物车放弃或后续邮件，触发他们在你的网站上采取的行动(我们将在下一章探讨)
以上任何一种或所有这些都能让你的邮件感觉不那么像无针对性的“轰炸”，而更像是你的订户可能更渴望收到的一对一交流。
制定一个时间表——并坚持执行
有没有什么电视节目或其他活动是你每周都期待的?你曾经用同样的方式看待电子邮件吗?有些人会这样做，但你知道自己是否激发了那些感觉的唯一方法就是坚持一个时间表。
您可能希望在一周的特定时间或一天发送所有的电子邮件消息，这将使您的订阅者习惯于在该时间发送邮件。如果你的内容很棒，他们甚至会开始期待你的邮件。
当然，设置电子邮件时间表还有另一个好处:它会给你具体的日期和时间来计划你的工作，所以你总是知道什么时候该写或设计新邮件。
让我们继续讨论关于电子邮件营销你需要知道的最后一个话题:自动化。在下一章中，我们将探讨什么是电子邮件自动化，它是如何工作的，以及它如何帮助你与你的一些订户建立更深入的联系。
