11值得关注的2023年电子商务行业趋势
电子商务营销策略!
新的一年带来了新的变化、挑战、机遇，当然，还有新的趋势。像你这样的电子商务企业主在新的一年里蓬勃发展的最好方法之一就是利用2023年电子商务行业的一些趋势。
请继续阅读，深入了解您可以在2023年看到的一些最大的电子商务趋势，并了解如何在您的电子商务网站和营销策略中实施它们。
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以下是2023年你应该考虑整合到你的业务和网站战略中的一些最大的电子商务趋势:
1.Omnichannel购物
根据谷歌的说法，网上购物并不局限于一台设备，98%的美国人在同一天内切换不同的设备。除了台式电脑和笔记本电脑，购物者几乎可以通过任何联网设备访问电子商务网站。
2023年最大的电子商务趋势之一是全渠道购物。如果客户使用多个渠道上网和购物，你的业务应该在多个渠道上可用。
对于你的电子商务业务，你应该在2023年优先考虑全渠道购物，以确保你的品牌尽可能地吸引那些频繁使用电子设备的消费者。通过这样做，你可以增加你的销售额高达30%！
2.不同的付款方式
除了拥有多个购物渠道外，2023年的电商行业趋势表明，品牌还应优先为消费者提供灵活的支付方式。
超过信用卡和借记卡，电子商务交易的主要支付方式是数字钱包。到2021年，苹果支付、三星支付和谷歌支付等数字钱包将占据市场份额超过50%电子商务交易支付。预计这一数字在未来几年将继续增加。
电子商务企业主可以通过在他们的网站上提供灵活的支付方式，在2023年保持在这一电子商务趋势的顶端，比如:
- 数字钱包(Apple Pay、Samsung Pay等)
- 贝宝
- Afterpay
- Klarna
3.移动购物
电子商务网站的移动优化仍然是行业的主要趋势。
65%的消费者通过移动智能手机在电子商务网站购物，28%的人通过平板电脑购物。同时,只有42%的网上购物来自笔记本电脑，26%来自台式电脑。
作为一个电子商务企业主，你应该确保在2023年优化你的网站，以便在移动设备上观看，这样你就不会错过潜在的客户购买。
4.社交媒体
长期以来，社交媒体一直在电子商务广告中扮演着不可或缺的角色，但在2023年，它也可能成为客户购买背后的推动力。
可购买的广告和贴纸在社交媒体上，让消费者可以轻松地浏览和购买他们喜欢的品牌的产品，而无需离开应用程序。
社交媒体上的广告已经提升了你的品牌知名度，但当你添加直接通过应用程序从商店购买的选项时，你的影响力就会进一步扩大和使你的品牌渠道多样化(你好，全渠道购物!)
5.订阅商业
订阅商务已经稳步成为一种流行的商业模式——几乎35%的每周在线购物者至少注册了一种订阅。这是最大的策略之一电子商务趋势2023年，因为它消除了老顾客的手动订购，增加了购买体验的简便性。
作为一个企业主，你的目标之一是吸引客户，最重要的是留住客户。订阅商务有助于长期留住客户，并培养持久的客户关系。
6.个性化购物体验
我们希望无论走到哪里，我们的购物体验都是个性化的。当我们走进一家商店时，我们希望销售助理告诉我们与我们购物需求相关的促销和交易，或者让他们向我们展示除了我们正在购买的商品之外我们可能喜欢的商品。电子商务也是如此。
消费者不想在浏览你的网站时觉得自己只是另一个客户。为你的在线客户创造个性化的购物体验，让他们感到被关注，被重视，更有可能成为忠实的客户。
你可以提供个性化购物体验为您的客户:
- 为新客户提供特别优惠
- 个性化电子邮件信息
- 根据以前的购买或浏览历史来推荐产品
- 提供相关的促销活动
- 推荐热门商品
7.基于“增大化现实”技术/虚拟现实功能
你可能通常不会联想到增强现实(AR)和虚拟现实(VR)电子商务，但它实际上是一个非常有用的购物工具，使其成为2023年值得关注的电子商务行业趋势之一。
AR/VR技术可以帮助用户更好地理解他们正在观看的产品，而不是只看静态图像。一些电子商务网站甚至为移动设备提供了增强现实技术，让购物者可以看到衣服在他们身上的样子。
使用AR/VR技术，您可以从竞争中脱颖而出，并提供更增强，身临其境的电子商务购物体验。
8.视频和互动内容
如果AR/VR不是你的菜，别担心，还有另一种方式可以展示你的产品——视频!
电子商务网站经常使用短视频来详细展示产品，尤其是服装网站。视频可以让用户更好地了解衣服穿在身上的效果，并帮助他们进行更有计划的购买。
9.语音搜索
像亚马逊的Alexa和Google Home这样的智能音箱正日益成为我们生活中正常的一部分。有了这些工具和Siri等智能手机工具，越来越多的人利用语音搜索功能浏览互联网。
一份报告发现72%的智能音箱用户每天使用他们的扬声器完成各种任务，包括购物。语音搜索可以轻松完成，这不仅是一种电子商务趋势，而且是主要趋势之一2023年的消费趋势．
电子商务企业可以通过几种不同的方式优化其网站的语音搜索，例如:
- 合并长尾关键字进入你的网站
- 在撰写网站内容和解决常见问题时，请牢记用户
- 用户在与智能扬声器交谈时可能使用的更多会话语言
10.聊天机器人援助
即使他们可能不需要，在你的电子商务网站上有一个聊天机器人功能是一种让你的客户感到被支持的方式。聊天机器人或虚拟助手相当于实体店的客服代表。
聊天机器人可以帮助引导客户完成购买过程，并帮助解决他们可能遇到的小问题，从而缓解客户服务热线被电话轰炸的问题。
11.改进了客户和用户体验
这些2023年电子商务行业趋势中的每一个都有助于实现一个主要目标:改善整体客户体验。
让客户的在线购物体验尽可能简单、轻松，一直是电子商务的一大趋势，因为这是客户选择继续使用某个品牌购物的主要原因之一。
过于复杂的网站和困难的结账流程等东西会让顾客离开，所以创造一个以用户为中心的积极的电子商务购物体验总是必须的，每次你实施这些2023年电子商务行业趋势之一时，都应该在你的脑海里。
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