如何获得更多网上银行客户

考虑到人们在日常事务中使用互联网的频率，网上银行服务的普及就不足为奇了。许多人使用它来管理他们的日常财务，有些人使用它作为预算和管理费用的主要方法。

然而，一些人仍然不愿意使用在线工具来处理他们的财务问题。有些人仍然更喜欢面对面银行，要么是因为他们担心在线服务的安全性，要么是因为他们不确定如何使用它们，要么是因为他们不明白这有什么意义。其他人可能甚至不知道这些服务是可用的。

但是，如果你的银行已经投入了时间和金钱来创建网上银行工具，你就会希望尽可能多的客户利用这些工具。下面的策略将帮助你做到这一点。

在多个渠道推广你的服务

任何的第一个目标营销计划就是提高产品或服务的知名度。有时候这比你想象的要困难得多。

由于您的受众使用各种在线渠道，因此很难找到合适的渠道来推广您的新服务。这就是为什么您需要一个多渠道的方法来提高认识，并最终采用您的银行服务范围。

使用以下的组合搜索引擎优化，PPC，社交媒体，电子邮件营销,内容营销为了接触到尽可能多的客户。将用户从所有这些渠道引导到网站的登陆页面，提供他们注册所需的所有信息。

提供简单易懂的说明

即使是我们当中最精通技术的人也需要在如何使用新平台方面得到指导。你的一些客户可能会很慢地接受在线服务，因为它们看起来令人困惑，或者他们不确定如何开始。

在初始设置过程之前、期间和之后，向他们展示清楚的书面说明，让他们对使用新的服务来管理他们的财务有信心。

设计安装和注册页面，以规划每个步骤需要完成的工作。您可以将所有步骤放在一个屏幕上，也可以将它们分成多个页面—测试两种选项，看看哪种效果更好。不要让这个过程太长。

只询问提供服务所需的信息。当这个过程完成后，发送一封电子邮件确认他们的注册，包括一个新用户可以求助的号码。

确保安全

许多人出于安全考虑而不愿使用网上银行服务。当网上购物首次成为一种选择时，消费者对提供信用卡信息持怀疑态度，许多消费者对网上银行也是如此。

这会阻止一些人使用你的网上银行服务，所以要强调这些工具的安全性，并向他们保证他们的账户是安全的。

首先采取所有对您的企业可用的安全预防措施。安装病毒拦截器和防火墙，确保账户安全。提供即时警报和通知，以防违规发生。

一旦你的保护措施到位，在你的网站上列出它们，确切地说，你是如何保护他们的信息和财务的。为了证明你的专业知识，提供一些内容，告诉客户如何保护自己免受黑客和其他在线威胁。

解释好处

网上银行有什么大不了的?客户将从传统银行无法获得的在线服务中获得什么?你的服务功能可能是创新和独特的，但它们必须满足客户的需求，否则它们将被闲置。

当推广新的网上银行服务时，要尽可能多地谈论这项服务的优点和特点。专注于网上银行可以帮助客户的方式，比如便利性和易用性。

谈谈你的解决方案如何节省他们的时间，帮助他们避免去银行，或者让他们更容易维护自己的财务记录。描述你的服务做什么只是一个开始，但是当你更多地关注服务可以为每个客户做什么时，你会引起更多客户的兴趣。

定制您的服务

你的在线服务可能对你的大多数客户都很有用，但他们不一定会以同样的方式使用它。有些人可能倾向于使用一种工具，而另一些人可能只需要查看一种类型的数据。

由于个性化对于企业和消费者来说都是一个重要的优先事项，因此可以根据客户的需求定制服务。

允许客户设计自己的显示屏幕，以便他们可以查看尽可能多或尽可能少的数据。让他们得到他们想要的通知，无论是每天或只有在有问题的时候。让他们决定手动转移资金还是设置自动支付和转账。

网上银行服务旨在使客户的生活更方便。让他们自定义体验将使服务更加方便——也更有可能被利用。

想提高网上银行服务的使用率?

投资网上银行工具是一个聪明的策略。几年后，它们的使用可能会成为必然。不过，这并不意味着你所有的客户都会立即加入潮流，所以你可能需要在这个方向上给他们一个推动力。

如果您想提高银行在线服务的使用率，WebFX可以提供帮助。联系我们今天和战略家谈谈!