为什么你公司的网络声誉很重要
如果你是一个企业主或负责管理你的公司的营销工作，把管理你的在线声誉作为你的营销策略的一部分是很重要的。你需要知道为什么你的网络声誉很重要，以及如何管理它。
WebFX可以帮助!我们的专业和训练有素的专家今天准备和你们谈谈声誉管理的重要性以及如何开始。在线联系我们或打电话888-256-9448今天!
在这个页面上，你将了解你的公司在网上的基本声誉，以及你应该采取的步骤来保持你的公司的正面声誉。
你的网络声誉的组成部分
每个企业本质上都由两个部分组成:企业、专业形象和所有致力于维护它的人。让我们来看看这两种公司的网络声誉是如何运作的:
你的企业的专业声誉
品牌在商业中很重要，它有助于影响消费者的购买行为。当众所周知时，这些是可识别的区别。例如，当一个人想吃某种快餐时，他或她不会在谷歌中输入“快餐”，而是使用特定公司的名称，如Taco Bell、McDonald 's或Wendy 's。这些都是口碑良好的强势品牌。
然而，就像这些品牌凭借良好的声誉获得成功一样，糟糕的声誉也会阻碍公司的发展。那么，是什么构成了你的公司在网上的专业声誉呢?
评论
今天的消费者习惯使用Yelp和谷歌这样的网站，在他们购买或做决定之前了解更多关于公司的信息。虽然一个差评并不一定会动摇对你所提供的产品感兴趣的客户，但大量的差评可能会产生严重的影响。记住，关注消极而不是积极是人类的天性。
新闻文章
你们公司在媒体上的形象如何?是否有任何文章对您的产品或服务进行了负面的描述?即使这种情况发生在几年前，当你的公司的名字出现在任何主流搜索引擎(如谷歌、必应或YouTube)中时，它仍可能处于最前面和中心位置。即使媒体所说的是不准确的或不再相关的，你的公司的名字也会被贴上耻辱的标签。
员工意见和意见
在某些情况下，不开心的前雇员会试图公开破坏他们的前雇主。如果你和一名前雇员处于这种情况，你的声誉肯定会受损——即使他们的说法最终是不真实的。
社交媒体的文章
即使你没有官方社交媒体对于你的公司来说，它可以在你的网络声誉中发挥巨大的作用。在某些情况下，负面的社交媒体帖子会像野火一样蔓延，虽然Facebook和Twitter并不一定会影响你的排名，但如果潜在客户从家庭成员或朋友那里看到负面的内容，他们不太可能愿意与你合作。
看看所有这些名誉脱轨的可能性，很容易看出，公司绝对需要努力跟上他们的在线管理。无论规模大小，没有任何组织能够忽视或忽视网上的负面信息。然而，网络声誉不仅与公司有关，还与在公司名下工作的人有关。
你的个人声誉
归根结底，你的企业不仅仅是一个华丽的标志和它所销售的产品。这意味着，无论你的产品有多好，为你公司工作的人的行为都会影响到你的整体声誉。
你所有的员工都能影响公众对你公司的看法。假设你有一个人在网上的声誉被以下任何一种情况玷污了:
社交媒体上的图片
也许你的某个雇员在大学里玩得太开心了。虽然她没有在Facebook上发布狂野派对的照片，但她的一个朋友发了，并立即给她加了标签。现在，这些图片永远都在网上，它们看起来对你的公司不是特别积极。
法律问题
如果你可以上网，在几分钟内查询到与你的员工有关的判决或刑事诉讼，那么任何客户也可以。如果犯罪事件足够大，它可以得到当地、全国甚至国际媒体的报道。突然之间，你的生意和犯罪扯上了关系。
负面新闻
你的员工是否来自另一家在可疑情况下被解雇的公司?这可以在网上，任何人都可以看到。
负面评论
愤怒的客户可能会在互联网上抨击你的某个员工。不仅你的公司名称被拖下水，你员工的名字也一样。
这些都是真实的后果，不仅对个人，而且对你的组织。尽管背景调查在招聘过程中经常被使用，但它们通常不包括对网络声誉的调查。因此，在这些问题开始影响您的业务之前，可以忽略它们。
如何管理你的网络声誉
幸运的是，对于一个愿意系统管理其网络声誉的公司来说，网络上的差评并不是世界末日。当然，第一步是了解人们对你的公司的评价，以及那些经常以自己的名义代表公司与公众打交道的人的评价。
从这一点开始，你可以开始仔细地建立一个计划来提高你的在线声誉，这样你就不会在未来感到惊讶。如果你想了解更多关于你的公司如何采取积极的方法在网上保持良好声誉的信息，不要犹豫联系我们！
我们的网络营销战略家将非常乐意讨论您的网络声誉，以及您的网络存在的所有其他方面。
