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最好的电子商务网站设计的4个特点
1.视觉吸引力
对很多人来说,他们想到的第一件事就是网页设计就是网页的视觉吸引力。虽然外表不是一切,但它仍然很重要。网站的设计对企业给人的第一印象有很大的影响。
设计电子商务网站时,页面的美观是至关重要的。这意味着要选择正确的颜色和字体。你选择的主题对你的网站的感觉有很大的影响,所以要确保它与你的目标受众和你想引起的情绪相匹配。
图片是页面设计的另一个重要元素,尤其是电子商务网站。除了分解文字和使你的网站更吸引人之外,照片还传达了关于你的产品的基本信息。在90%的网上购物者他们说,图像质量是他们做出购买决定的最重要因素。考虑从多个角度展示你的产品图片,展示产品在使用中和纯白色的背景。如果可以的话,把你的产品拍成视频。视频提高用户粘性和转化率.
内容在网站的视觉吸引力方面也起着至关重要的作用。一个有效的电子商务页面很容易浏览,因此用户可以快速找到他们认为最重要的信息。避免使用大段文字,这会让客户反感。找到适当的文字、图片和空白空间的平衡,可以让用户在你的网站上停留更长时间。
2.简单的导航
虽然一个页面的第一印象是基于它的外观,但用户也会很快注意到你的网站是否难以导航。电子商务的两个主要吸引力是选择的广度和便利性。如果用户很难在你的网站上找到他们想要的东西,他们很可能会放弃你的网站,去其他地方寻找。
为了让你的网站易于浏览,确保它有一个简单易懂的结构。帮助导航的功能包括产品分类页面、导航栏、网站地图、面包屑链接,和筛选工具。
有效的导航不仅仅是让用户容易找到你的产品。它需要方便用户导航到他们的购物车并完成他们的购买。近30%的网上购物者在美国,因为复杂的结账流程,很多人放弃使用购物车。你希望用户能够尽可能快速有效地完成购买。
3.信任的信号
建立信任可能是任何商业交易中最关键的因素。在没有实体店面的情况下,客户很难在网上建立信任,在实体店面中,客户可以查看产品并与现场销售人员交谈。也就是说,即使是小品牌也可以采取很多措施来获得用户的信任。
建立信任就是让用户随时可以获得正确的信息。联系方式是最重要的细节之一。超过50%的消费者他们说,他们信任能让他们很容易联系到自己的在线业务。
对于大多数消费者来说,仅仅能够联系到你是不够的。除了有一个联系页面,你还需要特别考虑你的退货政策。超过四分之三的人的用户只会从有免费退货政策的网站购买。
虽然高度可见的联系信息和退货政策是建立合法在线业务的最低要求,但还有其他方法来获得信任。评论是交流产品质量的绝佳方式。在90%的用户说他们相信别人的推荐,而不是品牌。
4.Mobile-friendliness
移动友好比以往任何时候都更重要。在56%的网络流量来自移动设备,谷歌一直在使用尝试建立索引一年多了。
为了针对手机平台进行优化,你需要使用响应式设计。这种网页设计方法使页面上的元素能够调整大小以适应用户的屏幕。
当针对手机平台进行优化时,要确保图像没有被截断,文本易于阅读,可点击元素的间距适当。这样,无论用户使用什么设备,他们都能获得很棒的体验。
3个电子商务网站设计实例
1.Zappos
Zappos有一个简单但有效的设计主题。他们使用图片和视频从各个角度展示他们的产品。除了网站的视觉吸引力之外,他们的目录也很容易导航,这多亏了分类页面、面包屑链接和产品过滤器。
Zappos从其他在线鞋业零售商中脱颖而出,因为他们的客户信任信号和出色的客户服务声誉。除专门与我们联系外常见问题, Zappos提供365天的免费退货服务。用户很清楚,如果他们对购买的产品不满意,Zappos会提供帮助。
2.幸福
Bliss是一家健康美容公司,也是利用网页设计为品牌增添个性的极好例子。他们色彩柔和的设计补充了他们的产品,并与他们的目标受众产生共鸣。
Bliss在建立用户信任方面也做得非常好。他们的网站有一个原料术语表对于那些清楚自己所使用产品的成分的用户可持续性的页面这体现了该公司是如何践行其所宣扬的价值观的。
此外,他们在杠杆方面做得很好用户生成内容建立信任。除了传统的评论之外,他们的产品页面上还有“我为什么选择这个产品区”的特色。他们的评论表单有一个可选的关于我的部分,可以包括皮肤类型等信息,以帮助用户了解哪些评论和产品与他们最相关。他们甚至通过回应网站上的负面评论来表达对客户的响应和关心。
3.耐嚼的
关于Chewy在他们的网站上做得很好的地方,有很多事情需要指出。他们有一个视觉上很吸引人的网站,上面有他们产品的图片和视频。他们通过客户资源建立信任,如常见问题解答、产品评级和评论,以及24/7的帮助电话。
Chewy真正擅长的地方是网站的结构和导航。嚼劲有一个庞大的产品目录,超过2000个品牌的库存。虽然他们最出名的是狗粮,但他们也出售猫、鸟、马、啮齿动物和爬行动物的零食、玩具和配件。多亏了Chewy出色的导航,用户可以快速找到他们所需要的产品,即使他们有广泛的选择。他们对每种宠物和产品都有分类和子分类。此外,他们的分类页面功能全面的过滤器。例如,他们狗粮Page允许用户根据品牌、品种大小、生命阶段、味道、饮食需求等进行筛选。
大多数网站不需要Chewy使用的粒度级别,但他们的网站为寻找如何组织他们的电子商务网站的想法的企业提供了一个极好的例子。
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