为基于订阅的Web应用程序设计定价方案

WebFX总裁。Bill在互联网营销行业有超过25年的经验,擅长SEO, UX,信息架构,营销自动化等。William在希彭斯堡和麻省理工学院的科学计算和教育背景为MarketingCloudFX和WebFX的其他关键研发项目提供了基础。

为基于订阅的Web应用程序设计定价方案当你的商业模式围绕重复订阅——这是软件即服务(SaaS)产品的流行模式,如Basecamp, FreshBooks和CampaignMonitor——产生收入最困难的部分变成了让用户注册.这就是定价计划——不同的订阅选项在价格和功能上的变化——发挥关键作用的地方。在本文中,我将讨论为基于web的订阅服务和应用程序创建和测试定价计划的一些技巧和最佳实践。

背景

我和DeskAway的创始人(一个非常聪明的人)就销售SaaS的技术和最佳实践进行了很好的讨论。帕瑞克豪Sahil聊

我从我们的谈话中得到的有趣的事情是我们已经知道正在发生的事情。IT——以及互联网初创企业的商业模式——正在向一种基于订阅的经济模式转变。因此,为用户设计一个有效的定价方案比以往任何时候都更加重要。

测试定价计划

我相信测试你的工作,为设计和改进产品收集数据是非常重要的。

在创建基于web的应用或服务时,测试应该是首要任务,特别是因为可以随时进行改进。在设计定价计划时,必须检查它是否适合目标用户群,并确保它为公司带来最优收益。如何测试定价方案的有效性?

你可以用A / B测试当你改变定价计划的某个方面时,发现注册数量的差异。谷歌的网站优化器是一个免费且非常流行的a /B测试工具,也是我们公司用来测试定价计划的工具。

测试什么

你可以测试定价计划的几个组成部分。让我们来看看一些我们可以测试的东西。

价格

提高或降低软件价格的影响是什么?

这里需要谨慎,因为改变相同产品的价格可能会让你陷入困境,就像在亚马逊在2000年测试定价的时候.测试定价理念的有效性,例如提高价格是否会带来更多的注册用户,或者是否以价格结尾9(例如49美元或19.99美元)增加、减少或不影响收入产生。作为价格测试的起点,您可以阅读这篇简短的PDF软件定价指南以获得灵感。

订阅计划数量

有很多方法可以帮助您创建智能定价计划,帮助您的终端用户选择合适的计划。

我们测试的一个想法是制定一个中档计划,让更多用户购买我们更昂贵的订阅计划。这个想法的灵感来自心理学和行为经济学教授丹·艾瑞里的观察:“大多数人不知道他们想要什么,除非他们看到它的背景。”艾瑞里解释说:“就像飞行员在黑暗中降落一样,我们希望跑道上的灯在我们的两侧,引导我们到达可以降落车轮的地方。”当人们看到不同的选项时,他们开始互相比较。

我们测试的假设是,人们选择的东西是相对于他们周围的选项,而不是绝对的。我们的想法是69美元的计划会让更多的人加入79美元的计划。当我们在谷歌网站优化器中测试这两个版本时,我们发现:

  • 在版本B中,我们得到了注册人数增加9%79美元的套餐
  • 没有人买69美元的套餐

对结果的解释:当我们提供69美元的选项时,潜在买家将其与79美元的方案进行比较,发现前者更有价值。

当用户在选择购买计划时,他的脑子里在想什么呢?“只要10美元,我就能再买2GB的社交媒体品牌/书签”。

关于免费计划的一些建议

我们已经主要讨论了付费计划,所以让我们简单讨论一下在提供付费订阅的同时提供免费计划的话题免费增值模式商业模式。免费计划的目标很简单:增加你的用户数量。

理论是这样的:当一家公司刚刚起步时,他们的需求与大公司不同,几乎可以肯定的是,他们的预算更受限制。免费增值模式降低了尝试和使用软件的风险。它消除了使用的障碍(例如,成本),对于刚起步的公司和那些想要在没有金钱承诺的情况下实地测试软件的公司。

然后,随着他们的增长,随着他们的需求扩大,他们会升级他们的计划到您的付费计划之一,以满足他们的需求。这类似于零售商店经常对某些商品(称为损失的领导人),希望能让你在店里购买一种常规定价的商品。的永久免费计划MailChimp是一个很好的例子,它使用免费计划获得注册,然后通过订阅升级转化为收入。

你如何区分免费和付费计划?通过资源节流。例如,MailChimp对最多2000个电子邮件收件人是免费的。

如果你有更多的电子邮件订阅用户,你将不得不升级你的订阅计划。一个有效的免费计划可以让用户使用应用程序的所有(或大部分)功能。例如,流行的文件同步工具DropBox提供了付费订阅计划的所有功能,但是,你的资源被限制在2GB而不是50GB的文件。

此外,使用区别的艺术突出显示为用户提供最大性价比的订阅计划。给它一个不同的视觉处理。同样,如果你发现你需要这样做,你可以在不中断免费计划的情况下降低它的可用性。

例如,Basecamp的免费计划,现在是一个非常成功的网页应用程序,降低了他们的免费计划的可见度。

相关内容

WebFX职业

加入我们的使命,为全球的企业提供业界领先的数字营销服务,同时建立您的个人知识和个人成长。

我们招聘! 视图30 +职位空缺!