给重要人物发邮件的9个建议

编者注:这是《如何给重要人物发电子邮件》课程的独家节选。作为网络专业人士,我们花了大量的时间通过电子邮件进行交流。在很多情况下,快速回复我们的电子邮件意味着享受我们的工作和对截止日期感到压力的区别。这里有9个写电子邮件的小贴士,让收件人尽可能容易地给你回复。

1.写简短的邮件

简短的邮件能提高你的回复率,原因之一是:对简短的邮件写简短的回复很容易。虽然很多人都想给你发一个简短的回复,但他们经常觉得一个快速的、一句话的回复会给人留下简洁和不友好的印象。结果是,他们只是把邮件推迟,直到他们有更多的时间来写更长的回复——这通常是永远不会的。

简短的电子邮件可以消除这种恐惧,因为用简短的回复立即回复是合适的。

2.减少拖延的机会

当长或不清晰的邮件进入某人的收件箱时,它们会被放在待办事项堆中,因为它们需要时间来弄清楚并回复。可悲的是,要做的事情通常最终会变成不做堆。然而,当收到一封简短的、只有一个问题的电子邮件时,它会更快得到回复。

让读者很难拖延给你的回复。

3.推广vs.预防

在她的书中成功Heidi Grant Halvorson讨论了一些人对促进的反应(吹捧采取某种行动的好处),而另一些人对预防的反应(强调不采取某种行动会失去什么)。如果你没有得到回应,那么你可以通过改变表达请求的方式来获得成功。例如,假设你的工作是寻找可以与你的公司合作的新企业。

如果你的老板是那种会对预防声明做出回应的人,你可能不会得到回应,但你发了一封电子邮件说:“这是一个很好的机会。我认为我们应该与X公司合作,因为有A、B和c。”然而,如果你把陈述转变成一种预防语气,比如“这是一个很好的机会。如果我们不快点行动,我们会失去很多。

X公司的新产品线提供了一个我们不想错过的增长机会。”确定你的收件人是想要避免失败还是想要发现新的机会,然后相应地调整你的信息。

4.永远要有目标

如果你想要回复,那么你的邮件应该有一个明确的目的。这适用于所有情况,但在第一次与某人接触时尤其有用。例如,如果你发一封电子邮件要求与一位作者见面,建立关系网或只是聊天,那么你的成功几率要比你要求一些具体的事情,比如在午餐时谈论你的书的第七章要小得多。

重要的人都很忙,他们很珍惜自己的时间,所以你应该有一个明确的会议目的。有一个活动或目标不仅有助于推动谈话,还能让会议更有成效。双方都为完成了一开始设定的任务而感到些许成就感。

5.为他们做事

当你发送一封内容不明确的邮件时,你实际上是在对收件人说:“对我来说,弄清楚这封邮件的主旨还不够重要,所以我要让你帮我弄清楚。”主要的问题或提议应该在你的邮件中尽早清楚地说明。如果不是在开头的几句话里,那就重新开始。

6.不要把“不”放在心上

每个人都很忙。对大多数人来说,这只是时间问题。如果你在一个美好的日子遇到他们,那么他们会很高兴地回应你。

然而,如果他们被淹没了,那么一个简单的“不”可能就是你得到的全部。别往心里去。在大多数情况下,这并不是你所说的内容的反映。

7.注意跟进

如果他们不回你的邮件怎么办?等几天再跟进。你不想纠缠任何人,但如果你给了他们一些时间,却没有得到回应,那么坚持下去也没什么错。

我通常会等上3天到一个星期再联系他们。(对方越忙,我等的时间就越长。)

8.只向一个人发送信息

是否有太多人收到你的邮件?当多人收到同一条消息时责任分担现象开始出现。每个人都知道需要做什么,他们都认为其他人会去做。

如果你看重别人对你邮件的回复,那就把邮件发给个人而不是团体。

9.不要躲在电子邮件后面

紧迫的发送和你的工作不一样。通过Web进行协作和交互的能力并不能消除您在现实世界中的责任。有时你需要拿起电话立即得到答复。

有时候,你需要面对面的交流,而不是发一封电子邮件,声称你“尽了自己的职责”。如果你对更多的电子邮件策略感兴趣,这些策略可以帮助你创造更多的业务,建立更好的关系,更有效地沟通,然后看看如何给重要人物发电子邮件。

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