(图片由肖恩dreilinger]
振作起来!去吧,没事的!
没错,我说了-弹跳!
术语“反弹”或“反弹率”在涉及网站分析时具有负面含义。然而,在很多情况下,反弹是流量的一个典型方面,这并不总是一件坏事。
内容类型
在你开始看你的分析之前,重要的是要了解你的网站吸引了什么类型的访问者,这些访问者的预期生命周期和你对这些页面的实际目标。
博客-浏览博客的人经常会跳出来。
许多访问者会从他们经常光顾的博客中找到一篇博客文章的链接;他们访问链接,查看博客文章,并简单地关闭它。现在,如果你的博客文章中有很多有价值的内容和内部链接,这些内容涉及到在你的博客中找到的同一主题的相关内容;你也许能够让访问者进一步浏览你的博客——但除此之外,这是正常的行动过程。
图片共享,图片画廊等。-如果你的网站主要是图片,或者严重依赖于谷歌图片或搜索图片的人的流量,那么你的访问者很可能会反弹。他们会搜索谷歌图像或某种类型的图像搜索,查看你有可用的图像,然后反弹。
他们可能会返回到他们最初搜索的图像结果,然后继续在其他网站上查看其他图像。现在,如果你添加了相关的图片,相似的图片,或者可以根据主题对图片进行分组,你就有可能让访问者点击其他图片并继续浏览你的网站;否则,对于这种类型的访问者来说,这又是一个正常的行动过程。
Flash的网站-如果你的网站是一个完整的flash网站,那么有可能整个网站加载在一个页面上。即使他们在flash电影中加载和/或查看了10个页面,它仍然只算作一个页面视图,最终是一个反弹。
设置高级分析页面浏览跟踪将帮助你更准确地了解访问者在flash网站上做什么。
比较购物-如果你的网站正在为特定产品增加流量,访问者使用的术语更接近购买周期,访问者可能会进入网站获取信息,收集价格和规格数据,并在列出的其他网站上进行价格比较。这很常见,但并不意味着特定的访问者不会再回来并最终购买;这只是这种类型的访问者在购买周期的这个阶段的过程的一部分。
视频-人们喜欢视频,这是一个很好的方式来增加你的网站流量(如果你有适当优化!)从搜索结果中点击你的视频链接的人很有可能观看该视频,点击后退按钮,然后返回到他们的搜索结果观看更多视频。
你可以将视频与相关视频、文章、产品和/或解决方案相匹配,以配合视频和访问者的搜索;但除此之外,这类访问者很可能最终会离开。
在访问者反弹之前满足他们的期望
有一种旧的心态仍然萦绕在网络上,说“如果我能把他们带到我的网站,我就能让他们皈依”。不幸的是,事实远非如此。在电子商务世界中,有些术语意味着转换,有些术语并不意味着转换(最初)。
了解访问者的期望并在访问者登陆你的网站时满足他们的期望是最终获得销售的唯一方法。
下面我将介绍几个应该采取的高级步骤,通过尽可能降低网站的跳出率来进行更成功的有机付费搜索营销活动。
检查你的网站-逐页查看你的网站和它的每个页面,确定每个页面提供什么,它各自的目标和它在整个网站中的作用。
根据期望分配关键字-以关键字为基础,确定访问者使用特定关键字进行搜索的可能期望。
用户的意图-用户在执行搜索时希望执行的操作。您希望在站点中选择的页面与用户在搜索特定关键字时希望执行的操作相匹配。
设置分析一旦你确定了以上三个方面,利用谷歌分析中的目标功能,根据你的发现设置目标和渠道。使用可用的信息来衡量您的准确性,并进行必要的调整以提高性能。
回顾分析-回顾你的目标,并确保它们包括你网站所有可能的目标变化。
检查那些为你的网站带来流量的关键字。在考虑如何更好地进行现有活动和获取可操作的数据时,只需向后推。
登陆页面-检查你的登录页面,哪些关键字是驱动流量到该登录页面。问你自己几个问题:这个登录页符合用户的意图吗?
站点中更好的页面会提供更好的用户体验吗?我的内容和我的网站之间是否有差距?
关键字-如果访问者登陆的页面与他们期望找到的页面不匹配,努力将流量转移到适当的页面。搜索引擎没有人类聪明;仅仅因为搜索引擎已经确定他们有正确的页面对某个关键字进行排名,并不意味着他们是正确的。
内容策略-创建一个内容策略,基于你的网站中缺乏的任何区域,以及你如何更好地满足你的访问者的期望。
记住:在竞争激烈的条件下获得流量是很困难的,保持这一位置可能更难;但是,将流量引入一个不符合用户期望的页面,用户最终会因为错误的原因而反弹,这会使你所有的努力和努力付之东流。
在为您的网站构建页面时,请确保您了解该页面的用途,并根据该目标确定其性能。
然后头脑风暴来帮助改善和提高这个目标。
在查看你的分析时,请记住,你不能只看跳出率并做出良好的决定,而不考虑页面的主要意图,为什么要创建它,以及访问者如何使用它。