你对你的电子商务转化率满意吗?如果没有，也没关系只有22%的企业是这样．即使你对自己的转换率感到满意，提高它也不会有什么坏处。
这就是为什么我们列出了11种方法来提高你的电子商务转化率．无论你是想让用户购买，订阅电子邮件列表，还是与聊天机器人互动，这些技巧都将帮助你推动转换，实现你的目标。在WebFX，我们在电子商务转化率优化方面有丰富的经验。
我们提供专家转化率优化服务在过去的五年里，我们为客户创造了超过24亿美元的收入。联系我们要了解更多关于我们的服务，或继续阅读如何提高您的电子商务转化率的提示。
2021年电子商务的平均转化率是多少?
想知道2021年的电子商务转化率是多少吗?让我们来看看一些平均数。
在电子商务领域，平均转化率(以订单除以网站访问量计算)是3%根据Smart Insights汇编的数据，这是美国的数据。换句话说，访问网站的3%的用户电子商务网站转换。根据网站销售的商品类型不同，平均电子商务转化率也不同。
电子商务站点卖礼物的有一个平均转化率为4.9%而消费电子行业的增长率为1.4%。如果你看看不同行业网站的平均转化率，你会发现电子商务的转化率相对较低。例如，专业和金融服务行业就有平均转化率为10%．
那么，为什么不同行业的转化率差异如此之大呢?影响转化率的因素很多，每个因素对行业的影响不同。一些潜在的因素包括:
- 你的行业
- 的流量来源(例如:有机搜索、点击付费广告、电子邮件)
- 客户正在使用的设备
- 用户的位置
- 用户的利益
- 和更多的
当分析你的转换率并将其与平均水平进行比较时，你必须考虑这些因素影响转化率这样做将帮助您确保您的转化率是准确的，对您的公司有用。
如何提高你的电子商务转化率
那么，怎样才能提高你的电子商务转化率呢?以下是其中的一些如何增加电子商务销售的建议和转换。
1.测试几个行动呼吁(cta)
商品交易顾问基金在电子商务转化率优化中发挥至关重要的作用。这些文本通常以按钮的形式出现，指导用户如何继续或鼓励用户转换。例如，你的CTA可能会说“现在购物”或“今天注册”。这是诺德斯特龙网站上使用“立即购物”CTA的一个例子。
你可以使用免费的工具，比如谷歌优化运行比较多个cta的测试。例如，您可以运行一个测试，向一些客户显示一个写着“立即购物”的按钮，向另一些客户显示一个写着“今天就买”的按钮。测试会告诉你哪个按钮表现最好。虽然测试几个cta很有用，但要确保访问者每次只看到一个cta。
拥有多个cta会让访问者感到困惑，或者让他们不确定应该点击哪个按钮。这种“选择悖论”可能导致他们根本不点击任何cta。
2.提供个性化的体验
软件,比如MarketingCloudFX，使您可以个性化你的网站内容为每一个访客。您可以根据用户统计数据、现场行为和参考站点向访问者显示不同的问候语、cta和优惠。近60%的消费者说个性化对他们的购买决定有明显的影响。
个性化你的网站内容可能有助于增加你的电子商务销售。例如，如果有人以前访问过您的站点并浏览了男士鞋，那么下次他们访问您的站点时，您可以向他们展示更多关于男士鞋的内容。你也可以给他们发一个男鞋特价广告。
因为他们已经对男鞋感兴趣，与他们相关的内容和优惠更有可能抓住并保持他们的注意力，从而可能导致转变。
3.简化结帐流程
漫长而复杂的结账过程可能会让消费者更有可能购买放弃购物车．保持结账过程尽可能简单，只收集必要的信息。其他类型的转换也是如此。
为电子邮件注册，例如，只要求用户提供基本信息，也许只是他们的姓名和电子邮件地址。
4.让你的网站易于浏览
如果顾客找不到他们想要的东西，他们就不能购买。当客户遇到困惑时网站导航，他们可能会感到沮丧或害怕，然后点击离开。让你的网站导航尽可能的直观和直接。
一个好的导航包括:
- 明确的分类
- 用户友好的导航
- 过滤功能
- 一个搜索功能
- 和更多的
查看新百伦网站上的产品导航。
购物者可以一次性根据多个类别过滤搜索结果，包括产品类型、产品颜色、尺寸等，从而快速找到他们想要的产品。例如，您可以过滤结果，只显示美国制造的10码红色鞋子
5.提高页面速度
用户希望网站加载三秒或更少．如果你的网站加载速度不快，潜在客户可能会离开去竞争对手的网站。减少你的加载时间保持访客在你的页面，可以提高你的电子商务转化率。
当税务软件公司Intuit尝试减少他们网站的加载时间时，他们发现仅仅减少2-5秒就会导致转化率增加1%．您可以使用谷歌的PageSpeed见解工具，用于测试站点的速度，并获取改进建议。如果您不确定如何提高页面速度，或者您想不费力气就提高速度，可以考虑一下专业的页面速度优化服务．
6.分析用户如何与您的站点交互
分析用户如何与你的网站互动可以发现改进的机会，并让你了解如何提高你的电子商务转化率。例如,在谷歌分析，在“行为”下，您可以看到人们最常从哪些页面退出站点，这可以帮助您找出性能较差的页面。如果人们经常在转换前退出特定的页面，您可以修改该页面，以提高您的电子商务转化率。
在转换中，您可以探索关于购物行为、结帐行为等的数据。这些报告让您深入了解用户是如何通过您的购物和结账过程进行操作的。您可以使用这些见解来改进您的流程。
例如，如果许多客户在计费和发货阶段放弃了订单，您可以尝试使您的计费和发货表单更加用户友好。
7.让你的网站移动友好
如果你不为移动设备设计你的网站，你可能会错过大量的转换。今天,超过40%的网上交易在移动设备上发生，所以使你的网站移动友好可能大大增加你的电子商务销售。要使你的网站移动友好，请使用响应设计，这使您的网站可以调整以适应任何设备。
响应式设计将帮助您为用户创造更好的体验，这将为您的电子商务业务带来更多的销售。您还可以测试您的网站的移动友好程度谷歌移动测试工具。只需输入您的URL，该工具将:
- 告诉你你的网站是否适合移动设备
- 显示你的网站在移动设备上的截图
- 给你一个手机可用性问题的列表
8.使用高质量的图片和视频
在你的网站上包含高质量的图片和视频可以帮助吸引访问者的注意力，鼓励他们在你的网站上停留更长时间。事实上，内容与视觉浏览量增加94%与纯文本内容相比，视频的转化率提高了86%。高质量的产品图片和视频也有助于抓住用户的注意力，让他们更多地了解你的产品。
例如，苹果经常在其网站上使用醒目的大图片。下图位于该网站iPhone主页面的顶部。
这种高质量的图像吸引用户并让他们更多地了解产品。
9.包括社会证明
根据尼尔森的一项研究，84%的消费者相信推荐来自家人、朋友和同伴的营销比任何其他类型的营销都要多。这些购物者相信网上评论，就像他们相信他们认识的人的推荐一样。这就是为什么在你的网站上加入社会认证会如此有效。
这种社会证明可以以评论、奖状和用户生成的形式出现社交媒体内容以及名人代言。Coursera，一个提供各种主题在线课程的网站，有一个社会证明部分他们的主页。它告诉你有多少人在使用Coursera，并包括用户的评价。
这些评价为Coursera的访问者提供了对该公司产品的有价值的见解。
10.展示你的退货政策
在用户可能考虑购买的页面上包含关于退货或担保政策的基本信息。这样做可以给购物者购买所需的信心，因为它降低了他们在产品最终不能满足他们的需求时害怕购买的风险。在相关页面上简单地突出您的退货政策或保函，并链接到您的完整政策，这应该是清晰易读的。
另外，要尽量让顾客的退货过程变得简单。
11.检查你的网络营销策略
如果你的数字营销策略没有给你的网站带来足够的流量或者没有带来正确的流量，你就不会得到你想要的转换。例如，一个没有针对正确人群的营销活动可能会把实际上对您的产品不感兴趣的用户带到您的站点。如果你的网站不是在搜索结果中排名靠前对于相关术语，用户可能根本找不到您的站点。
为了确保你的在线营销策略能够有效地推动转化率，你需要检查以下元素:
- 你在网站上瞄准的关键词是否是潜在用户正在搜索的关键词
- 你的广告是否瞄准了最有可能转变的用户
- 你所创造的内容是否与你的转换目标相一致
- 你的社交媒体帖子是否涉及你的目标受众感兴趣的话题，是否能引起他们的参与
根据您的业务需求定制的数字营销策略数字营销机构比如WebFX可以帮助你获得你需要的流量和转换。
提高您的电子商务转化率与WebFX
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