在网上发展你的业务意味着获得高质量的流量,并转化为付费客户。然而,许多公司在没有意识到的情况下犯下了潜在客户错误——同时损害了他们的努力和底线。
这篇文章将介绍八种不同的潜在客户产生错误,以及如何提高潜在客户产生。继续阅读以了解更多信息,或致电888-601-5359聊聊你的潜在客户开发策略!
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什么是潜在客户?
lead指的是在你的公司里表现出好奇心的人。铅一代包括创造对你的业务、产品和服务的兴趣。
线索可能都在不同的点上客户的旅程并以多种方式表达他们的兴趣,包括:
- 下载免费指南
- 填写联系表格
- 关注社交媒体简介
- 给你的公司打电话
你可以使用以下策略找到线索:
- 在线广告
- 电子邮件营销
- 搜索引擎优化
- 付费广告
- 社交媒体营销
如果你采用了其中的一些策略,但没有看到效果,你可能犯了一些潜在客户产生的错误。
8个常见的潜在客户产生错误
以下是公司在获取潜在客户时最容易犯的8个错误。
1.购买邮件列表
您可以购买客户信息-比如电子邮件地址-为您的电子邮件营销活动。这个策略可能很诱人,尤其是当你的电子邮件订阅者数量不足的时候。
然而,购买联系人接收电子邮件可能弊大于利。当不熟悉你的品牌的人将你的通信标记为垃圾邮件时,向购买列表发送电子邮件可能会影响你的交付率。
你应该只与那些选择加入你的电子邮件订阅的人交流。一旦你有了一个订阅者名单,给他们发送高质量的内容,并鼓励他们坚持下去!
2.撰写无效的博客文章
引人注目的公司博客文章鼓励人们加入你的公司。博客文章应该:
- 回答问题
- 向你的听众更多地介绍你的产品或服务
- 突出你的优点和特点
- 把自己定位为信息的来源
- 实施行动呼吁(CTA),鼓励转化
在每篇博客文章的末尾,包括一个反映前面内容的CTA。例如,假设你是一家餐饮公司,有一篇关于商务活动中最受欢迎的小吃的博客文章。你可以在文章的结尾鼓励读者联系你参加他们的下一个活动。
3.忽视潜在客户生成工具
潜在客户生成工具可以帮助你发现人们是如何访问你的网站的。当你知道是什么让一个人访问你的网站时,你可以向更多的访问者强调这些元素。
考虑以下潜在客户生成工具:
- 电话跟踪:从与客户的电话中获得见解。了解是什么导致他们打电话和结果-要求一个演示,上网购物,或预约。
- 点击呼叫:给客户一个简单的方式连接到您的业务,只需点击一下。如果他们想直接与真人交谈,点击呼叫小工具就是最好的选择。您可以分析与这些小部件相关的数据,以了解它们的影响力。
- 在线形式:让客户可以用他们的姓名、电子邮件地址和电话号码填写在线联系表格,以获得有关您公司的更多信息。
MarketingCloudFX,我们专有的潜在客户生成和跟踪软件,通过一个方便的界面处理您的电话,电子邮件和页面跟踪。
4.只使用一种方法
你可能需要不止一个潜在客户开发策略如果你提供各种服务和产品。每个产品或服务都可能需要自己的增长轨迹和潜在客户生成策略。
例如,您可以使用公司博客创建信息丰富的文章,鼓励用户与您联系以获得更多信息。这些帖子可以帮助你接触到更广泛的受众。
然后,您可以使用电子邮件活动进行产品更新、公告和促销。这一步可能对那些已经访问过你的网站或以前与你合作过的人来说是最好的。
5.未能培养潜在客户
也许你正在创造线索,但如果你不跟进,他们就会从裂缝中溜走。这一步是生成转换的重要组成部分。
当有人填写了联系表格或主动联系时,要及时跟进。如果你让引子坐得太久,他们可能会变得不感兴趣或转向别处。
6.忽略买家的旅程
登陆你网站的人都处于不同的发展阶段他们的客户旅程。有些人刚开始了解你的产品,而有些人则接近购买。避免把每条线索都看成是一样的。
考虑一家安装水泥车道的公司。一位客户可能会对一篇名为“水泥车道的好处”的博客文章感兴趣,该文章带有信息PDF。一个已经知道自己想要什么的人可能正在寻找一份在线联系表格,以获得有关公司的更多信息。
7.滥用社交媒体
社交媒体营销可以成为提高品牌知名度和认知度的好工具。
许多社交媒体平台都有探索源,比如TikTok的“For You Page”或Instagram的“explore Page”,用户可以根据之前与之互动的内容有机地找到吸引他们的内容。如果你创建了内容,你最终可能会出现在用户的探索提要中。
你也可以使用你的社交媒体档案和其他渠道来产生线索。你可以直接链接到Facebook和Twitter上的博客文章或产品页面。Instagram甚至为客户提供了直接浏览产品的购物功能——你可以直接输入产品,而不需要用户离开应用程序:
8.使你的在线表单长度错误
网上联络表格是与潜在客户接触的好方法。较短的表单易于填写,而较长的表单提供了更多的信息和细节。许多公司使用简单的弹出式折扣代码,就像这样:
在你的网站上尝试不同的长度来测试它们。在一段时间后检查您收集的表单,以确定哪种表单最适合您的客户。
如何提高潜在客户的产生
这些建议可以帮助你提高潜在客户的产生:
- 与销售团队合作:因为你的销售团队会跟进潜在客户,所以你要确保你们在同一页上,这样潜在客户就不会从裂缝中溜走。
- 保持一致的信息传递:虽然使用各种渠道来接触客户很重要,但你也需要一致的信息来帮助客户认识你的品牌。
- 使cta具体化:明确你在CTA中提供的是什么,是免费试用,可下载的指南,还是邀请填写表格。让你的cta具体化,用颜色、图片和超链接让它们脱颖而出。
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