如何执行购物车废弃分析

放弃购物车会让你无法完成销售和赚取收入。但分析消费者的疏忽可以帮助你实现更多的转化。

如果你经营一家电子商务商店,潜在的销售额每天都从你的指间溜走。通常是这样的:

你所有的网络营销有工作。你找到一个合格的客户,把她带到你的网站上,让她点击“购买”,然后……

她离开。你所有的努力都白费了。抛弃你的购物车。流程的每个阶段都完全按照您的计划进行——直到结帐时间。

对电商商店来说,放弃购物车是最令人沮丧的一种失败转型。这就是为什么提供客户遗弃物品的购物车分析是很重要的。每次你检查他们留下了什么,你就可以了解他们的新信息,为未来的交易强化你的品牌。

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手推车被抛弃的5个原因

WebFX购物车废弃分析,考虑了购物车废弃背后的五个核心原因。继续往下读,了解它们是什么,你可以做什么来预防它们!

1.付款不舒服

购物车被丢弃的主要原因之一是购物者不愿意分享信用卡信息。

一些电子商务商店使用第三方供应商,如Yahoo!,处理他们的交易。网站设计和网址的突然改变会让顾客觉得他们有风险,他们宁愿离开收银台也不愿冒身份被盗的风险。

一个优化的结帐过程应该有许多可用的支付选项,包括谷歌结帐、PayPal和电话订单。此外,每一种支付方式的链接都应该让用户在你的域内感到更安全。

2.拖延症(“我待会再来”)

电子商务商店将购物车里的东西保存起来以备以后使用的能力,也可能导致购物车被抛弃。

除非你的文案和销售过程强调“现在”购买的重要性,否则客户会安心地离开你的网站,并计划稍后再来。

不幸的是,一旦你的访问者离开了你的网站,他们转换的可能性就会急剧下降。用额外的奖励来鼓励顾客结账,比如未来销售的5%折扣或其他小奖励,可以让他们下定决心购买。

3.分散注意力

创收的横幅和文字广告可以分散你的访问者的注意力,引诱他们离开你的购物车。

你在你的电子商务商店中显示的广告与你的购物者相关,所以你有风险,他们会点击离开你的网站,访问你的赞助商的网站。

虽然这对你的广告收入有好处,但网站广告的过度点击率不利于你的转化率,并导致购物车被抛弃。你可以通过将广告限制在页面底部来解决这个问题,让它们不那么引人注目,并将它们完全从产品页面、结账屏幕和漏斗底部的其他区域移除。

4.价格比较

顾客经常用购物车来衡量一捆商品的价格。他们会去多个出售相同产品的网站,把这些商品放入不同的购物车,自动合计每个商店的成本。

如果一个访问者发现一个网站的价格比你的便宜,她就会放弃你的购物车而选择别人的网站。保持低价竞争或与供应商就最低广告价格(MAP)达成协议,可以帮助你在竞争中保持领先。

5.突然胆怯

有时,莫名其妙地,来访者突然有一种冲动,想要放弃他们的皈依。

他们常常不知道这种冲动从何而来,但某种东西告诉他们离开去找别的东西。

你可以补救这种类型的购物车放弃通过确保你网站的每一部分——从副本到导航菜单的颜色——向你的顾客传达一种安全感。如果你花时间和精力确保他们的财务信息是安全的,你就会获得回报。

是时候提升你的销售额了

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在过去的5年里,我们已经做到了1290万年我们客户群的交易。

我怎样才能避免购物车被遗弃?

WebFX还提供购物车分析服务转换分析服务.这两者结合在一起,让我们能够确定为什么用户会放弃你的购物篮或购物车,如何让他们停留更长时间,以及如何挽回损失的销售额。Cart分析是一种非常有用的策略,尽管经常被忽视转化率优化。

我们将与您一起创建一个定制程序,可能涉及购物车重新设计,转化率优化,A / B测试,购物车废弃邮件,再营销活动,在线广告,或其他潜在的阴极射线示波器技术。我们将使用购物车分析来确定您的客户在转换过程中最常离开的位置,并以那个时刻为目标,以帮助确保更多的客户完成他们的交易。

我们在这里帮助您减少抛弃购物车和最大化您的收入。接触WebFX今天就来了解一下我们的购物车分析服务如何为用户改善您的网站体验,让您在网上赚更多的钱。

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