伟大的内容为网站所有者提供了一个大量的好处．这就是为什么大大小小的品牌，从红牛到你附近的咖啡店，都试图通过各种渠道提供相关和有趣的内容，更好地服务他们的客户。然而，创造内容可以非常耗时和昂贵的特别是当你没有足够的预算和内容营销代理时。
那么，如何选择是制作一个病毒式传播的猫咪视频，还是投资撰写一份技术白皮书呢?或者你应该花时间更新你网站的FAQ页面?我将分享一些技巧和想法，发展一个良好的网站内容策略的基础上转化漏斗的概念。
请记住，WebFX是一个哈里斯堡顶级内容营销机构．给我们打电话888-601-5359了解更多关于我们如何帮助您的业务与内容增长!
转化漏斗
从一个商业的角度来看,一个好的内容策略是一个:
- 很好地代表了业务
- 以非侵入性的方式吸引潜在消费者
- 帮助增加销售或达到业务的某些目标
在你开始制定内容策略之前将它与您的网站生产过程集成在美国，了解客户从最初听说你的公司到购买你的公司的过程是至关重要的。一般来说，我们可以把一个人从非客户到我们的客户的过程称为转化漏斗。
一个广义的转换漏斗可以由四个步骤组成(借鉴于营销行业):
- 意识:与客户初步接触的阶段。这是客户第一次了解你的公司。
- 兴趣:一旦客户知道了你的公司，她可能会对你感兴趣。
- 愿望:在客户的兴趣被激发后，客户可能会达到一个点，她开始想要你的产品和服务，尽管在这个阶段还没有购买行动。
- 行动:在转换漏斗的这个阶段，客户不仅想要和幻想你的产品/服务，而且还需要筹集所需的金钱、时间和精力来购买它。
首字母缩写阿伊达帮助我们记住这些阶段，它借鉴了营销行业。在所有这些阶段，客户的行为差异很大。例如，刚刚了解你的产品的人(意识)与已经想要购买你的产品的人(行动)的行为是不同的。
内容策略的目标是通过为每个阶段提供正确的内容，快速有效地推动客户从意识到兴趣到渴望再到行动。
为每个转换漏斗阶段创造最佳内容
为了我们的讨论，让我们画一个假设的情景。假设我们创建了一个新的照片编辑应用程序，现在准备出售它。让我们将我们假设的软件命名为:Photoshot．
Photoshot的目标消费者是网页设计师而且摄影师．作为一种营销策略，我们认为在线内容是让我们的目标消费者购买我们软件的一种手段。
我们来讨论一下内容策略意识、兴趣、欲望、行动转化漏斗。
意识
我们的潜在客户还不知道Photoshot。在这一点上，我们的目标是首先让他意识到我们的产品的存在，从而让他进入转换漏斗。网页设计师和摄影师(我们的目标消费者)对图片编辑软件有哪些普遍的疑问?
一些例子可能是:
- “在我的设计/摄影项目中，我可以尝试哪些流行的照片编辑技术?”
- “哪里可以看到好的设计/摄影作品?”
- “谁是这个行业最顶尖的设计师/摄影师?”
- “如果我想学习设计和摄影，我可以去哪些网站?”
- “最近几个月有哪些新的网页设计/摄影工具?”
换句话说，我们的潜在客户还不知道Photoshot，他们会问一些非常普通的问题，任何使用照片编辑软件的人都会经常遇到这些问题。在预认知阶段，我们的潜在买家不会专门询问Photoshot，因为他们不知道它的存在。如果我们开发出回答这些一般性问题的内容，我们就能引起他们的注意，因为我们帮助他们回答了他们需要回答的问题。
我们给他们一些有价值的东西。通过制作我们想要的客户想要的内容，我们开始了转换漏斗;也许，当他们读完我们有趣的内容后，他们会对我们产生兴趣。
感兴趣
当我们的客户对Photoshot感兴趣时，他们的问题和对内容的需求也会发生变化。例如，他们现在可能在想这些问题:
- “Photoshot比我现在的照片编辑软件好吗?”
- “Photoshot有什么特别之处?”
- “不用Photoshot，我错过了什么吗?”
- “Photoshot到底是怎么工作的?”
欲望
如果我们能够令人信服地回答关于我们软件的问题，我们的客户可能会决定他实际上需要它。有时我们可以让他在开始想要我们的产品后迅速采取行动。但有时，他可能会把它添加到他的“愿望清单”中，即某天要买的东西，而不是打算立即购买。
在这个阶段，关于我们软件的问题可能是这样的:
- “我已经有照片编辑软件了，怎么说服我的老板我需要Photoshot ?”
- “我是否有一个即将开始的项目会受益于这个软件?”
- “有没有什么办法可以免费获得这个软件，让我现在至少体验一下它的一些好处?”
- “我真的需要现在就买这个吗?”
行动
这些是一个典型的客户在购买Photoshot时可能会问的问题:
- “它支持什么操作系统?”
- “我的电脑能处理照片吗?”系统要求是什么?”
- “我能轻松地付款吗?”(PayPal、信用卡、现金等等)?”
- “我使用这个软件有什么限制吗?”
- “我可以下载吗?还是需要去实体店购买?”
在每个阶段改变内容的最佳类型
我们的客户在每个阶段的需求是完全不同的。因此，在准备我们的内容策略时，我们应该经历转换漏斗的每个阶段为每个阶段定制我们的内容。
专注于漏斗的最重要阶段
现在你了解了客户是如何从意识到兴趣到渴望再到行动的，以及在转换过程中会出现哪些类型的问题。为所有这些阶段开发内容需要大量的工作，所以你需要分清轻重缓急。在任何时候，了解哪个转换漏斗阶段对你的帮助最大是至关重要的。
例如，如果我们的网站每天只有10个访问者，我们的问题是意识。开发一个关于如何购买和安装我们的软件的常见问题解答不会有帮助，因为还没有人对我们的产品感兴趣和渴望。相反，我们可以从一系列关于设计趋势的博客文章开始，或者从一个领先的设计博客上的客座文章开始，以帮助创造意识。
或者，如果我们有一个健康的网站流量水平，但客户不断问我们如何购买我们的产品或如何设置免费试用，那么我们需要开发解决这些类型的问题的内容——可能是一个关于使用软件的网络研讨会或视频——而不是把我们有限的资源浪费在创建病毒式信息图表和访客博客文章上。你可能会问你如何确定漏斗的哪个阶段在任何给定的时间是最重要的。没有明确的答案。
然而，查看瓶颈在哪里通常是有意义的。你可以问自己以下几个问题。
- “我们的网站有很多访问者吗?”
- “潜在客户知道我们吗?”
如果没有，我们需要提高意识。
- “当我们在其他网站上留言时，顾客会点击到我们的网站吗?”
- “他们对我们公司感兴趣吗?”
- “他们想知道它是怎么工作的吗?”
如果不是，我们需要在兴趣上做文章。
- “客户有兴趣购买我们的产品吗?”
- “他们相信这是一个伟大的、必要的产品吗?”
如果不是，我们需要在欲望上努力，证明给客户的好处。
- “人们知道如何以及在哪里购买我们的产品吗?”
- “我的转化率是否与业内其他人相似或更好?”
如果没有，我们可能需要采取行动。
分销渠道
你的内容再精彩，自己也找不到客户。您还需要决定如何将其交付给客户。在转换漏斗的每个阶段，最佳的内容分发渠道都是不同的，因此你需要了解客户在每个阶段通常在哪里找到内容。
例如，我们的客户在漏斗的行动阶段已经在寻找图片编辑软件。他们可能使用谷歌来搜索各种选项。他们可能还会查看行业博客、论坛和评论网站，以找出最佳选择。
因此，为了吸引这些用户，我们需要开发能够回答该阶段出现的问题的内容。但更重要的是，我们需要思考如何传播我们的内容。它可以是搜索引擎，博客，论坛，评论网站，YouTube——我们需要弄清楚如何最有效地将一段内容呈现在合适的人面前。
我们的客户在预意识阶段可能根本不需要我们的公司。因此，我们可以通过一个有趣的话题来吸引他们的注意力，比如开发一组鼓舞人心的照片编辑作品，使用Photoshot的照片编辑教程，或者一组平面设计资源。分销渠道可以是我们自己的博客或行业博客。
根据你的转换漏斗中的瓶颈，你现在可以专注于为这个阶段创造在任何给定的时间都能帮助你的内容。
内容策略矩阵
我创建了一个表格，它可以作为我们的地图，将内容作为我们假设的软件photo的营销方法。
| 阶段 | 可能的问题 | 分销渠道 |
|---|---|---|
| 意识 | “在我的设计/摄影项目中，我可以尝试哪些流行的照片编辑技术?”-“哪里可以看到好的设计/摄影作品?”-“谁是这个行业里最顶尖的设计师/摄影师?”-“如果我想学习设计和摄影，我可以去哪些网站?”-“最近几个月有哪些新的网页设计/摄影工具?” | -主流媒体-客座文章-新闻稿-网络研讨会-贸易展览-会议-社交媒体-展示广告 |
| 感兴趣 | -“Photoshot比我现在的照片编辑软件好吗?”-“Photoshot有什么特别之处?”-“不用Photoshot，我错过了什么吗?”-“Photoshot到底是怎么工作的?” | -我们的网站-新闻发布-网络研讨会-社交媒体-展示广告-评论网站-论坛 |
| 欲望 | -“我已经有照片编辑软件了，怎么说服我的老板我需要Photoshot ?”-“我有一个即将开始的项目会受益于这个软件吗?”-“有没有什么办法可以免费获得这个软件，这样我现在至少可以体验到它的一些好处?”-“我真的需要现在就买吗?” | -评论网站-我们的网站- SEO -论坛-谷歌Adwords |
| 行动 | “支持什么操作系统?”-“我的电脑能处理照片吗?”系统要求是什么?”– “Can I pay for my purchase easily? (PayPal, credit card, cash, etc.)?” – “Are there any limitations on how I can use this software?” – “Can I download it, or do I need to go to a physical store to buy boxed software?” | -我们的网站-谷歌Adwords - SEO -论坛 |
创建自己的表可以作为基于内容的营销工作的备忘单。
内容策略的持续改进
最后，你永远不应该躺在过去的成就上，认为昨天成功的事情明天也会成功。你的竞争对手一直在思考如何制作最引人注目的内容并吸引顾客的注意。因此，你应该不断尝试各种类型的内容和分发渠道。
把精力集中在那些有用的事情上，而把精力集中在那些没用的事情上。你要确保衡量自己的行动，试着理解漏斗的哪个部分在任何给定的时间里最需要关注，看看哪个内容最有效，哪个分销渠道最有效。
相关内容
* Box软件图形创建使用“3 d软件盒子”PSD。
