为什么我的网站有很高的跳出率?

多亏了像谷歌Analytics这样的工具,我们可以跟踪和分析网站上数百个不同的指标。你可以清楚地看到你的访问者来自哪里,他们正在浏览哪些页面,以及他们采取了什么行动。

这些信息对于提高站点的整体性能非常有用,但即使是最好的分析工具也有其局限性——也就是说,它们不能告诉您为什么您的站点按照它的方式执行。

它们可以帮助您发现某些页面(或您的网站作为一个整体)没有产生您想要的结果,但它们不能告诉您原因,或者您可以做什么来解决这个问题。这可能会非常令人沮丧,特别是如果您不习惯排除在线内容的故障。

因此,我们从新客户那里听到的最常见的问题之一很简单,“为什么我的退票率这么高?”

这就是为什么在这一页,我们将讨论什么是跳率,以及几个最常见的问题,可以导致一个网站的高跳率。

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什么是反弹率?

根据谷歌,一个网站跳出率是单页会话的百分比,或访问者从入口页面离开站点而未与该页面进行交互的会话的百分比。

从本质上说,每个到达你的网站(通过搜索引擎,链接从另一个网站,社交媒体平台,或其他来源),但没有访问任何网页以外的原始登陆被认为是“反弹”。

这意味着,如果你的网站的回弹率很低,许多访问者在到达你的网站后会跳转到其他页面。这表明他们有兴趣更多地了解你的公司,你的网站正在实现它的目标,赢得更多的客户或客户。

另一方面,高跳出率表明大多数访问者不会跳出他们原来的登陆页面。他们不会花太多时间了解你的产品和服务,他们最终可能不会转变。

正常的弹跳率是多少?

在你过分担心你的网站的跳出率之前,重要的是获得一个参考框架良好的跳出率实际上是。

理想情况下,每个访问您的站点的人都将停留足够长的时间来阅读您的所有内容并了解您的业务。但实际上,世界上任何一个网站都不是这样。

当你考虑用户浏览搜索结果和浏览信息的速度时,平均弹窗率相当高是有道理的——根据行业的不同,60-70%的弹窗率实际上被认为是不错的。

然而,如果你的平均反弹率超过80%,你可能就有问题需要解决了。

为什么你的网站有很高的回撤率?

有很多因素会导致网站的整体跳出率,但这四个原因是最常见的问题。

1.这些内容并没有提供用户想要的东西

大多数访问者访问您的站点的目的是寻找特定的信息。他们使用像谷歌这样的搜索引擎来找到与他们所寻找的内容相关的页面,并依靠每个页面的标题和元描述来确定哪个是最佳选项。

如果用户点击您的站点,但没有找到他们想要的内容,他们将返回到结果并选择一个不同的页面。

因此,如果你确定你网站上的某个特定页面有极高的跳出率,你会想要查看页面的标题和元描述(搜索结果中显示的唯一信息),并确定它是否准确地反映了该页面所提供的内容。

如果没有,调整这些元素是一个简单的方法,不仅可以降低它的跳出率,而且有机会通过与页面内容更相关的关键词排名和吸引访问者。

2.内容提供了用户需要的所有信息

与上一期完全相反,有些页面提供了一切用户正在寻找。

例如,假设用户想知道一个历史事件的确切日期,比如美国宪法的签署。他们搜索“美国宪法签署日期”,点击第一个结果,发现答案是1787年9月17日。

然后,因为他们有了他们需要的确切信息,他们离开网站,略微增加了它的跳出率——即使内容有他们想要的一切。

如果您的任何页面提供了问题的简单答案,那么高的跳出率就没什么好担心的。您可以考虑添加附加信息的链接或行动呼吁,以增加停留在您的网站上的访客数量,但您不必担心页面没有达到它的目标。

3.缓慢的加载时间

今天的互联网用户希望他们访问的网站是快速的。如果他们点击了一个结果,而加载它需要几秒钟以上的时间,他们通常会离开它去寻找一个更快的网站。

如果您的站点加载时间较慢,这可能是导致高跳率的一个重要原因。

修复这个问题比更新你的标题和元描述更耗时,但最终会对你的网站整体性能产生巨大影响。

4.糟糕的用户体验

除了加载时间之外,还有许多其他元素对整体用户体验有贡献。如果你所有的页面提供高质量的内容,有链接到其他相关页面,加载速度很快,糟糕的用户体验可能是罪魁祸首。

如果您的网站导航令人困惑,它没有为移动设备优化,或者只是不容易使用,这可能是原因。与设计师合作,找出可能的问题,你可以提高你的跳出率和网站的整体结果。

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