LTV/CAC比值:什么是好的LTV/CAC比值以及如何提高你的LTV/CAC比值

梅西是WebFX的内容作者。拥有内容营销认证,她是制作作品的专家,充满了关于所有事情的数字营销的事实。你可以在UpCity的本周顶级数字营销文章中找到她的许多文章。当她不敲钥匙的时候,她在想为什么她的狗这么可爱。在推特上关注她@iinfinitestorm

获取新线索并将其转化为业务的过程需要投资于营销。在付出努力提供量身定制的体验后,你会很高兴这些线索被转化。但有时,转化这些线索的成本可能比他们的价值更大。

这就是为什么你必须追踪你的生命周期价值(LTV)而且获客成本(CAC)以确保你不会为了获得线索而过度消费。

LTV/CAC比率可以帮助你控制营销成本,为公司赚取更多收益。

继续往下读,为你迫切的问题找到答案,包括:

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什么是LTV和CAC?

你可能听说过LTV和CAC,但它们到底是什么?

生命周期价值(LTV)是客户与你的业务关系的价值。这个指标预测了这个客户或客户的价值,基于他们可能在你的公司呆多长时间或持续从你这里购买。

获客成本(CAC)就是你为获得客户所花的钱。

这笔钱是你花在市场营销、销售团队等方面的全部费用。

LTV/CAC公式:如何计算你的LTV/CAC比率

既然你已经知道LTV/CAC比率的重要性,那么是时候计算这个比率了,看看它是否合适。计算这一比率需要遵循以下简单的LTV CAC公式:

终身价值/客户获取成本=LTV/CAC比值

如果你想找到你的LTV CAC基准,你可以用你的终身价值除以你的用户获取成本。所以,如果你的终身价值是1000美元,而CAC是500美元,你的比例是2:1。

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什么是好的LTV / CAC比率?

那么,什么是好的LTV / CAC比率呢?在平衡营销和获得足够有价值的客户方面,你希望自己的业务处于一个狭窄的领域。

LTV CAC基准是3:1。这个比例是一个很好的目标,因为它表明你在营销上花了足够的钱吸引客户这些客户带来了可观而稳定的价值。

如果你的比率低于LTV - CAC基准,比如1:1,那么你损失的钱就比你从客户那里获得的钱还要多。这表明你的营销成本很高,但从客户那里获得的终身价值太低。

如果你的比例是3:1或4:1,你就处于有利地位。LTV CAC基准是你想要达到的水平,因为它表明你的营销和客户价值达到了平衡。

现在,如果你的LTV/CAC比率是5:1或更高,你在营销上的投入就不够。

你可能会想,“这难道不意味着我不用花很多钱在营销上就能获得高价值的客户吗?”

在某种程度上,是的。但更重要的是,这个数字表明你正在错过更快获取客户的机会。这意味着你的销售和营销正在努力跟上增长,这最终可能会损害你的业务的长期发展。

平衡是关键,这也是为什么3:1的LTV CAC基准是CAC和LTV和谐相处的完美目标。

为什么你需要着眼于LTV/CAC比率?

当着眼于LTV和CAC时,你可能会想为什么要同时监控这两个指标。LTV和CAC对于理解你是否从你花的钱中获得回报获得客户。

追踪LTV/CAC比率可以让你知道自己是否花了太多钱面向用户进行营销。

例如,你可能会花1000美元向客户推销,让他们转换。

当他们真正转换时,你会发现他们的LTV只有500美元。这意味着获取客户并不能弥补你花在市场营销上的所有钱。

追踪你的LTV/CAC比值可以帮助你了解自己的消费与收益,以便相应地调整营销策略。

如何提高LTV/CAC比率

如果你使用了LTV - CAC公式并发现自己并不满意自己的比率,你便可以采取一些步骤去提高自己的比率。如果你的LTV / CAC比率不高,让我们看看如何修正你当前的策略:

LTV/CAC比率低于3:1

如果你的比例低于3:1,你就需要考虑你的营销费用了。较低的LTV / CAC比值表明你在营销上投入过多,可能需要做出一些调整或削减。

你可以使用一些有效的方法来帮助你控制营销成本,包括:

  • 点击付费(PPC)广告:PPC广告付费广告出现在页面顶部吗搜索结果.这些付费广告允许你设定预算,只有当人们点击它们时你才需要付费。PPC是一个极好的成本效益营销选择,因为它给你预算控制。

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  • 社交媒体广告:社交媒体广告在用户浏览时出现在新闻提要中社交平台.通过社交广告,你可以选择你的预算,并设置每天的限制,以确保你不会在一天内花光所有的预算。随着时间的推移,这是接触更多客户的一个很好的选择。

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  • 内容营销:内容营销包括与你的听众分享你的知识和专业知识博客指南,视频.这种策略是划算的,因为你可以创建常绿内容,这将随着时间的推移保持相关性,并持续为您的业务带来流量。

如果你发现你目前的市场营销做不到这一点,这些策略都是不错的、预算友好的选择。

LTV/CAC比值高于4:1

如果你的LTV/CAC比超过4:1,你就可以开始投资了营销渠道这可以帮助你更快地获得客户,并使你的销售团队更容易跟上需求。

这里有一些很好的方法可以帮助你更有效地营销:

  • 搜索引擎优化:搜索引擎优化提升你的网站在搜索结果中的排名的过程是吗驾驶更合格的交通.这种策略有助于在寻找相关信息、产品或服务时将人们吸引到您的企业。它能让你在正确的时间接触到人们,从而更有效地推动销售。

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  • 电子邮件营销:电子邮件营销包括直接向用户的收件箱发送相关的、定制的电子邮件。通过直接向客户发送适用的促销信息,电子邮件是培养客户快速转化的好方法。

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  • 再处置:再处置是一种策略,包括向那些以前对你的业务感兴趣的人进行营销。这个策略通过提醒他们对你的产品或服务感兴趣,并邀请他们回来并转化,帮助你更快地将潜在客户转化为客户。

如果你正在为你的业务寻找一个良好的LTV / CAC比率,这些营销方法是一个很好的选择。

需要帮助提高你的LTV/CAC比率?

如果你想让你的公司明智地将预算花在营销上,拥有良好的LTV / CAC比率是非常重要的。由于市场营销是在线游戏成功的关键组成部分,你必须平衡LTV与CAC之比。

如果你需要改进你的营销以获得更好的LTV/CAC比率,WebFX可以提供帮助。

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