章03

为什么使用内容营销?

关于内容营销,你可能想知道的第一件事是“这只是一种时尚吗?”或者你可能会问,“真正的投资回报率是多少?”毕竟,这听起来不太合理。写博客或赠送免费指南如何增加销量?

内容营销确实像它声称的那样有效。事实上,内容委员会的民意调查72%的营销人员认为品牌内容营销比杂志广告更有效,62%的人认为它比电视广告更好。

为了更好地理解内容营销是如何工作的,以及它是如何增加销售额的,让我们来看看营销销售漏斗。

内容营销辅助销售漏斗

您可能已经知道,您网站的访问者不太可能在第一次访问时购买、填写联系表格或对您的业务或品牌进行任何形式的投资。访问者通常遵循一个转换漏斗,而这个漏斗的现实是,许多进入它的人并没有达到底部。

典型的销售漏斗可能有几个阶段,以及推动他们通过每个阶段的外部“触发器”。通常,漏斗被认为有三个预转换阶段:漏斗顶部(豆腐),漏斗中部(MOFU)和漏斗底部(BOFU)。是什么导致一个人从“豆腐”阶段进入“MOFU”阶段——或者毫无进展地离开漏斗阶段——可能取决于某种外部因素。

让我们看一个真实的例子。在20世纪初,果冻的目标是促进其风味明胶在杂货店的销售。该公司已经发布了一些早期的杂志广告,但销售额在25万美元左右,他们的目标是突破100万美元。他们能做些什么来吸引更多的豆腐消费者——那些看过广告,但对这种不寻常的新产品不感兴趣的人——去买BOFU的产品呢?

果冻公司推出免费食谱时,就找到了答案。这本食谱是第一次接触(或“品牌意识”)、教育和购买动机之间的必要步骤。在这本书发行后,Jell-O的内容辅助漏斗可能是这样的:

正如你所看到的,食谱本身的存在并不一定是促使杂货店购物者购买的原因。仍然有某种外部因素影响最终的决定,也就是读者的决定需要因为在一个派对上,他们被要求带甜点。然而,没有食谱,客户可能从来没有超过最初的意识阶段,购买就不会发生。

正如我们已经提到的,在两年后,果冻的食谱分发了数百万份,该公司的销售额已经超过了100万美元大关。这是因为果冻销售漏斗中一个必要的缺口被填补了,而且内容正是公司所需要的

准备好一个更现代的例子了吗?假设你是一家全新的电子商务公司的老板,销售高端女装。你可能希望访问者只需要一两次“触摸”就能说服他们购买,但这可能并不一定是真的。如果访问你网站的女士目前并不是真的需要新衣服,而只是在不同的商店里浏览呢?如果她对买的东西非常挑剔,想要绝对确定你的休闲裤是否适合她,那该怎么办?

你可以尝试通过使用这样的销售漏斗来吸引她并重新吸引她:

或者你也可以使用内容营销来建立你的销售漏斗:

根据购物者的不同,这些漏斗模型中的一个或两个都可以很好地说服她从你的商店购买一条西裤。然而,两者之间有一个很大的区别:成本

内容营销成本的降低

根据HubSpot的一份报告在美国,主要使用对外营销策略(如广告、商业广告和直接邮件)的组织中,每个潜在客户的平均成本约为346美元。对于主要使用入站营销策略——包括内容营销、电子邮件营销、搜索引擎优化和社交媒体——每条线索的平均成本约为135美元,或低61%。

考虑到上面提供的两个销售漏斗例子,它们都可能说服潜在客户从你的商店购买,填写联系表格,或者做出与你的业务合作的决定。然而,如果你可以用传统营销活动三分之一的成本达到同样的效果,只是把你的漏斗的一些部分换成内容营销,为什么呢不会你吗?

内容营销的额外好处

降低潜在客户获取成本并不是一个组织从内容营销中受益的唯一方式。根据内容委员会的说法在美国,十分之七的消费者喜欢在线内容,因为这些内容是根据他们的兴趣量身定制的。此外,十分之七的消费者表示,他们更喜欢通过文章而不是广告来了解一家公司,这表明消费者的偏好已经从传统的对外广告转向了内容营销。

不过,喜欢内容营销的不仅仅是消费者。Content+提供的信息图表与没有博客的企业相比,博客可以为企业提供大约434%的索引页面和97%的链接。你拥有的高质量的页面和链接越多,你就越有可能在谷歌和其他搜索引擎上排名靠前——这意味着利用博客作为内容营销计划的一部分可以潜在地提高你的排名,这是其他搜索引擎优化方法无法做到的。

所以,要回答“为什么要使用内容营销?”我们会这样说:内容营销为企业提供了一种比其他活动更可靠地以更低的成本接触潜在客户的方法,并且可以填补销售漏斗中的空白,在满足外部因素时增加购买的可能性。

需要明确的是,内容营销是一颗神奇的子弹。在你的网站上添加博客不会自动增加你的线索或促进你的销售。这需要努力工作,奉献精神和时间来制定一个适合你的业务并激励你的客户采取行动的内容营销计划。

此外,总是会有外部因素你无法控制这可能会导致客户离开销售漏斗——比如缺乏预算,企业主决定去其他地方,或者改变计划。但当这些外部因素对你有利时,内容营销可以作为你公司的初始介绍,并为你节省资金,而不是其他可能曾经起到作用的漏斗营销活动。

现在我们已经介绍了使用内容营销的优势,让我们继续讨论可以作为内容营销计划一部分使用的内容类型,并给出一些示例,说明如何使用它们来促进您的业务和增加在线销售。

前一章:内容营销的历史

下一章:内容类型

最重要的