什么是业务KPI仪表板?好处、例子和技巧

当你经营一家企业时，由你的数字营销努力产生的客户数据是你最大的盟友。使用业务关键绩效指标(KPI)仪表板，您可以充分利用客户数据，并确定将为您的业务决策和营销活动提供信息的关键趋势和模式。

KPI仪表板将所有KPI、原始数据和其他指标收集到一个集中的平台中，并将其可视化，以便您的团队可以轻松地对未来的销售进行数据比较、分析和预测。

继续阅读以了解更多关于什么是业务KPI仪表板以及它如何帮助您推动业务增长的信息。另外，您可以在这里重新创建一些KPI仪表板示例WebFX的MarketingCloudFX．

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什么是KPI仪表板?

那么，KPI仪表板到底是什么呢?要回答这个问题，我们首先要看看kpi本身。

kpi是指标企业在努力实现其业务目标时使用它来监控其进度。通过kpi，企业可以监控不同活动的表现，并深入了解帮助他们实现目标或阻碍他们实现目标的细节。

使用KPI仪表板，您的企业可以集中所有最重要的KPI，以便将它们集中在一个地方并且易于访问。KPI仪表板允许企业做出更智能、数据驱动的业务决策和更准确的销售预测。让我们进一步深入了解这些好处。

3 KPI仪表板的好处

从分析到操作，业务KPI仪表板带来了各种各样的好处。以下是三个关键的好处。

1.衡量你的结果

使用业务KPI仪表板，您的团队可以轻松地组织、可视化和转换大量数据，以度量性能并确定趋势。KPI指示板不是花费宝贵的时间和精力筛选未经过滤的数据，而是对其进行组织，以便您可以快速过滤任何给定部门或项目的数据集。

实时仪表板是实时更新的，所以你在做销售预测或营销预测时总是看到最新的数据。使用各种过滤器和交互式可视化工具，您可以随心所欲地深入了解数据，并充分利用数据。

2.提高作业效率

KPI指示板的好处不仅仅是深入分析。业务KPI指示板鼓励公司不同团队之间更有效的团队合作和协作。

当涉及到部门目标时，您可以调整业务KPI仪表板，以突出显示与特定角色或团队(如销售、市场营销和客户服务)相关的关键数据和见解。

通过公司范围和特定于部门的数据概述，业务KPI仪表板可以促进公司内部更好的沟通和协作。通过访问相同的仪表板，团队始终了解公司目标和目标的状态，并可以与其他部门合作来改进它们。

3.识别新的市场和销售机会

“所以，我可以分析数据。这有什么大不了的?”

如前所述，您的客户数据是您可以使用的最有价值的工具之一(当然，除了您的公司KPI仪表板之外)。通过更好地掌握您的活动和销售工作的执行情况，您的KPI仪表板的分析和可视化工具可以帮助您的团队为您的业务识别新的营销和销售机会。

数据趋势和预测可以揭示向新受众群体推销的机会领域，并瞄准你的产品和服务尚未解决的客户痛点。

利用这些新的机会扩大你的营销和销售努力，可以为你的业务开辟新的收入来源。

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WebFX的MarketingCloudFX使跟踪销售和市场数据和投资回报率(ROI)变得简单。作为跟踪结果的全面真实来源，MCFX将您的所有数据集中在一个地方，创建一个业务KPI仪表板，为您提供加速增长和收入所需的所有工具。

使用MCFX的跟踪和分析工具，您的企业可以建立一个公司KPI仪表板，跟踪您想要的数据并显示您需要的见解。MCFX包括数据跟踪和可视化工具，如:

• 一个客户数据平台(CDP)
• 客户关系管理软件(CRM)通过简而言之
• CompanyTrackerFX
• LeadManagerFX
• LeadScorerFX
• MROIDashboardFX
• 和更多!

继续阅读以了解有关如何在MCFX中创建公司KPI仪表板的更多信息。相信了吗?在线联系我们了解更多关于如何开始使用MCFX来跟踪您的表现。

如何构建业务KPI仪表板

构建KPI仪表板就是要创建一个适合您的团队的显示。您的行业和目标将决定您要显示哪些数据以及如何显示数据。下面是一些最佳实践和技巧，当您开始在MCFX中构建自己的业务KPI仪表板时，请记住。

• 概述你的业务、销售和营销目标。您选择的kpi将取决于您希望通过业务努力实现的目标。
• 仔细选择kpi。您选择在仪表板上显示和跟踪的kpi都应该帮助您进一步实现业务目标，并提供对实现这些目标的进展的洞察。
• 显示用户的数据需要看看——不要在你的仪表盘上塞满与你的目标无关的指标。当有疑问时，保持简单。
• 创建一个易于遵循的自然数据流，并有效地传达仪表板所呈现的见解。
• 使用颜色和标题，有效地突出公司最关键的指标。
• 选择适当显示每个KPI的可视化工具。并不是每个数据集都能从转换成图形中受益——使用您拥有的工具并选择最适合您的数据的工具。

公司KPI仪表板示例

我们不会让您猜测-看看一些KPI仪表板示例，以帮助您在MCFX中创建自己的仪表板。

市场营销

你的营销KPI仪表板应该包含能够洞察所有营销工作绩效的指标。从社交媒体到电子邮件营销，你的营销仪表板应该显示指标，如产生的线索，客户终身价值(CLV)，营销投资回报率，流失率,更多的．

销售

销售KPI仪表板应该显示信息，使您的销售团队能够看到他们的努力如何影响公司的销售数字和收入。要在销售KPI仪表板上显示的指标包括累积销售收入、年度或季度目标销售额以及与前一年销售额的比较等数据。

电子商务

在线销售产生了大量的数据流。通过电子商务KPI仪表板，您可以将所有数据导入洞察力，帮助您实现电子商务目标。在规划仪表板时，考虑包括电子商务kpi，如交易、网站分析、购物车放弃率等更多的．

客户服务

客户服务是让你的客户满意(并留住他们)的关键。通过客户服务KPI仪表板跟踪客户留存率和满意度以及客户服务类型等数据，您的团队可以始终如一地为每个与您联系的用户提供高质量的客户服务。